說服消費(fèi)者換新機(jī)的理由,不只是價(jià)格這么簡(jiǎn)單。對(duì)于當(dāng)代人來說,手機(jī)早已了通訊娛樂工具的范疇,更是我們的“錢包”、“公交卡”和“導(dǎo)航儀”,是情感與記憶的載體,與生活緊密綁定。與智能手機(jī)剛橫空出世的時(shí)代相比,如今我們對(duì)手機(jī)的辭“舊”迎“新”這件事不免謹(jǐn)慎許多,更需要妥善對(duì)待它。更便利地?fù)Q新手機(jī)、對(duì)新手機(jī)的長久保障以及即刻享受到的服務(wù)都是消費(fèi)者可以說服自己的理由——所以何磊在京東之家還會(huì)幫助消費(fèi)者找到適合保護(hù)新機(jī)器的1年無限次碎屏保、提供貼膜服務(wù)、數(shù)據(jù)遷移、回收舊機(jī)、多種電子商品回收等服務(wù),“這些都需要你具有更加的能力,才能順應(yīng)這樣的行業(yè)發(fā)展。對(duì)于“以舊換新”,大多數(shù)人都有所耳聞,很多手機(jī)旗艦店和運(yùn)營商的線下店中都有此項(xiàng)服務(wù),但具體的服務(wù)形式和體驗(yàn)依舊有所差別。以京東推出的“一站式以舊換新”服務(wù)為例,在2019年剛推出時(shí),用戶需要自行將舊手機(jī)送到回收站點(diǎn),對(duì)于更習(xí)慣足不出戶的年輕人來說,還是有一些阻力,在通過客服電話反饋之后,流程很快變成了用戶線上下單,回收工程師帶著新機(jī)上門,幫助用戶完成舊機(jī)的檢測(cè)、隱私清除和回收。在近的新品煥新季中,京東再次根據(jù)用戶需求調(diào)整了流程——即便一些用戶想要在優(yōu)惠地購買新機(jī)的同時(shí),留下舊手機(jī)做紀(jì)念,不把舊手機(jī)回收,回收工程師也可以上門把新機(jī)送到用戶的手中,并提供數(shù)據(jù)遷移與免費(fèi)貼膜等服務(wù)。
“作為手機(jī)廠商,要讓用戶有更多的數(shù)據(jù)清理方式可以選擇,并向用戶充分解釋說明清理機(jī)制和原理,創(chuàng)造機(jī)會(huì)邀請(qǐng)大家體驗(yàn)的清理技術(shù)。否則大多數(shù)用戶不了解清理數(shù)據(jù)背后的邏輯,也就無法安心出售手機(jī)?!焙窝诱苷f。“關(guān)于數(shù)據(jù)清理的標(biāo)準(zhǔn)要進(jìn)一步完善?!崩顜浾f,到底清理到何種程度才算安全,這是需要明確的。對(duì)清理后的效果評(píng)價(jià)和驗(yàn)證也應(yīng)有細(xì)化規(guī)范。除了常見的手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品,許多智能家電、玩具等產(chǎn)品現(xiàn)在也都具備信息儲(chǔ)存功能。何延哲表示,對(duì)這一現(xiàn)象要足夠重視,特別是回收機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)廠商,要針對(duì)多樣化的產(chǎn)品做好清理工作,更好保護(hù)公民個(gè)人隱私。每年產(chǎn)生的電子垃圾超過6萬噸,但電子垃圾回收率一直不高,2020年電子垃圾回收量?jī)H1400噸。去年7月起,新加坡電子垃圾管理系統(tǒng)啟動(dòng)。根據(jù)“制造商延伸責(zé)任”框架,新加坡要求制造商或進(jìn)口商,負(fù)責(zé)回收和處理這些受管制電器與電子產(chǎn)品的廢棄物。如果供應(yīng)的受管制電子產(chǎn)品超過一定重量,需承擔(dān)回收處理費(fèi)用;占據(jù)的市場(chǎng)份額越高,需支付的費(fèi)用就越多。當(dāng)?shù)剡€與德國環(huán)保集團(tuán)歐綠保合作,在全國設(shè)置回收點(diǎn)和回收箱,對(duì)相關(guān)電子產(chǎn)品進(jìn)行回收處理。目前,在新加坡的超市、購物中心、社區(qū)俱樂部等一些公共場(chǎng)所,用于回收電池、打印機(jī)、手機(jī)、電腦等電子垃圾的白色回收箱隨處可見。公眾可下載手機(jī)應(yīng)用程序,掃描回收箱上的二維碼,上傳即將投進(jìn)去的電子垃圾照片,即可賺取積分。這些積分可以兌換成代金券,用于支付網(wǎng)約車、外賣、共享單車等費(fèi)用。
大量回收手機(jī);蘋果,華為,小米,紅米,榮耀,VIVO,OPPO,黑鯊,三星,錘子,一加,魅族等國產(chǎn)手機(jī)回收!
中國是電子產(chǎn)品的制造大國和消費(fèi)大國,如果能加快建立電子產(chǎn)品資源循環(huán)型產(chǎn)業(yè)體系,無疑將助力國家低碳化、綠色化進(jìn)程。在此之前,有必要消除大家出售舊手機(jī)、舊電腦的后顧之憂。在立法方面,李帥建議,將廢棄電子產(chǎn)品回收列入信息保護(hù)范疇,提高個(gè)人信息泄露違法成本。同時(shí),借鑒各地現(xiàn)有規(guī)定及實(shí)踐,可制定規(guī)章層級(jí)的全國性法律規(guī)范,以廢棄電子產(chǎn)品回收中的信息處理為主要規(guī)范對(duì)象,從基本原則、監(jiān)管對(duì)象、監(jiān)管方式與監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)、違法責(zé)任等方面作出規(guī)定。在監(jiān)管上,應(yīng)以數(shù)據(jù)安全法、個(gè)人信息保護(hù)法等為依據(jù),厘清市場(chǎng)監(jiān)管部門、工信部門等行政機(jī)關(guān)在信息保護(hù)監(jiān)管中的職責(zé),加大監(jiān)管力度。電子產(chǎn)品回收處理行業(yè)要有所作為。“一家機(jī)構(gòu)出現(xiàn)信息泄露的問題,影響的是公眾對(duì)整個(gè)行業(yè)的信任。要完善行業(yè)規(guī)范,加強(qiáng)行業(yè)自律,提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻與從業(yè)人員的能力和法律意識(shí)?!睆挠脩糇陨砜矗囵B(yǎng)保護(hù)個(gè)人信息的意識(shí)和能力同樣重要。每次出售廢棄電子產(chǎn)品前,何延哲都會(huì)做一些處理。比如,將舊電腦的硬盤拆下來留著,對(duì)舊手機(jī)做系統(tǒng)重置等。他說,即便這樣仍有信息被恢復(fù)的可能,但比起什么都不做要更安全。何延哲還建議,手機(jī)上盡量不保存敏感、秘密信息,重要信息保存使用后盡快刪除,其后經(jīng)過多次覆蓋,數(shù)據(jù)被恢復(fù)的幾率會(huì)大大降低。有業(yè)內(nèi)提醒,處理廢棄電子產(chǎn)品好通過大型店或正規(guī)平臺(tái),盡量避免小店和個(gè)人渠道。如今,各大手機(jī)廠商紛紛推出回收服務(wù),承諾個(gè)人信息安全,有的廠商還會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)清理過程全程錄像監(jiān)控。
電子產(chǎn)品回收市場(chǎng)魚龍混雜。以舊手機(jī)回收為例,有的用戶通過手機(jī)廠商,有的選擇回收平臺(tái),還有的則直接交給路邊小攤處理?!昂芏嗷厥諜C(jī)構(gòu)缺乏技術(shù)人員和操作規(guī)范,雖然刪除了手機(jī)上的信息,但方法簡(jiǎn)單、標(biāo)準(zhǔn)不一,并沒有刪干凈?!焙窝诱苤赋觯麄€(gè)行業(yè)目前缺乏對(duì)數(shù)據(jù)清理效果的評(píng)價(jià)體系,即數(shù)據(jù)清理是否得到認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢測(cè)和監(jiān)督、是否達(dá)到個(gè)人信息保護(hù)的要求。2021年,國家發(fā)展改革委發(fā)布《“十四五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》,圍繞人們普遍關(guān)心的數(shù)據(jù)安全進(jìn)行了積極部署和安排,明確提出要保障手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品回收利用全過程的個(gè)人隱私信息安全。今年6月,北京市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布《廢棄電器電子產(chǎn)品回收規(guī)范(征求意見稿)》,對(duì)個(gè)人信息保護(hù)作出具體規(guī)范:回收廢舊手機(jī)、電腦等涉及個(gè)人隱私的電子產(chǎn)品時(shí),經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)面清理用戶個(gè)人信息,維護(hù)客戶隱私權(quán),且不得向第三方透露客戶相關(guān)信息?!罢髑笠庖姼逯械脑撘?guī)定具有積極意義,直接回應(yīng)了百姓關(guān)切。”李帥說,將保護(hù)用戶隱私信息的責(zé)任賦予回收涉及個(gè)人隱私電子產(chǎn)品的經(jīng)營者,換句話說,如果相關(guān)回收機(jī)構(gòu)未按規(guī)定操作,用戶有權(quán)要求其當(dāng)面刪除其中的個(gè)人信息。賽迪智庫網(wǎng)絡(luò)安全研究所工程師周鳴愛也表達(dá)了對(duì)該規(guī)定的支持,認(rèn)為個(gè)人信息和隱私權(quán)保護(hù)得到進(jìn)一步重視,北京市發(fā)布的電子產(chǎn)品回收規(guī)范征求意見稿將產(chǎn)生示范效應(yīng),有助于督促電子產(chǎn)品回收行業(yè)做好個(gè)人信息保護(hù)。將廢棄電子產(chǎn)品回收列入信息保護(hù)范疇。
手機(jī)作為消耗品,每年都有人閑置不用去購買新的手機(jī)。想想看,全國海量手機(jī)用戶每年廢棄不用的手機(jī),堆積起來會(huì)是一個(gè)怎樣的數(shù)字?近五年我國每年廢棄手機(jī)4億部。這些丟棄手機(jī)中,有許多手機(jī)還能繼續(xù)使用,可是由于各種原因,被大眾遺棄??墒?,進(jìn)入正規(guī)二手閑置物品交易市場(chǎng)參與回收利用的只有10%左右。在今年全國上,循環(huán)經(jīng)濟(jì)成為重要議題?!巴晟浦С志G色發(fā)展的政策,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)”被寫入工作報(bào)告。作為“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”的重要組成部分,二手閑置交易備受代表委員關(guān)注。生態(tài)環(huán)境研究所所長劉銳建議,將閑置物品再利用形成的碳減排效果納入“碳普惠”、融入碳交易,進(jìn)一步激勵(lì)全民踐行綠色消費(fèi)理念,深入實(shí)施綠色低碳全民行動(dòng),為加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型作貢獻(xiàn)。將二手閑置物品交易納入碳普惠融入碳交易。近五年,我國每年廢棄手機(jī)約4億部。進(jìn)入正規(guī)二手閑置物品交易市場(chǎng)參與回收利用的只有10%左右,超半數(shù)被閑置在家。而每一單閑置手機(jī)的交易,至少可以實(shí)現(xiàn)約25公斤的碳減排量;而如果是一臺(tái)家用電冰箱等家用電器,或其他3C閑置物品的交易可實(shí)現(xiàn)的碳減排量則更高,如一臺(tái)家用電冰箱的閑置交易可實(shí)現(xiàn)130公斤碳減排量。二手交易有很大的增長潛力,現(xiàn)代的生活方式和過去不一樣,過去買東西是以實(shí)用性功能為主。而現(xiàn)在時(shí)尚的更新迭代非常快,商品買來之后,用不了多久實(shí)用價(jià)值已經(jīng)不高。如果沒有順暢的轉(zhuǎn)讓通道,這些東西閑置下來是很大的資源浪費(fèi)。因?yàn)槎稚唐泛艽蟪潭壬犀F(xiàn)場(chǎng)的觀感、體驗(yàn)對(duì)于消費(fèi)者的決策是很重要的。所以現(xiàn)在網(wǎng)上的二手交易平臺(tái)可能還不夠。很多發(fā)達(dá)國家都有一些很豐富的二手交易渠道,比如,有的國家會(huì)定期在社區(qū)里面辦一些跳蚤市場(chǎng),把自己閑置物品拿出來自由交換,不需要交的交易稅和相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。還有國家的消費(fèi)者到周末的時(shí)候掀開車庫門,直接就是車庫二手商品市場(chǎng),便于消費(fèi)者開車去尋找一些閑置的有趣商品。實(shí)際上這樣的交易也帶來了很大程度上人際交往的樂趣,可能原來的主人用不上,對(duì)于新的需求者也許可以滿足他的需要。除了線上二手平臺(tái)發(fā)展之外,鼓勵(lì)居民在線下,利用周末時(shí)間在固定的一些場(chǎng)點(diǎn)進(jìn)行二手交換、售賣活動(dòng),對(duì)于二手的流動(dòng)有很大幫助,二手商品的流通使商品的利用率更高了。如果二手物品流通起來,可能一樣物品經(jīng)過第二手、第三手、第四手周期的轉(zhuǎn)讓,大大減少了重復(fù)生產(chǎn)、重復(fù)消費(fèi),也就減少了大量的碳排放。
現(xiàn)代人的生活條件日益改善,更換新手機(jī)已經(jīng)成了一個(gè)很正常的事情了。如今,幾乎家家戶戶都有至少一部手機(jī),而隨著科技的迅猛發(fā)展,人們往往會(huì)將舊手機(jī)更換成新款,而對(duì)于那些閑置下來的手機(jī),其實(shí)我們可以采取更為環(huán)保和經(jīng)濟(jì)的方式:通過數(shù)碼回收網(wǎng)將其變廢為寶,換取一些實(shí)際的回報(bào)。閑置或者廢舊的手機(jī)怎么樣處理?對(duì)于許多人來說,閑置的手機(jī)可能只是一件無用的舊物品,只能在家里的抽屜里安安靜靜的“躺”著。然而,隨著數(shù)碼回收產(chǎn)業(yè)的興起,我們有機(jī)會(huì)將這些閑置手機(jī)轉(zhuǎn)化為金錢或其他實(shí)際回報(bào)。數(shù)碼回收網(wǎng)站提供了一個(gè)方便快捷的平臺(tái),讓人們可以將自己閑置的手機(jī)進(jìn)行過一個(gè)回收,實(shí)現(xiàn)資源的再利用和循環(huán)利用。當(dāng)我們選擇將閑置手機(jī)送去回收站時(shí),實(shí)際上是在為環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)!廢棄的手機(jī)通常含有大量的有害物質(zhì),如鉛和汞等,如果隨意處理將對(duì)環(huán)境造成污染。而通過數(shù)碼回收網(wǎng)回收,這些手機(jī)會(huì)被機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全處理和回收利用,有害物質(zhì)得到清除,其中可回收的部分又可用于生產(chǎn)新的電子產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)資源的可持續(xù)利用。干廢舊手機(jī)行業(yè)是沒有啥門檻的,也跟一個(gè)人聰明不聰明沒有太大關(guān)系,它重要的是能吃苦,勤奮、好學(xué)!好的生活條件是自己努力得來的,我們見證了無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者起起落落,有的買車買房,有的不得而終,我們扶持過的創(chuàng)業(yè)人也不計(jì)其數(shù),從月入幾千到十幾萬的都有,只是我們沒有說而已,加油吧各位!為了自己美好的明天!