各省、自治區(qū)、直轄市市場(chǎng)監(jiān)管局（廳、委），相關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)：

根據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)的通知》（國(guó)市監(jiān)認(rèn)證〔2020〕165號(hào)）以及《市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于開展“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)”工作質(zhì)量考核的通知》（市監(jiān)認(rèn)證〔2021〕79號(hào)）要求，總局于2021年10—12月組織對(duì)各省、自治區(qū)、直轄市市場(chǎng)監(jiān)管部門（以下稱各省局）開展提升行動(dòng)工作質(zhì)量進(jìn)行考核，并對(duì)提升行動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)評(píng)估（總結(jié)評(píng)估報(bào)告詳見附件1）。現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

各地在提升行動(dòng)開展過程中總結(jié)了很多好經(jīng)驗(yàn)好做法。其中，有三條經(jīng)驗(yàn)具有普遍共識(shí)：一是引導(dǎo)推動(dòng)，各方協(xié)同聯(lián)動(dòng)，是提升行動(dòng)順利開展的關(guān)鍵；二是針對(duì)企業(yè)“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”，施策，綜合服務(wù)，是提升行動(dòng)取得實(shí)效的關(guān)鍵；三是從區(qū)域支柱產(chǎn)業(yè)入手，試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，是提升行動(dòng)迅速推廣的關(guān)鍵。

在省局自評(píng)和第三方測(cè)評(píng)基礎(chǔ)上，對(duì)各省局提升行動(dòng)工作質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)判打分（本次考核未包括新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)），總分名的省份為：山東、浙江、遼寧、山西、江西、河北、江蘇、湖南、福建、廣東。

在組織發(fā)動(dòng)方面，得分名的省份為：江蘇、山東、浙江、山西、福建；在宣傳培訓(xùn)方面，得分名的省份為：山東、浙江、河北、廣東、山西、廣西（山西、廣西并列第五）；在企業(yè)幫扶方面，得分名的省份為：山東、遼寧、江西、湖南、山西。

在各省提交的149個(gè)企業(yè)優(yōu)良案例基礎(chǔ)上，經(jīng)過評(píng)審，兼顧區(qū)域和行業(yè)分布，篩選出代表性、復(fù)制性、推廣性較強(qiáng)的20個(gè)案例（詳見附件4）。

總局組織相關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)編制了食品、建筑施工、批發(fā)零售、餐飲、運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等5個(gè)行業(yè)的企業(yè)質(zhì)量管理核心過程實(shí)施指南（詳見附件5），可與《小微企業(yè)應(yīng)用ISO9001提升質(zhì)量管理的實(shí)施指南》一起，作為幫助企業(yè)理解和應(yīng)用ISO9001的技術(shù)文件。

各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門要進(jìn)一步加強(qiáng)政策引導(dǎo)，創(chuàng)新工作機(jī)制，加大培訓(xùn)和幫扶力度，不斷推動(dòng)提升行動(dòng)走實(shí)走深，讓更多的小微企業(yè)受益。

各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門要積極向當(dāng)?shù)卣?qǐng)示匯報(bào)，推動(dòng)將提升行動(dòng)納入地方工作，在財(cái)政補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠、銀行貸款、“專精特新”“小巨人”培育等方面給予政策激勵(lì)。要加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，建立健全市場(chǎng)監(jiān)管部門牽頭、有關(guān)部門密切配合的工作推進(jìn)機(jī)制。要善于發(fā)揮各類行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，更加注重運(yùn)用市場(chǎng)化手段，積極引導(dǎo)第三方技術(shù)機(jī)構(gòu)和小微企業(yè)參加提升行動(dòng)?？偩忠寻烟嵘袆?dòng)納入市場(chǎng)監(jiān)管綜合考核體系，各省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門也要建立、完善相應(yīng)考核評(píng)估機(jī)制。

要加強(qiáng)宣傳解讀，充分利用各種媒體形式，采用更加鮮活生動(dòng)和接地氣的語(yǔ)言，集中宣傳一批提升行動(dòng)效果明顯的企業(yè)案例，擴(kuò)大社會(huì)知曉度，讓小微企業(yè)通過真實(shí)的案例，認(rèn)識(shí)提升行動(dòng)的作用，提高參與提升行動(dòng)的積極性和主動(dòng)性?？偩謱⒉粩嗤晟婆嘤?xùn)平臺(tái)服務(wù)功能，推出一批適合小微企業(yè)自身成長(zhǎng)的課程。各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門要組織發(fā)動(dòng)更多的小微企業(yè)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識(shí)，提升內(nèi)生動(dòng)力。