熱愛(ài)本職工作，始終保持熱情的服務(wù)態(tài)度。
二、 顧客有疑問(wèn)或誤會(huì)，耐心給予解釋，說(shuō)明。
三、 言語(yǔ)適度舉止大方。
四、 上門服務(wù)穿工作服，佩帶胸卡，工具擺放規(guī)范，儀器、儀表，定位放置，時(shí)刻保持良好的公司形象。
五、 注意使用文明禮貌用語(yǔ)，不能以任何理由與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
六、 進(jìn)客戶家先穿鞋套，修理電器時(shí)自帶墊布，修理完畢后清理現(xiàn)場(chǎng)。
七、 認(rèn)真仔細(xì)的檢查故障，急顧客所急，想顧客所想，當(dāng)面定價(jià)，當(dāng)面修理。
八、 修理過(guò)程中認(rèn)真修理，不要與客戶談?wù)摕o(wú)關(guān)的話題，一次性處理問(wèn)題。
九、 注意安全，特別是空調(diào)售后安裝及維修時(shí)佩帶好安全帶。

用壁掛爐時(shí)因裝修樓房需改裝天然氣管道，要向燃?xì)夤咎岢錾暾?qǐng)，由隊(duì)伍施工，用戶不得擅自改裝或亂接天然氣管道。

定期檢查水系統(tǒng)的補(bǔ)水、水箱安全閥、液位控制器、排氣裝置工作是否正常，以免空氣進(jìn)入系統(tǒng)造成水循環(huán)量減少，影響空氣能熱水器的制熱量。