客戶服務(wù)：?
承載信任，助力成功。一直以來(lái)，永恒物流視客戶為一起成長(zhǎng)的親密伙伴。在永恒物流眼中，客戶所托付予自己的，不單止是一件貨物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任，就一定要把這份信任安全送達(dá)收貨人手中，幫助客戶獲得生意的成功。為了更好幫助客戶成功，2017年永恒物流重新定位自己——做國(guó)“物流”。，即是對(duì)客戶貨物，把控從中下單到交貨之間的每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，確保安全到達(dá)。

經(jīng)營(yíng)范圍：?
永恒物流經(jīng)營(yíng)佛山至全國(guó)各地范圍內(nèi)整車、零擔(dān)貨物運(yùn)輸，實(shí)行配送、倉(cāng)儲(chǔ)、貨物保險(xiǎn)等服務(wù)。通過(guò)物流資源的整合與眾多往返廣東的回程運(yùn)輸車隊(duì)聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)成四通八達(dá)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，以北京、天津、上海、江蘇、浙江、廣西、福建、江西等為中心輔射至全國(guó)各地的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，形成東西南北貨物大聯(lián)運(yùn)。并根據(jù)客戶的要求，為客戶量身設(shè)計(jì)合理的物流運(yùn)輸方案；為您提供完善的一體化區(qū)域配送服務(wù)，更大程度減低客戶的物流成本。

企業(yè)使命：

　　運(yùn)用的物流理念開(kāi)拓引導(dǎo)市場(chǎng)，以準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，為顧客提供的物流服務(wù)。以負(fù)責(zé)和持續(xù)創(chuàng)新的精神，提高行業(yè)服務(wù)水平，創(chuàng)益于我們的客戶，服務(wù)于社會(huì)。

經(jīng)營(yíng)范圍：
公司主要從事國(guó)內(nèi)普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)、配載；道路貨物運(yùn)輸；貨運(yùn)代理服務(wù)；供應(yīng)鏈管理及物流增值服務(wù)等。

為了提高服務(wù)質(zhì)量，歡迎您對(duì)我們的服務(wù)提出意見(jiàn)或建議，我們會(huì)認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)把處理意見(jiàn)匯報(bào)于您，非常感謝您對(duì)我們的支持，我們將為客戶的需求做出不懈的努力，您的滿意就是我們前進(jìn)的動(dòng)力!
物流運(yùn)輸中的常見(jiàn)問(wèn)題:
問(wèn)：我有東西要物流托運(yùn)，要怎么找你們物流托運(yùn)東西？
答：您需要提前悉知托運(yùn)貨物的重量和尺寸（行李搬家好能先把東西整理好），告訴我司客戶，并說(shuō)明是否需要上門取貨。如果需要上門，可以和我們約定好取貨時(shí)間。不需要上門的可直接將貨物送到我司各網(wǎng)點(diǎn)。
問(wèn)：運(yùn)費(fèi)是怎么計(jì)算的？怎么付款？
答：運(yùn)費(fèi)是根據(jù)貨物起止地點(diǎn)，重貨按重量計(jì)費(fèi)，泡貨按體積收費(fèi)，重泡貨取兩者大值收費(fèi)?？紤]到搬家行李的不規(guī)整性運(yùn)費(fèi)視具體行李，家具，電器而定。針對(duì)不同貨物及客戶，付款方式有：現(xiàn)付，提付，回單付及月結(jié)。
問(wèn)：怎么區(qū)分重泡貨的？
重泡貨以貨物體積和重量的比值來(lái)區(qū)分，比值小于2（含）為重貨（若比值小于1為純重貨），比值大于6（含）為泡貨（若比值大于8為純輕貨），其余為重泡貨。重貨按重量計(jì)費(fèi)，泡貨（輕貨）按體積計(jì)費(fèi)，而重泡貨可按重量或體積計(jì)費(fèi)。
問(wèn)：可以上門收貨及送貨上門嗎？可以打包搬運(yùn)嗎？
答：公司提供上門收貨和送貨上門服務(wù)，提供打包搬運(yùn)服務(wù)。服務(wù)費(fèi)視具體貨物和路程遠(yuǎn)近收費(fèi)。量大免服務(wù)費(fèi)，可咨詢客服。
問(wèn)：貨物交給你們放心嗎？有票據(jù)嗎？
答：公司證照，專注物流13年?？商峁┰鲋刀惏l(fā)票。
問(wèn)：貨物損壞了怎么辦？我的貨物會(huì)亂丟嗎？
答：公司對(duì)搬運(yùn)工培訓(xùn)上崗，對(duì)不同的貨物有不同的搬運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，明令禁止亂丟貨物。公司設(shè)置獎(jiǎng)懲制度，每一件貨物的入庫(kù)出庫(kù)都能追蹤到現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)人員，做到誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)，所在班班長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任。如貨物損壞按保險(xiǎn)公司條例全額賠付。
問(wèn)：貨物時(shí)效怎么樣？
答：入庫(kù)貨物當(dāng)天晚上出車，全程高速甩掛運(yùn)輸，時(shí)效。
永恒之星物流托運(yùn)流程：
詢價(jià)：客戶將貨物實(shí)際體積、重量告訴客服，咨詢價(jià)格，達(dá)成合作。
取貨：客戶告知我們?nèi)∝浀刂泛蜁r(shí)間，司機(jī)在時(shí)間到達(dá)地點(diǎn)取貨。
打包：倉(cāng)管人員檢查貨物包裝是否符合運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)，確定是否需要重新打包。
裝車：倉(cāng)管把當(dāng)天入庫(kù)的貨物全部裝車發(fā)貨。
送貨：貨物到達(dá)目的地后，如需送貨，倉(cāng)管會(huì)提前和收貨人約定好送貨時(shí)間。
為了提高公司的服務(wù)質(zhì)量，歡迎您對(duì)我們的服務(wù)提出意見(jiàn)或建議，我們會(huì)認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)把處理意見(jiàn)匯報(bào)于您，非常感謝您對(duì)我們的支持，我們將為客戶的需求做出不懈的努力，您的滿意就是我們前進(jìn)的動(dòng)力!

永恒物流經(jīng)營(yíng)全國(guó)范圍內(nèi)整車、零擔(dān)貨物運(yùn)輸，實(shí)行物流配送、倉(cāng)儲(chǔ)、貨物保險(xiǎn)等服務(wù)。通過(guò)永恒物流整合與眾多往返各地的回程車源運(yùn)輸車隊(duì)聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)成四通八達(dá)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，并根據(jù)客戶的要求，為客戶量身設(shè)計(jì)合理的物流運(yùn)輸方案；為您提供完善的一體化區(qū)域物流配送服務(wù)，更大程度減低客戶的物流成本。

永恒物流有限公司承接佛山至全國(guó)各地運(yùn)輸整車、零擔(dān)，天天發(fā)車物流公司物流專線。永恒物流累積了多年的運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)，及合作車隊(duì)的整合，積累了海量的可靠車源。能夠提供4.2米，6.8米，9.6米，13.5米，8.5米，9類，9.6米，11米，12.5米，15米，17米，平板半掛，17.5米等各種車長(zhǎng)，載重，體積的車輛，并涵蓋了廂式車，平板車，高欄車，冷藏車等各類車型，可隨時(shí)安排上門提貨 。

公司具體服務(wù)包括以下幾點(diǎn): ? ?
1、承接搬家及貨運(yùn)業(yè)務(wù) ? ?
2、貨物倉(cāng)儲(chǔ)和暫存、中轉(zhuǎn) ? ?
3、承接整車、零擔(dān)業(yè)務(wù) ? ?
4、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn) ? ?
5、商品打包，訂做封閉、半封閉、紙箱包裝、木箱包裝 ? ?
6、為個(gè)人和公司提供長(zhǎng)短途搬家業(yè)務(wù) ? ?
7、貴重物品、展會(huì)物資、易碎品軟包裝運(yùn)輸 ? ?
8、辦理如畫報(bào)、彩畫以及手工油畫的包裝運(yùn)輸業(yè)務(wù) ? ?
9、普通、化妝品鋼琴搬運(yùn)、包裝的運(yùn)輸業(yè)務(wù) ? ?
10、提供搬家業(yè)務(wù) ? ?


? ? 經(jīng)營(yíng)理念： 快捷 安全?
? ?　服務(wù)宗旨： 以的服務(wù)，贏得客戶；以優(yōu)惠的價(jià)格，吸引客戶；客戶的滿意和信賴是我們永恒的追求物流公司。
堅(jiān)信原則：誠(chéng)信 務(wù)實(shí) 共贏物流公司

公司一直堅(jiān)持"自強(qiáng)、誠(chéng)信、開(kāi)拓、創(chuàng)新"的立身之本，秉承"真誠(chéng)合作，攜手共進(jìn)"的經(jīng)營(yíng)理念，致力于為社會(huì)和廣大客不斷擴(kuò)大，不斷積極拓展進(jìn)取，以信譽(yù)為本的經(jīng)營(yíng)宗旨，已經(jīng)和眾多的戶提供準(zhǔn)確、及時(shí)、經(jīng)濟(jì)、安全的現(xiàn)代貨運(yùn)代理服務(wù)。 隨著公司的業(yè)務(wù)國(guó)內(nèi)公司建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系，為我公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為客戶提供了佛山市內(nèi)及周邊貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)，以的服務(wù)和真誠(chéng)的態(tài)度獲得了客戶的一致的認(rèn)可。

全力以赴，熱情服務(wù)，是公司全體員工的原則。真誠(chéng)的信譽(yù)，實(shí)在的服務(wù)，贏得各界客戶的好評(píng)，只要您給我們一份信任，還您滿意！安全可靠，追求，從不同角度為顧客考慮到每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，做到大的滿足顧客需要，所以我們公司，可以門對(duì)門服務(wù)，有不會(huì)讓客戶考慮費(fèi)用上的負(fù)擔(dān)，為您帶來(lái)超值服務(wù)。本公司現(xiàn)備有車輛六十余輛，還與全國(guó)各地來(lái)往回程車三百多輛建立了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，車型分別是車型分別是1-2-5T、8-10T、10-20T、30-60T等，車長(zhǎng)2-3-6米、7-8.5-9.6米、12.5-17.5米車子，等超大型車，冷藏車,半掛車、低欄板、半封閉、全封閉、、廂式車等車型，掛靠本公司，可供隨時(shí)調(diào)配，永恒物流有限公司主要以上海至全國(guó)各地、零擔(dān).整車.超長(zhǎng).超寬..貨運(yùn)運(yùn)輸、托運(yùn)等多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)為主，包括貨物倉(cāng)儲(chǔ)包裝，流通加工，配送，信息管理，及物流資源整合的綜合性物流服務(wù)。備有專人熱線，對(duì)貨物全程監(jiān)控，24小時(shí)為您提供貨物查詢，業(yè)務(wù)咨詢，信息反饋，監(jiān)督的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了誠(chéng)信、準(zhǔn)時(shí)、安全、便利的服務(wù)目標(biāo)，贏得了全國(guó)廣大客戶的支持和信賴， 永恒物流有限公司 本公司從事公路運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)保管、貨運(yùn)、物流、運(yùn)輸、配送,快運(yùn)物流服務(wù)，擁有現(xiàn)代信息化得辦公場(chǎng)地，備有各種車型的車隊(duì)，硬件設(shè)施到位的倉(cāng)儲(chǔ)，分工合作、目標(biāo)一致的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)主要以上海至全國(guó)各地、零擔(dān).整車.超長(zhǎng).超寬..貨運(yùn)運(yùn)輸、托運(yùn)等多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)為主，包括貨物倉(cāng)儲(chǔ)包裝，流通加工，配送，信息管理，搬家，及物流資源整合的綜合性物流服務(wù)。備有專人熱線，對(duì)貨物全程監(jiān)控，24小時(shí)為您提供貨物查詢，業(yè)務(wù)咨詢，信息反饋，監(jiān)督的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了誠(chéng)信、準(zhǔn)時(shí)、安全、便利的服.贏得了全國(guó)廣大客戶的支持和信賴， 公司的經(jīng)營(yíng)理念是：天道酬勤、商道酬信，我們用心、讓您省心.本公司承接上海（無(wú)錫。常州。長(zhǎng)沙。蘇州。昆山。蘇南一帶）發(fā)往全國(guó)各大城市貨物,整車零單不限。 整車優(yōu)惠 零擔(dān)準(zhǔn)時(shí) .我們的原則是：“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”建立在快遞反應(yīng)能力的基礎(chǔ)之上…… 我們將本著“至誠(chéng)至信、精益求精”的經(jīng)營(yíng)理念，以客戶為中心，以誠(chéng)信為準(zhǔn)則，以滿意為宗旨，與您攜手共進(jìn)，合作雙贏，共創(chuàng)美好的明天。