“美版手機(jī)價(jià)值在國內(nèi)大幅縮水，只值1160元左右?！惫ぷ魅藛T隨后補(bǔ)充道，“舊手機(jī)回收價(jià)格可直接到我們網(wǎng)上平臺(tái)查詢，價(jià)格變動(dòng)一清二楚?！蹦坎渴謾C(jī)的平均壽命在2.2年左右，我國平均每年產(chǎn)生4億部以上廢舊手機(jī)，廢舊手機(jī)存量超過20億部，手機(jī)廢棄后，約54.2％被消費(fèi)者閑置留存，只有約5％能夠流入的廢舊手機(jī)回收平臺(tái)等回收渠道。數(shù)億部“退役”手機(jī)緣何寧閑不賣？對(duì)于數(shù)據(jù)信息安全的擔(dān)憂是重要原因。南京秦淮區(qū)市民劉杰有“一抽屜”的舊手機(jī)，不少手機(jī)上已經(jīng)落了灰?！拔也皇遣幌胭u，只是上面綁定了、銀行卡等，擔(dān)心清理數(shù)據(jù)的時(shí)候沒有處理干凈，個(gè)人隱私就被泄了?！辟惖现菐炀W(wǎng)絡(luò)安全研究所工程師周鳴愛認(rèn)為，想要真正解決消費(fèi)者的這一擔(dān)憂，要加快立法及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立，強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)力度，同時(shí)也要完善回收體系，規(guī)范回收市場(chǎng)，建立手機(jī)回收行業(yè)資質(zhì)許可制度，并加大社會(huì)宣傳教育力度，提升社會(huì)各界對(duì)手機(jī)回收信息泄露的防范意識(shí)和技能。另一大原因在于回收價(jià)格不夠公開透明，不同的門店卻給出了不同的報(bào)價(jià)，差價(jià)將近500元。

“現(xiàn)在我們培訓(xùn)的時(shí)候一般要求手機(jī)零售門店的跟機(jī)率達(dá)到30%，這才算是及格。行業(yè)的平均值大概在10%左右。”王長穩(wěn)向《中國新聞周刊》解釋，跟機(jī)率指的是每賣出100部手機(jī)回收的手機(jī)數(shù)占比，哪怕是極為的企業(yè)也只能做到50%的跟機(jī)率。
來自中國循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)同樣透露出消費(fèi)者對(duì)廢舊手機(jī)的處理意愿：目部手機(jī)的平均壽命在2.2年左右。我國平均每年產(chǎn)生4億部以上廢舊手機(jī)，廢舊手機(jī)存量超過20億部。該協(xié)會(huì)研究數(shù)據(jù)還顯示，手機(jī)廢棄后，約54.2%被消費(fèi)者閑置留存，只有約5%能夠進(jìn)入的廢舊手機(jī)回收平臺(tái)、“以舊換新”活動(dòng)等回收渠道。

2013年首批智能手機(jī)開始產(chǎn)生置換需求，與此同時(shí)，智能機(jī)的流通保值率提升，而新機(jī)價(jià)格越來越高，動(dòng)輒近萬元?！痹颇暇艡C(jī)相關(guān)負(fù)責(zé)人回憶，很早就發(fā)現(xiàn)了“以舊換新”的商機(jī)。“消費(fèi)者帶著一臺(tái)舊機(jī)跑來賣是很的，但是帶著舊機(jī)來門店買新手機(jī)是很常見的?！币蕴O果手機(jī)為例，2016年蘋果在全球推出舊手機(jī)回收的“年年煥新計(jì)劃”，消費(fèi)者每年都可以使用舊機(jī)來抵銷購買新機(jī)的成本，二手智能手機(jī)高折抵6500元。除此之外，蘋果商城還曾在2015年上市過iPhone 6 系列的官翻機(jī)，并迅速脫銷。蘋果CEO庫克曾透露，超過三分之一的用戶購買蘋果新設(shè)備時(shí)選擇的是以舊換新計(jì)劃。
華為則推出了“華為環(huán)?；厥辗?wù)”，華為曾表示，消費(fèi)者手中的電子廢棄物在華為看來仍然是寶貝。華為將進(jìn)行回收、報(bào)廢拆解并提取資源，讓電子廢棄物得以大化地循環(huán)再利用。2015年華為也曾推出以舊換新業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)在國內(nèi)手機(jī)圈地將“以舊換新”的范圍擴(kuò)大到包括蘋果、三星、小米等友商品牌。

機(jī)的平均使用壽命在3至5年?？墒菍?duì)于不少追求“新款”體驗(yàn)的用戶來說，手機(jī)的壽命可能隨著下一款新產(chǎn)品的出現(xiàn)就結(jié)束了。中國循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)估算，目前1部手機(jī)的平均壽命在2.2年左右。當(dāng)手機(jī)達(dá)到使用壽命，或不能滿足消費(fèi)者需求時(shí)，就會(huì)被淘汰，變成廢舊手機(jī)。隨著社會(huì)對(duì)環(huán)境保護(hù)、綠色低碳的重視程度日益提升，廢舊手機(jī)回收利用成為循環(huán)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一個(gè)重要課題。一部手機(jī)配件含有超過60種元素材料，包含多種貴金屬與稀有金屬，手機(jī)材料還有占比達(dá)40%—50%的塑料等，都可以回收再利用。“廢舊手機(jī)可以說是名副其實(shí)的‘城市礦產(chǎn)’。”中國再生資源回收利用協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長潘永剛說，“據(jù)估算，每噸廢舊手機(jī)可以提煉約200克黃金、2200克白銀、100千克銅以及可再生材料等各類資源。”廢舊手機(jī)中也含有多種有害物質(zhì)?！皬U舊手機(jī)中的汞、鉛、鎘等重金屬如果進(jìn)入土壤、地下水中，在生態(tài)系統(tǒng)中累積，會(huì)帶來生態(tài)環(huán)境和人體健康風(fēng)險(xiǎn)。

近年來，《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理?xiàng)l例》、循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法、固體廢物污染環(huán)境防治法、《關(guān)于推進(jìn)再生資源回收行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見》等出臺(tái)實(shí)施，逐步形成了較為完善的政策體系，廢舊手機(jī)回收利用產(chǎn)業(yè)發(fā)展逐步規(guī)范，非法拆解環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)也得到有效遏制。

??不過，廢舊手機(jī)回收利用產(chǎn)業(yè)仍然面臨政策標(biāo)準(zhǔn)體系不健全、綜合處理能力不足、消費(fèi)者回收廢舊手機(jī)意愿低下、回收流程長、回收成本較高等短板。

??政策制度方面，潘永剛建議，針對(duì)廢舊手機(jī)回收環(huán)節(jié)中涉及隱私信息銷毀的部分，應(yīng)進(jìn)一步健全相關(guān)法規(guī)政策，同時(shí)明確廢棄手機(jī)的拆解作業(yè)指南與補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。

??技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，劉表示，廢舊手機(jī)回收仍主要依賴手工拆解，制約著我國廢舊手機(jī)環(huán)境無害化、處理利用，行業(yè)內(nèi)規(guī)?；髽I(yè)數(shù)量較少，僅有少數(shù)企業(yè)有工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

??行業(yè)規(guī)范方面，萬物新生集團(tuán)執(zhí)行總裁王永良介紹，傳統(tǒng)手機(jī)回收行業(yè)交易層級(jí)復(fù)雜、中間商眾多，缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，長期缺乏正規(guī)回收渠道導(dǎo)致回收缺乏統(tǒng)一的質(zhì)檢與定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

??如何進(jìn)一步促進(jìn)廢舊手機(jī)回收產(chǎn)業(yè)規(guī)范化發(fā)展？王永良建議，應(yīng)加強(qiáng)回收網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為用戶提供更加便捷的回收服務(wù)；通過科技創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型，提升運(yùn)營效率；加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作，推動(dòng)制造商、銷售商、回收企業(yè)和再生產(chǎn)企業(yè)等各環(huán)節(jié)形成聯(lián)動(dòng)。

如果你是一個(gè)普通人，換個(gè)手機(jī)，并不是只有“扔”和“買”兩個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作。個(gè)“攔路虎”就是換機(jī)成本。要在老舊的手機(jī)上完成遷移資料，導(dǎo)出相冊(cè)、通訊錄、文件等一系列操作，難度視手機(jī)卡頓程度、系統(tǒng)宜人性和你的IT技術(shù)——以及更關(guān)鍵的，你的耐心值而定。需要將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置或者格式化，當(dāng)看著手機(jī)上的格式化進(jìn)度條，剛想舒一口氣，看到一些隱私泄露被勒索的新聞，這口氣又提了回來。如果在網(wǎng)站上搜索，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)于清除舊手機(jī)數(shù)據(jù)的建議五花八門，有建議多次存取一些無關(guān)緊要內(nèi)容將手機(jī)儲(chǔ)存空間占滿的，也有建議給手機(jī)安裝“文件粉碎機(jī)”進(jìn)行全盤擦除的；你以為這樣就安全了嗎？NO，還有建議到正規(guī)的手機(jī)回收機(jī)構(gòu)或維修中心請(qǐng)人士對(duì)手機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行銷毀的……