闡明品牌優(yōu)勢
現(xiàn)在的競爭是認知戰(zhàn),不是產(chǎn)品戰(zhàn)。產(chǎn)品可以輕易復(fù)制,但品牌度很難。想要快速建立認知,就需要明確自己的優(yōu)勢,以此來對抗競品的劣勢。比如,百事可樂針對可口可樂作為傳統(tǒng)可樂的定位中“老”的缺陷,打出了“新一代的可樂”概念,使得在近與可口可樂的競爭中,次讓可口可樂挨到了重拳。因此,作為一個定位發(fā)展過程中至關(guān)重要的一步,只有通過明確企業(yè)品牌產(chǎn)品本身的優(yōu)勢,品牌才能在市場上建立牢不可破的差異化。
尋找支持點
正如大家常說的“空口無憑”,定位從來都不是一句空話,差異化形成后,品牌還要找到支持點,讓其真實可信。
比如一輛寬輪距的龐帝克(Pontiac),輪距就應(yīng)該比其他汽車更寬;英國航空(BritishAir)作為世界上受歡迎的航空公司,乘客自然要比其他航空公司為多;可口可樂說的可樂,是因為它就是可樂的;當(dāng)你聲稱赫茲(Hertz)非尋常時,你就。這些重要支撐點,被視為企業(yè)品牌在消費者自己心目中的,提升對品牌的信任度。
公用品牌整個推廣傳播過程中,要起到率先、打頭的作用,不但要對公用品牌進行傳播、推廣,更要搭臺子,讓當(dāng)?shù)乇姸嗟钠髽I(yè)一起來“唱戲”,在營銷上,企業(yè)之間不再為了一時之利、一己之利而相互拆臺,相互大打價格戰(zhàn),從到協(xié)會、從協(xié)會到企業(yè),甚至從企業(yè)到個人,大家要統(tǒng)一口徑,同發(fā)一種聲音,要發(fā)揚“長征精神”——人人都是宣傳員,人人都是推銷員。廣告?zhèn)鞑ィ焊鞣N大眾傳播媒介廣告、終端消費廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告......營銷傳播活動:事件營銷、節(jié)日營銷、文脈營銷、促銷活動......
會展:農(nóng)業(yè)展覽會、農(nóng)產(chǎn)品展覽會.....
渠道終端:超市、專賣店、電商
品牌的先后不同時期劃分為導(dǎo)入期、成長期、全盛期和衰落期四個發(fā)展階段,這四個階段的提出將對企業(yè)的品牌推廣會有許多現(xiàn)實意義。
導(dǎo)入期
品牌的個發(fā)展階段是導(dǎo)入期,導(dǎo)入期就是企業(yè)的品牌次面對顧客或次參與競爭的階段。導(dǎo)入期也是企業(yè)剛剛引入品牌經(jīng)營理念,且是一個全新的起點。
導(dǎo)入期較典型的特點是:
目標(biāo)顧客出于對新品牌缺乏認知而謹(jǐn)慎選擇;
正因為是新品牌,顧客中會有試用者敢于嘗試,這些試用者可能就是顧客群中的勇于接受新鮮事物者和意見,也可能是品牌日后堅實的擁躉者和榜樣者;
競爭對手此時正在觀察和企圖獲取企業(yè)的市場意圖,且尚未建立阻擊計劃;
媒體或其他利益相關(guān)者可能也在密切注視品牌的推廣過程和結(jié)果。概括和了解導(dǎo)入期的特點是為了企業(yè)制訂適合的推廣計劃和媒體投放策略,并能找準(zhǔn)時機使之擁有一個較高的市場起點。
,針對一個新品牌的面市,目標(biāo)顧客的反應(yīng)肯定有很大的差異——漠視、關(guān)注、嘗試和充當(dāng)傳播者的都有。顧客這四種行為狀態(tài)的比例依次是60:20:15:5,但這基于一個前提,即企業(yè)在一個有效期內(nèi)應(yīng)有各種有效和中等強度的媒體和推廣策略,否則這些數(shù)字將沒有意義。但考慮到市場的復(fù)雜性和產(chǎn)品千差萬別,企業(yè)在應(yīng)用時仍應(yīng)依照實際的市場調(diào)查結(jié)果來制訂相應(yīng)的推廣計劃。然而,顯而易見的是,它依然是有一定的指導(dǎo)意義的。因為這四種行為表現(xiàn)涵蓋了顧客對新品牌的態(tài)度,而且就是這些顯著的態(tài)度決定了企業(yè)的推廣策略。
因此,企業(yè)在品牌的推廣前制訂一套有連續(xù)性和針對性的推廣步驟,這些步驟著眼于長期并適用于目標(biāo)顧客的生活方式和習(xí)慣。在企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)入品牌VI是前提,外部的宣傳則是強調(diào)品牌所宣揚的內(nèi)涵和精神實質(zhì),總體來說,這只是一個綱領(lǐng)。眾所周知,企業(yè)進行推廣的目的之一是引起大多數(shù)持“漠視”態(tài)度的顧客的關(guān)注和惠顧。他們之所以是漠視的,嚴(yán)格來說這是一種消費慣性使然,企業(yè)的目的是打破這種慣性。那么如何打破呢?從產(chǎn)品或品牌層面上來解釋,顧客造成消費慣性的原因不外乎品牌的忠誠、購買和使用的便利性。顧客對某品牌的忠誠,企業(yè)一時難以撼動。但購買和使用的便利性,企業(yè)則擁有很大的主導(dǎo)權(quán)。誠然如此,從根源上看,打動持漠視態(tài)度的顧客群,要使品牌包含內(nèi)涵定位在內(nèi)的三定位準(zhǔn)確;第二廣告和宣傳要連續(xù);第三要使產(chǎn)品具有差異性和功能的適應(yīng)性;第四渠道布局要合乎顧客的較高期望;第五營銷規(guī)劃要以品牌化為基準(zhǔn)。相信這五個步驟足以使“漠視”的顧客群轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P(guān)注和惠顧”的顧客群。