物業(yè)增值服務(wù):為了提升業(yè)主生活品質(zhì),除了物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定的常規(guī)性物業(yè)服務(wù)之外,物業(yè)公司還可以為業(yè)主提供額外的增值服務(wù),并根據(jù)實(shí)際情況收取費(fèi)用。家居維修:為業(yè)主房屋內(nèi)的家具、家電等設(shè)施設(shè)備提供維修、更換服務(wù)。家政服務(wù):為業(yè)主房屋內(nèi)區(qū)域提供房屋保潔、家電清洗、衣物清洗等服務(wù)。養(yǎng)老看護(hù):代請(qǐng)鐘點(diǎn)工或家庭護(hù)理員,為業(yè)主提供送病人就醫(yī)、醫(yī)療看護(hù)、喂藥等服務(wù)。團(tuán)購(gòu)服務(wù):為業(yè)主提供團(tuán)購(gòu)服務(wù),包括日常用品、生鮮水果、休閑零食、家用電器等。鄰里食堂:打造鄰里食堂,為業(yè)主提供午餐或晚餐,并配送到家。
目前,我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)正處于社會(huì)化、化、市場(chǎng)化和多元化的新階段, 而其在發(fā)展中也顯現(xiàn)了一些問題:體質(zhì)問題,絕大多數(shù)物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)屬于國(guó)有體 質(zhì)和房地產(chǎn)開發(fā)商自辦,只有 10% 屬于產(chǎn)權(quán)自主型物業(yè)管理企業(yè);規(guī)范有效的 物業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制尚未完全建立,相關(guān)配套政策法規(guī)滯后;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制還未真 正形成,沒有形成利于競(jìng)爭(zhēng)的統(tǒng)一的市場(chǎng);部分人員知識(shí)、服務(wù)意識(shí)不足。
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