針對跨境電商賣家,空派專線提供定制化解決方案。支持亞馬遜 FBA 入倉,可直接將貨物送至亞馬遜在美國的各大倉庫,物流商熟悉 FBA 入倉要求,能按規(guī)定貼好入倉標(biāo)簽、做好包裝;提供 “一件代發(fā)” 服務(wù),賣家將貨物存儲在國內(nèi)集貨倉,接到訂單后由物流商直接打包發(fā)往美國買家,縮短訂單履約時間。此外,還能協(xié)助處理亞馬遜的退貨換標(biāo),將滯銷或退貨商品運回國內(nèi)或轉(zhuǎn)發(fā)至其他倉庫,幫助賣家降低庫存成本。
空派專線的覆蓋范圍廣泛,可送達美國全境。除紐約、洛杉磯、芝加哥等主要城市外,還能延伸至阿拉斯加、夏威夷等偏遠地區(qū),以及波多黎各等海外。對于人口密度較低的區(qū)域,通過與美國郵政(USPS)、區(qū)域快遞公司合作,實現(xiàn)上門派送;對于商業(yè)地址,提供工作日白天派送服務(wù);對于住宅地址,可預(yù)約周末派送,滿足不同客戶的收貨需求。廣泛的覆蓋網(wǎng)絡(luò)讓空派專線成為連接中國與美國各地的物流紐帶。
應(yīng)對季節(jié)性高峰,空派專線有完善的運力調(diào)配機制。每年的黑色星期五、圣誕購物季等時段,美國物流需求激增,空派專線會提前與航空公司簽訂包機協(xié)議,鎖定充足倉位;增加集貨倉的操作人手,延長收貨時間,確保貨物及時裝機;與美國本地派送商協(xié)調(diào),臨時增加派送車輛與人員,避免貨物積壓。通過提前規(guī)劃與資源儲備,空派專線能在高峰期間保持穩(wěn)定的時效,幫助客戶抓住銷售旺季的商機。
客戶服務(wù)體系完善,為空派專線提供有力支撐。物流商配備的客服團隊,提供中英文雙語服務(wù),解答客戶關(guān)于時效、流程、清關(guān)等方面的疑問;設(shè)立 24 小時應(yīng)急熱線,處理運輸過程中的突發(fā)問題,如貨物延誤、地址錯誤等;定期向客戶推送物流報告,分析運輸時效、清關(guān)時長等數(shù)據(jù),幫助客戶優(yōu)化物流方案。的客戶服務(wù)讓跨境物流不再是 “信息孤島”,增強了客戶的信任感與滿意度。
空派專線的靈活性強,可滿足客戶的個性化需求。支持分批次發(fā)貨,客戶可根據(jù)生產(chǎn)進度或訂單情況,分階段將貨物發(fā)往美國;提供暫存服務(wù),貨物抵達美國后可臨時存儲在本地倉庫,等待客戶進一步指令;支持更改派送地址,在貨物未派送前,客戶可申請修改收貨信息(需在規(guī)定時間內(nèi))。這種靈活的服務(wù)模式,適應(yīng)了跨境貿(mào)易中多變的需求,為客戶提供更多便利。
選擇空派專線,為中美跨境貿(mào)易注入新動能。對于初創(chuàng)企業(yè),空派專線的時效有助于快速打開美國市場,提升品牌度;對于成熟企業(yè),穩(wěn)定的物流服務(wù)保障了供應(yīng)鏈的順暢,支持業(yè)務(wù)規(guī)模擴大;對于電商賣家,短周期的運輸讓庫存周轉(zhuǎn)更快,資金利用率更高??张蓪>€憑借速度、服務(wù)、覆蓋等多方面優(yōu)勢,成為中美貿(mào)易中不可或缺的物流力量,助力更多中國企業(yè)走向美國市場。?