通過(guò)認(rèn)證的企業(yè),證明其在全國(guó)全行業(yè)范圍的服務(wù)性。
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(2)招投標(biāo)可獲得加分,可以為企業(yè)參與大型項(xiàng)目招標(biāo)、采購(gòu)招標(biāo)、行業(yè)評(píng)級(jí)等方面提供資質(zhì)證明。
持續(xù)改進(jìn)服務(wù),完善服務(wù)體系,建立良好售后服務(wù)口碑,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)利潤(rùn)鏈持續(xù)收益。企業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo),通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。
開(kāi)展服務(wù)認(rèn)證的目的和意義
。為消費(fèi)者提供信息;
。向市場(chǎng)聲明, 體現(xiàn)公正性、高利于組織的促進(jìn)市場(chǎng)的推廣;
。提升服務(wù)管理的業(yè)績(jī)平日水平;
。真奇約束力, 獲得認(rèn)證組織遵守法規(guī)要求和承諾;
。證實(shí)服務(wù)滿足某項(xiàng)規(guī)定的要求,并出具證明的活動(dòng)