電話機(jī)器人它的作用就是幫助我們把對我們產(chǎn)品有意向的產(chǎn)品給篩選出來。我們可以把綁定在后臺上面，這樣機(jī)器人就可以把篩選出來的客戶直接推送到我們的上面，方便且。大大節(jié)省了我們的時間成本。

1、降低成本： 企業(yè)使用電銷機(jī)器人不僅不用擔(dān)心人員流失問題，還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化，來補(bǔ)充工作上的內(nèi)容，還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。同時，電話外呼系統(tǒng)不休息不請假，可以保持7*24小時呼叫。

2、提率： 電銷機(jī)器人具有回復(fù)快捷和解答到位的優(yōu)勢，能夠有針對性的回復(fù)客戶的所提出的問題，使得客戶可以及時得到想要的答案，從而提高客戶下單的速度并增加產(chǎn)品的成交率，為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)利益。

3、意向客戶自動分類： 機(jī)器人在與客戶通話結(jié)束中，會按照我們意向標(biāo)簽講過客戶劃分為A/B/C/D類客戶，同時會將意向客戶推送到你的上。

4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計： 對海量通話數(shù)據(jù)進(jìn)行信息發(fā)掘和統(tǒng)計，可以自定義標(biāo)簽，準(zhǔn)確挖掘用戶需求，篩選用戶意向，識別用戶興趣，了解客戶，洞察市場，優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、營銷方式等等。