北京圓夢咨詢專注品牌農(nóng)業(yè)實(shí)踐18年,與各級黨政領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家進(jìn)行過深入的交流與探討,為他們提供戰(zhàn)略品牌咨詢服務(wù),并在此基礎(chǔ)上與中國人民大學(xué)品牌農(nóng)業(yè)課題組共同總結(jié)出農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌建設(shè)的“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”,找到農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌建設(shè)的中國道路和中國方法。
企業(yè)的價值觀和資源狀況決定了品牌的競爭個性,品牌的競爭個性決定了內(nèi)涵和訴求的定位;品牌的目標(biāo)市場定位也決定著內(nèi)涵和訴求,而內(nèi)涵決定著訴求,這些復(fù)雜的關(guān)系企業(yè)應(yīng)當(dāng)搞清楚。依據(jù)這個邏輯鏈條,很容易地發(fā)現(xiàn),內(nèi)涵與競爭個性和目標(biāo)市場定位高度關(guān)聯(lián)。品牌的內(nèi)涵就是品牌提供給目標(biāo)顧客的一組利益或價值。依據(jù)調(diào)整后的競爭個性定位設(shè)定適應(yīng)性的品牌內(nèi)涵顯得相對容易,鑒于競爭個性的多樣性,筆者難以一一敘述。然而,無論是品牌的導(dǎo)入期,還是成長期和全盛期,品牌的目標(biāo)市場定位往往不會輕易改變,只不過目標(biāo)市場在每個不同時期所表現(xiàn)出來的價值趨向或消費(fèi)傾向有所不同而已。正因?yàn)槠放苹蛩ヂ淦冢鞘瞧髽I(yè)忽略或沒有很好地適應(yīng)目標(biāo)顧客的這些變化所致。因此,準(zhǔn)確把握顧客的觀念和需求變化,依此對品牌內(nèi)涵作出適應(yīng)性調(diào)整,畢竟不同時期的相同顧客群,他們對品牌的要求和某些消費(fèi)觀念是趨于不同的,而品牌內(nèi)涵就是要準(zhǔn)確讀出他們的內(nèi)心價值體系。訴求就是品牌內(nèi)涵所劃定的一組利益在高度概括后的外化表現(xiàn),因此訴求只要嚴(yán)格針對內(nèi)涵來設(shè)定就可以了。
剛進(jìn)入全盛期的品牌在競爭者的密切關(guān)注下,是存在許多可以攻擊的軟肋。像品牌的核心優(yōu)勢、市場地位、渠道布局和顧客的忠誠度方面,甚至是橫向的配套生產(chǎn)企業(yè)都可能是競爭者在此時期的攻擊目標(biāo)和掠奪資源。品牌進(jìn)入全盛時期企業(yè)應(yīng)地檢查自己存在的劣勢,應(yīng)深知就是這些劣勢可能會成為品牌的“滑鐵盧”。因此,放大優(yōu)勢,修補(bǔ)劣勢,是企業(yè)此時的應(yīng)對良策。就像微軟的辦公系統(tǒng)不斷修補(bǔ)一樣,始終保持在行業(yè)內(nèi)的和難以攻擊。
9年