鑫友公司是一家全自動包裝設備及生產(chǎn)線供應商。根據(jù)客戶的不同需求，提供各種包裝解決方案?？蛻舭ㄒ晾?、蒙牛、安利、雀巢、保潔等國內(nèi)外眾多企業(yè)。在包裝機技術和流水線配置領域，鑫友可以說是走在前列的，但在新時代的機遇和挑戰(zhàn)下，鑫友公司作為典型的傳統(tǒng)制造業(yè)，仍然意識到用戶體驗對產(chǎn)品價值的重要作用，與伊颯爾建立合作關系，為其新的包裝機生產(chǎn)線的系統(tǒng)界面進行全面的用戶體驗優(yōu)化。

目流程



1. 了解鑫友包裝機終端設備以及同類產(chǎn)品的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)各自優(yōu)缺點，從而為用戶研究和產(chǎn)品設計提供依據(jù)。

2. 測試用戶在日常工作中不同任務的工作流，從而根據(jù)任務目標優(yōu)化任務流程。

3. 根據(jù)測試觀察結果，撰寫訪談腳本，深度挖掘設備用戶使用需求和痛點，從而得出優(yōu)化方向。

4. 將設備原始界面信息架構制作成卡片，打亂后由測試用戶自由重新編排關聯(lián)性，從而梳理出符合用戶心理認知的信息架構以完善界面布局。

5. 以訪談結果為參考依據(jù)，優(yōu)化設備操作的任務流程、提升界面安全性、易用性、操控性等體驗，設計出低保真原型。

6. 在交互原型的基礎上，根據(jù)情緒板測試的結果，采用科技感十足、簡約的視覺風格，雕琢每個設計細節(jié)，使其符合生產(chǎn)要求、操作者使用習慣，后設計出一套完整的界面視覺稿，并進行標注切圖以交付開發(fā)團隊

食品安全投訴舉報電話是12315。這個電話不僅僅可以受理食品安全的投訴舉報，還可以咨詢食品安全相關問題。廣大消費者可以通過12315這個電話對進行投訴舉報或者咨詢。

同時，消費者也可以在央廣網(wǎng)·啄木鳥消費者投訴平臺進行投訴舉報。