在當(dāng)今的電銷領(lǐng)域,機(jī)器人電銷系統(tǒng)正以其特的優(yōu)勢(shì)成為眾多企業(yè)不可或缺的實(shí)用工具。
機(jī)器人電銷系統(tǒng)綜合運(yùn)用了自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別、文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音以及自然語(yǔ)言理解技術(shù)。它能夠自動(dòng)撥打電話,自動(dòng)對(duì)話,與客戶進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)話交互,篩選客戶意向度ABCD,實(shí)時(shí)推送意向客戶到。
1、自動(dòng)撥號(hào)與外呼
支持批量自動(dòng)撥號(hào),每日可外呼3000-10000通以上,是人工外呼效率的7-20倍。
2、自然人聲應(yīng)答
采用真人錄音語(yǔ)音對(duì)話,模擬人類交流,客戶難以識(shí)別是機(jī)器人。支持打斷功能,會(huì)回復(fù)客戶關(guān)注的問題。模擬真實(shí)客服場(chǎng)景。
3、智能交互能力
自動(dòng)篩選客戶、分類意向,并將結(jié)果反饋給人工客服,支持自主學(xué)習(xí),優(yōu)化話術(shù)和回答。
4、數(shù)據(jù)記錄與分析
自動(dòng)記錄通話內(nèi)容,生成文字記錄,便于后續(xù)整理和分析。有了電銷機(jī)器人系統(tǒng),我們做電銷效率提高,效果翻倍。
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