完整的醫(yī)療護理包括三種性質不同又相互聯(lián)系的內容:診斷、治療和監(jiān)護。通過診斷確定生理上發(fā)生異常的原因和程度,然后采用內科或外科的方法獲得結構上或機能上的變化,使總的機能好轉。這個過程稱為治療。醫(yī)師需要監(jiān)視疾病及治療進程,并根據效果來改進醫(yī)療措施。醫(yī)用治療設備的目標是向靶組織施加各種形式的能量來實現(xiàn)內科或外科目的。利用能量改變組織結構以增強機能,去除無用組織,或者替代喪失的功能稱之為外科目的。
醫(yī)療設備是利用各種能量導致機能增進或病程變更,引起生物系統(tǒng)結構或機能變化的設備或裝置。由于涉及能量應用于人體,因此,醫(yī)療設備是一類高技術和安全要求極嚴格的特種醫(yī)療器械產品。
醫(yī)療設備的技術基礎與其他醫(yī)學儀器有明顯區(qū)別。,電子醫(yī)療設備是治療疾病的裝置,涉及有關疾病方面的醫(yī)學問題,因此,臨床醫(yī)學基礎是電子醫(yī)療設備的技術基礎之一。其次,電子醫(yī)療設備是利用各種能量產生治療作用,所以,物理學也是電子醫(yī)療設備的技術基礎之一。再次,只有、可靠地控制施加到靶組織的能量,才能實現(xiàn)有效的、微創(chuàng)的或無創(chuàng)的治療效果,因而,測控技術是電子醫(yī)療設備的核心技術。后,電子醫(yī)療設備產品不僅是電子產品,多數產品是機電一體化產品??傊娮俞t(yī)療設備通常都是集電子、機械與一體的復雜裝置。其技術基礎是臨床醫(yī)學基礎、物理學、測控技術和機電一體化技術。
醫(yī)療產品設計有四個要素:產品功效、產品主體、有形增加和無形增加。
1.產品功效:
消費者購買醫(yī)療產品的核心目的是為了滿足健康需求,重要的是功能療效。醫(yī)療產品是系統(tǒng)解決健康需求的問題。從本質上來說,健康需求者購買的不是醫(yī)療產品本身,而是它的療效。
2.產品主體:
產品主體是產品功能的載體,是人們通過有目的的勞動投入(如市場調研、資源整合等)創(chuàng)造出的產品。不同的使用目的要求產品具有不同的功效,而功能和效用是產品在不同使用條件下的一些自然屬性和社會屬性的綜合。因此,醫(yī)療產品體系是整合醫(yī)療資源,實現(xiàn)對需要健康的人進行疾病診斷和治療的綜合解決方案。醫(yī)療產品包括醫(yī)療和非醫(yī)療服務人員通過勞動創(chuàng)造的診斷、成像、檢查、藥品、手術、護理、住院、餐飲、安保、清潔等一系列服務。
3、有形增加:
醫(yī)療產品的有形附件包括產品名稱、產品說明、訂貨合同、收款憑證等。產品名稱是為了使產品更易于識別,有利于產品包裝、宣傳和市場推行的特性。產品描述是指該醫(yī)療產品中包含哪些醫(yī)療效勞?什么是醫(yī)療效勞?產品描述是醫(yī)療產品中非常重要的內容。假定解釋不清楚,可能會引發(fā)爭議。醫(yī)療產品的合理設計也可以完成與商品相同的銷售,因此銷售合同、收款憑證等相關資料是產品的有形附件。其實這些都和其他工業(yè)設計一樣,買的不僅僅是產品本身。
4、無形增加:
產品的無形附加是指人們置辦產品的各種效勞和附加利益。例如:全職客戶服務、催運管理服務、接送服務、管家服務等。擅長開發(fā)和應用合法產品無形添加劑,不只需利于充分滿足安康消費者的綜合需求,為他們提供更多的理論利益,也有利于同類產品在醫(yī)藥市場上的競爭力。
醫(yī)療產品包括醫(yī)療和非醫(yī)療服務,可以整合更多個性化服務,滿足健康需求者多樣化、個性化的需求。因此,醫(yī)療產品的形態(tài)可以是由多個不同層次的要素構成的有機整體,是醫(yī)療產品使用價值形成的客觀物質基礎。因此,在通過整合標準醫(yī)療服務滿足健康需求者“安全”分娩和生下“健康”嬰兒的核心需求的前提下,通過整合不同的服務設計出不同價值體系的產品:分娩或無痛分娩等服務,為需要健康的人提供管家服務、康復服務、不同級別的病房和其他服務項目。
醫(yī)療產品設計的外觀審美也要與時俱進,擺脫傳統(tǒng)低端簡陋的外形,加入適當的時尚審美元素,讓醫(yī)療產品的外觀更加容易被患者接受,并產生情感聯(lián)系。產品設計中的美學功能就是讓產品快速的吸引用戶的關注并建立特定的情感聯(lián)系。醫(yī)療產品雖然以功能為主,但也需要跟進時尚元素和流行趨勢。一款產品上市的時間久了就會產生外觀老化,審美疲勞的問題,影響產品銷售,也不能符合當代人們已經升級的審美需求。
醫(yī)療產品設計應從用戶心理特征,醫(yī)療產品造型,還有醫(yī)療產品的色彩搭配上去考慮和研究,科技的高速發(fā)展不應當以犧牲個性、人性和精神需要為代價,任何科技發(fā)明都應該為人服務,為滿足人的各方面需要和促進人的全面發(fā)展服務的。醫(yī)療產品設計的情感化必然是現(xiàn)代設計尤其是醫(yī)療產品設計的一個發(fā)展趨勢。