可以通過(guò)改變撥號(hào)方式來(lái)解決。如果直接用電話卡打電話給客戶,很大概率會(huì)被檢測(cè)到被高頻限。如果用外呼系統(tǒng)將直撥呼出的形式改為接聽(tīng)電話的模式,就不會(huì)有外呼陌生號(hào)碼的記錄,可以很好地解決高頻呼出帶來(lái)的封問(wèn)題。再加上良好的文明用語(yǔ),和清晰的通話質(zhì)量,號(hào)碼會(huì)非常安全。
通過(guò)外呼系統(tǒng)的使用,解決了企業(yè)銷(xiāo)售外呼遇到的問(wèn)題,同時(shí)也提高了銷(xiāo)售效率,電銷(xiāo)的外呼接通率等,推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)入高速通道。
就目前市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看,企業(yè)想要降低限帶來(lái)的影響,一方面是核查業(yè)務(wù)是否合規(guī),是否處于被嚴(yán)格監(jiān)管的范疇,另一方面,在確保業(yè)務(wù)合規(guī)的情況下,改善外呼現(xiàn)狀,現(xiàn)在用電話卡直呼的形式是行不通的,所以就要借助系統(tǒng)打電話,讓手機(jī)卡完全處于接電話狀態(tài),沒(méi)有打電話記錄,這樣就不會(huì)存在外呼調(diào)用頻繁的問(wèn)題,業(yè)務(wù)和客戶都是接電話狀態(tài),而且外顯還是真實(shí)號(hào)碼,這樣客戶的信任度是沒(méi)有障礙的。
外呼系統(tǒng)中有兩種線路模式可供選擇:回?fù)芫€路和AXB線路。回?fù)芤馕吨淖兇螂娫挼姆绞?,把主叫方變成被叫方,系統(tǒng)線路向業(yè)務(wù)員和客戶發(fā)起呼叫。業(yè)務(wù)員的手機(jī)號(hào)一直在接聽(tīng)電話,沒(méi)有呼出電話的記錄。
網(wǎng)絡(luò)回?fù)茈婁N(xiāo)軟件:需要自備手機(jī)號(hào)碼作為外顯,外顯號(hào)碼就是真實(shí)手機(jī)號(hào)碼。可以電腦/手機(jī)撥號(hào),手機(jī)接聽(tīng),無(wú)需其他硬件設(shè)備即可回?fù)堋?br/>防封原理:轉(zhuǎn)主叫為被叫,業(yè)務(wù)員在打電話給客戶的時(shí)候,自己手機(jī)會(huì)接到一個(gè)中間號(hào)語(yǔ)音來(lái)電,接通后,系統(tǒng)會(huì)打到客戶那里,這樣兩邊都是接聽(tīng)的狀態(tài)在通話,無(wú)外呼記錄,只有接聽(tīng)記錄,規(guī)避高頻導(dǎo)致的封卡限問(wèn)題。
什么是回?fù)芟到y(tǒng)
回?fù)苣J绞谴蟛糠制髽I(yè)選擇的撥號(hào)方式,回?fù)芫€路,可以使用電腦發(fā)起呼叫,也可以通過(guò)手機(jī)。使用原理非常簡(jiǎn)單,銷(xiāo)售人員發(fā)起呼叫,回?fù)苤虚g線路,先撥打銷(xiāo)售,再撥打給客戶。從中建立通話,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售與客戶之間通話。