客運(yùn)）煙臺(tái)到鞍山長(zhǎng)途大巴車歡迎蒞臨本車車況：冷暖空調(diào)，車載電視，飲水機(jī)，衛(wèi)生間及報(bào)刊。

　　開拓思路，迎接挑戰(zhàn)，涌闖市場(chǎng)，改變“被動(dòng)服務(wù)貨主為服務(wù)貨主”的觀念。針對(duì)貨主想問(wèn)題，努力創(chuàng)新突破口。這就是行包組的嶄新形象。服務(wù)第四步驟塑窗口形象，微笑服務(wù)“您好”當(dāng)頭。售票組是客運(yùn)車間班組，是客運(yùn)主要窗口，一個(gè)“微笑”，一句“您好”，都能體現(xiàn)出車間的形象。

長(zhǎng)途汽車旅客乘車須知：

1 購(gòu)票

1.1 是乘車憑證，是您與運(yùn)方簽訂的旅客運(yùn)輸合同。購(gòu)票時(shí)請(qǐng)到代理售票點(diǎn)、以免上當(dāng)受。

1.2及身高超過(guò)1.20m的兒童購(gòu)買全價(jià)票。持一張全價(jià)票的旅客可免費(fèi)攜帶1.20米以下兒童一人乘車，但事先必序售票員申報(bào)，且不供給座位，如因您不事先申報(bào)造成所攜帶免票兒童不能同行，其責(zé)任將由您負(fù)責(zé)。如該班次免票兒童計(jì)劃已用完，請(qǐng)改乘其它班次或購(gòu)買兒童票。攜帶免費(fèi)乘車兒童超過(guò)一人或者要求供給座位時(shí)，須購(gòu)買兒童票。

　　服務(wù)范圍狹窄，意味著量相對(duì)較少，但同時(shí)，這些地區(qū)缺少地鐵、高鐵、飛機(jī)，交通路網(wǎng)未完全鋪設(shè)，鎮(zhèn)村短程線路上的相對(duì)空白也意味著它的功能和價(jià)值仍然存在。那么，面對(duì)，縣級(jí)客運(yùn)站該如何突圍，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展呢。

汽車站客流的變化直接代表著道路客運(yùn)變化，反映了綜合交通體系內(nèi)一種新的資源整合和市場(chǎng)所需運(yùn)力的再分配。近年來(lái)，各種運(yùn)輸爭(zhēng)奇斗艷，但道路客運(yùn)卻不斷下滑，這有其多方面的原因:

      -是互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展了人們出行。人們不需要出門]就可以商品，以前人們的來(lái)去匆匆可以讓的輕輕一點(diǎn)就能代替，加之總體宏觀形勢(shì),經(jīng)濟(jì)增速放緩造成流通領(lǐng)域發(fā)展不平衡，所以造成流動(dòng)商貿(mào)人員。

      二是綜輸中多元化的運(yùn)輸競(jìng)爭(zhēng)造成了客源的分流。目前鐵路營(yíng)業(yè)里程達(dá)到11.2萬(wàn)公里，年度增長(zhǎng)8.4%，高鐵和動(dòng)車把道路客運(yùn)橫掃得潰不成軍;讓人們?nèi)罕娬嬲惺艿浆F(xiàn)代交通的方便快捷，現(xiàn)在乘飛機(jī)就和20年前坐汽車-樣簡(jiǎn)單:城市公交發(fā)展迅速，而且和道路客運(yùn)有些重蠱的;趨勢(shì)。

      三是車的增多造成了道路客運(yùn)中短途客源大量流失。據(jù)統(tǒng)計(jì),城市居民的車為家庭總數(shù)的65%，農(nóng)村車比重也在逐年增長(zhǎng)。

      四是直接搶奪客源的活躍在城際之間的。每個(gè)城市都大同小異地存在現(xiàn)象,現(xiàn)在有的地區(qū)還提供服務(wù)，實(shí)行門到門服務(wù)，這對(duì)汽車站的經(jīng)成直接影響。同時(shí)，這些搖身一變，借助于互聯(lián)網(wǎng)模仿“專車，已把“約租車的戰(zhàn)火燒到了道路客運(yùn)市場(chǎng)”。

客運(yùn)）煙臺(tái)到鞍山長(zhǎng)途大巴車歡迎蒞臨

乘車注意事項(xiàng)：

一、旅客上車時(shí)，攜帶的大件物品應(yīng)存入班車行李廂中，小件物品由旅客隨身攜帶，自行保管。

二、旅客上車后禁止吸煙，并系好安全帶，保持正常，以防意外風(fēng)險(xiǎn)；

三、不得將頭和手伸車外；

四、不要大聲喧嘩，不要隨地吐痰，不要亂扔瓜皮果殼，不得隨意損壞車內(nèi)各類設(shè)施、設(shè)備，否則需按價(jià)賠償。

尊重乘客，理解乘客，一切以乘客的安全和便捷為首要目標(biāo)。您放心托付，我全程呵護(hù)，旅客的滿意是我們不懈的追求。我們堅(jiān)決以誠(chéng)信服務(wù)、顧客、信譽(yù)至上為服務(wù)宗旨，始終秉承誠(chéng)信、文明、讓您滿意的服務(wù)理念，為您提供的乘車服務(wù)，使您的旅途更加愉快。

　　開往青島平度市的班線曾是汽車東站的“路線”，但自從2020年濰萊高鐵通車后，客車司機(jī)侯衛(wèi)國(guó)便感受到了明顯變化。高鐵開通前，他和同事每天開31座的大巴車要跑兩個(gè)來(lái)回，每趟載客量都在80%以上，高鐵開通后客流直線下滑，到今年“五一”假期前，載客量只有20%至30%?？瓦\(yùn)）煙臺(tái)到鞍山長(zhǎng)途大巴車歡迎蒞臨

　　在一系列下，但這些舉措產(chǎn)生的效益可謂是杯水車薪，遠(yuǎn)不能從根本上彌補(bǔ)客運(yùn)市場(chǎng)客流的大缺沙客運(yùn)站的龍?bào)J集團(tuán)，經(jīng)過(guò)多年努力，基本形成了以客運(yùn)班線為主，兼以交通樞紐建設(shè)、城市出租、景區(qū)交通、包車租賃等“一主多元”綜合業(yè)務(wù)板塊，但經(jīng)營(yíng)收效甚微，難以扭轉(zhuǎn)虧損態(tài)勢(shì)。