以客戶為中心的一站式服務(wù):
1. 在全國(guó)建有一個(gè)中藥標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室(位于上海市閔行區(qū)浦江高科技園區(qū))
2. 一個(gè)中藥材第三方檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室(亳州含量無(wú)憂中藥材檢測(cè)有限公司,已取得相關(guān)資質(zhì)認(rèn)定)
3. 四個(gè)質(zhì)量數(shù)據(jù)服務(wù)中心(亳州、成都、安國(guó)及玉林)現(xiàn)服務(wù)商戶10000家以上,藥企500家以上
4. 一個(gè)覆蓋全國(guó)的線上服務(wù)平臺(tái)(合肥)
雄厚的技術(shù)保障:
含量無(wú)憂技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)自于清華、復(fù)旦、中科院及上海醫(yī)工院等高校及科研院所,具有多年科研院所、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、藥廠工作經(jīng)驗(yàn),具備國(guó)內(nèi)的檢測(cè)技術(shù)能力以及方法開(kāi)發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)建立能力。
嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系:
含量無(wú)憂已于2020年通過(guò)中國(guó)計(jì)量認(rèn)證(CMA),服務(wù)在業(yè)內(nèi)擁有良好的口碑,定期參加質(zhì)量比對(duì)、邀請(qǐng)供應(yīng)商及監(jiān)管部門審計(jì),不斷提管理技術(shù)水平。
完善的服務(wù)能力:
公司規(guī)劃建設(shè)的5000平米國(guó)內(nèi)現(xiàn)代化中藥分析實(shí)驗(yàn)室,現(xiàn)已投入使用。實(shí)驗(yàn)室配置了多臺(tái)液相-串聯(lián)三重四級(jí)桿質(zhì)譜聯(lián)用儀(LC-MS/MS)、氣相-串聯(lián)三重四級(jí)桿質(zhì)譜儀(GC-MS/MS)、電感耦合等離子體質(zhì)譜儀(ICP-MS)以及多臺(tái)液相色譜儀、氣相色譜儀等分析設(shè)備,目前已經(jīng)可以開(kāi)展中藥材33項(xiàng)禁限用農(nóng)藥、中藥材鑒別、含量測(cè)定、基源鑒定、黃曲霉等真菌毒素、重金屬等有害物質(zhì)、配方顆粒等檢測(cè)業(yè)務(wù)。
服務(wù)優(yōu)勢(shì):
價(jià)格低:檢測(cè)費(fèi)用低,收費(fèi)體系合理,降低客戶成本
數(shù)據(jù)準(zhǔn):大數(shù)據(jù)庫(kù),立的實(shí)驗(yàn)室,與國(guó)內(nèi)多家高校及院所合作
儀器精:國(guó)內(nèi)外配套檢測(cè)設(shè)備,覆蓋全部檢測(cè)項(xiàng)目
團(tuán)隊(duì)強(qiáng):技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)自于清華、復(fù)旦、中科院及上海醫(yī)工院等國(guó)內(nèi)高校及院所
服務(wù)優(yōu):客戶至上,業(yè)務(wù)解決方案快速、簡(jiǎn)單、
資質(zhì)全:CMA資質(zhì),檢測(cè)項(xiàng)目藥典全覆蓋
:快速響應(yīng)客戶,提供完善的檢測(cè)分析,整合式解決方案
常規(guī)檢測(cè)具體項(xiàng)目:
性狀、鑒別、顯微鑒別、理化鑒別、薄層鑒別、聚合酶鏈?zhǔn)椒磻?yīng)(PCR)、雜質(zhì)、水分、灰分、酸不溶性灰分、總灰分、干燥失重、重金屬及有害元素、33項(xiàng)禁限用農(nóng)藥殘留、黃曲霉毒素、真菌毒素、二氧化硫殘留量、浸出物、水溶性浸出物、醇溶性浸出物、揮發(fā)性醚浸出物、指紋圖譜、特征圖譜、含量測(cè)定、揮發(fā)油
公正性聲明:
為了提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)客戶合法利益,使客戶保持對(duì)本公司的良好信心,特作如下聲明:
1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及部門頒布的有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)方法,確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、代表性、可比性、完整性、系統(tǒng)性。
2.為所有用戶提供同樣服務(wù),對(duì)用戶需要保密的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)保密,不得用于自身開(kāi)發(fā)。
3.檢測(cè)人員應(yīng)秉公辦事,實(shí)事求是,不得與其從事的檢測(cè)活動(dòng)以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系;不得參與任何有損于檢測(cè)判斷的立性和誠(chéng)信度的活動(dòng);不得參與和檢測(cè)項(xiàng)目或者類似的競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目有關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用或者維護(hù)活動(dòng)。
4. 維護(hù)客戶的權(quán)利,保護(hù)客戶的所有權(quán)和專利,決不利用客戶的技術(shù)和資料從事技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)服務(wù),以維護(hù)客戶的合法權(quán)益。
5. 本公司承諾對(duì)所有客戶提供同等質(zhì)量的檢測(cè)服務(wù)。
6. 遵守國(guó)家法律和認(rèn)證機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)的要求。
以上各項(xiàng)聲明,愿接受上級(jí)、客戶及其他方面的檢查和監(jiān)督。若有違反以上聲明并給客戶造成損失的,愿承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
本公司建立了《保密和保護(hù)所有權(quán)的程序》,該程序應(yīng)包括保護(hù)電子存儲(chǔ)和傳輸結(jié)果信息的要求。公司及其人員對(duì)其在檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)中所知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。公司和所有人員簽訂了《保密和保護(hù)所有權(quán)協(xié)議》。
本公司對(duì)關(guān)鍵人員、管理人員及支持服務(wù)人員(包括管理層、執(zhí)行層、檢測(cè)和操作、抽樣、核查等人員)規(guī)定了明確的崗位條件、職責(zé)和權(quán)限,并在職責(zé)的范圍內(nèi)行使職權(quán),以檢測(cè)質(zhì)量。通過(guò)持續(xù)不斷的培訓(xùn)和再教育,確保所有操作設(shè)備、從事檢測(cè)以及評(píng)價(jià)結(jié)果和簽署檢測(cè)報(bào)告的人員的能力,使其具有良好的技術(shù)素質(zhì)、質(zhì)量意識(shí)、法制意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。