“美版手機(jī)價值在國內(nèi)大幅縮水，只值1160元左右。”工作人員隨后補(bǔ)充道，“舊手機(jī)回收價格可直接到我們網(wǎng)上平臺查詢，價格變動一清二楚?！蹦坎渴謾C(jī)的平均壽命在2.2年左右，我國平均每年產(chǎn)生4億部以上廢舊手機(jī)，廢舊手機(jī)存量超過20億部，手機(jī)廢棄后，約54.2％被消費者閑置留存，只有約5％能夠流入的廢舊手機(jī)回收平臺等回收渠道。數(shù)億部“退役”手機(jī)緣何寧閑不賣？對于數(shù)據(jù)信息安全的擔(dān)憂是重要原因。南京秦淮區(qū)市民劉杰有“一抽屜”的舊手機(jī)，不少手機(jī)上已經(jīng)落了灰?！拔也皇遣幌胭u，只是上面綁定了、銀行卡等，擔(dān)心清理數(shù)據(jù)的時候沒有處理干凈，個人隱私就被泄了?！辟惖现菐炀W(wǎng)絡(luò)安全研究所工程師周鳴愛認(rèn)為，想要真正解決消費者的這一擔(dān)憂，要加快立法及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立，強(qiáng)個人信息保護(hù)力度，同時也要完善回收體系，規(guī)范回收市場，建立手機(jī)回收行業(yè)資質(zhì)許可制度，并加大社會宣傳教育力度，提升社會各界對手機(jī)回收信息泄露的防范意識和技能。另一大原因在于回收價格不夠公開透明，不同的門店卻給出了不同的報價，差價將近500元。

2013年首批智能手機(jī)開始產(chǎn)生置換需求，與此同時，智能機(jī)的流通保值率提升，而新機(jī)價格越來越高，動輒近萬元?！痹颇暇艡C(jī)相關(guān)負(fù)責(zé)人回憶，很早就發(fā)現(xiàn)了“以舊換新”的商機(jī)?！跋M者帶著一臺舊機(jī)跑來賣是很的，但是帶著舊機(jī)來門店買新手機(jī)是很常見的?！币蕴O果手機(jī)為例，2016年蘋果在全球推出舊手機(jī)回收的“年年煥新計劃”，消費者每年都可以使用舊機(jī)來抵銷購買新機(jī)的成本，二手智能手機(jī)高折抵6500元。除此之外，蘋果商城還曾在2015年上市過iPhone 6 系列的官翻機(jī)，并迅速脫銷。蘋果CEO庫克曾透露，超過三分之一的用戶購買蘋果新設(shè)備時選擇的是以舊換新計劃。
華為則推出了“華為環(huán)?；厥辗?wù)”，華為曾表示，消費者手中的電子廢棄物在華為看來仍然是寶貝。華為將進(jìn)行回收、報廢拆解并提取資源，讓電子廢棄物得以大化地循環(huán)再利用。2015年華為也曾推出以舊換新業(yè)務(wù)，當(dāng)時在國內(nèi)手機(jī)圈地將“以舊換新”的范圍擴(kuò)大到包括蘋果、三星、小米等友商品牌。

每噸廢舊手機(jī)可以提煉約200克黃金、2200克白銀、100公斤銅以及可再生材料等各類資源。清華大學(xué)環(huán)境學(xué)院固體廢物控制與資源化教研所所長劉分析，一般工業(yè)品位的金礦，黃金的含量也就是每噸幾克左右。如果一個廢舊手機(jī)通過拆解、分類、提煉和再利用，就能夠產(chǎn)生的附加值。如果廢舊手機(jī)和拆解后的電路板，流入個體小作坊進(jìn)行人工拆解和非正規(guī)的貴金屬提煉，人工拆取手機(jī)上的主要元器件后，線路板殘留元器件和錫膏通過高溫加熱的方式脫落，這種操作對工人的身體危害。此外，線路板和其他原料被露天焚燒或者投入熔爐中進(jìn)行土法冶煉，形成銅、金和其他金屬的混合物，而那些無二手使用價值的元器件，就會被磨碎成粉狀，投入“王水”中進(jìn)行“酸洗”，提取黃金等貴金屬。目前這種土法冶煉和“王水”酸洗提取貴金屬的方式，無環(huán)境保護(hù)措施，對環(huán)境負(fù)面影響，而且資源回收率較低。廣東汕頭市貴嶼鎮(zhèn)自上世紀(jì)八九十年代開始，十幾萬人就以小規(guī)模家庭作坊為單位，從事電子廢品的拆解，將其中的貴金屬等提煉出來轉(zhuǎn)賣，曾成為“電子垃圾之都”，然而這種簡單粗暴的拆解方式導(dǎo)致了當(dāng)?shù)赝寥?、水和空氣被?yán)重污染。直到十年前，貴嶼當(dāng)?shù)夭畔露Q心規(guī)范行業(yè)，建設(shè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，配套環(huán)保處理設(shè)施。

在真正的循環(huán)利用中，廢舊手機(jī)仍有多數(shù)落入小作坊中。偉翔中國于2005年進(jìn)入中國市場，那時候中國正處于制造業(yè)發(fā)展初期，電子廢棄物成為處理的問題?！爱?dāng)時有兩個技術(shù)派系，一個是非正規(guī)的，比如粗放式的、家庭作坊式的處理方式；另一個則是我們通過分類拆解，將拆解后的物料結(jié)合物理和化學(xué)處理方式，提煉其中有價值的金屬和非金屬的方案?！蓖跻庵刑岬?，這個方案的好處是大限度地將有價值的成分提取出來，同時用破碎等工藝還可以大限度保護(hù)這些產(chǎn)品生產(chǎn)商，保護(hù)他們的信息安全和知識產(chǎn)權(quán)。在他看來，環(huán)保是一切廢舊手機(jī)回收利用產(chǎn)業(yè)的終點。如果能夠?qū)U舊產(chǎn)品輸送到規(guī)范的回收體系中，終會產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，讓這個產(chǎn)業(yè)鏈條受益?！拔覀兩踔量梢园烟釤挸鰜淼慕疸y銅再供給到供應(yīng)鏈前端制造新產(chǎn)品，形成真正意義上的循環(huán)。”“以舊換新其實是要刺激大家消費，就勢必會產(chǎn)生更大量的廢物，中間就要取得一個平衡，其中的關(guān)鍵點就是再生回收產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。誰生產(chǎn)了這個東西，誰就要對這個東西負(fù)責(zé)。那么這就倒逼企業(yè)開始思考哪些物質(zhì)易回收易再生，前端的生產(chǎn)制造的環(huán)節(jié)就將走向綠色化，會更加注重低碳?！眲⒔忉屃水?dāng)下廢舊手機(jī)回收利用的發(fā)展邏輯。

“手機(jī)的外觀和使用情況對回收價格有重要影響。”一名業(yè)內(nèi)人士表示，手機(jī)回收市場，手記的“顏值”與“能力”，直接決定了它們的身價。、新款的手機(jī)，無疑是回收市場的“香餑餑”。被回收的廢舊手機(jī)，大致有兩種去向：上市時間短、功能完好的手機(jī)經(jīng)翻新后，流入二手市場；損壞無法使用的，拆解零部件再利用，或直接提煉原材料。處理廢舊手機(jī)，需要經(jīng)過預(yù)處理、回收和精煉提純等步驟。其中，預(yù)處理主要是將電子廢棄物中的金屬與非金屬分開，實現(xiàn)金屬的初步富集；回收主要是將稀貴金屬進(jìn)行提取富集；精煉提純則是從回收的貴金屬浸出液中，得到純度較高的稀貴金屬。手機(jī)終都會走向三種結(jié)局：拆成零件、翻新、提煉金屬。每一部手機(jī)，都有其存在的價值，只是需要我們?nèi)グl(fā)掘和利用。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和環(huán)保意識的提高，相信未來手機(jī)回收市場也會越來越完善。更多的消費者將意識到舊手機(jī)回收的重要性，和企業(yè)也會加大對手機(jī)回收行業(yè)的支持力度。

近年來，《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理條例》、循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法、固體廢物污染環(huán)境防治法、《關(guān)于推進(jìn)再生資源回收行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的意見》等出臺實施，逐步形成了較為完善的政策體系，廢舊手機(jī)回收利用產(chǎn)業(yè)發(fā)展逐步規(guī)范，非法拆解環(huán)境風(fēng)險也得到有效遏制。

??不過，廢舊手機(jī)回收利用產(chǎn)業(yè)仍然面臨政策標(biāo)準(zhǔn)體系不健全、綜合處理能力不足、消費者回收廢舊手機(jī)意愿低下、回收流程長、回收成本較高等短板。

??政策制度方面，潘永剛建議，針對廢舊手機(jī)回收環(huán)節(jié)中涉及隱私信息銷毀的部分，應(yīng)進(jìn)一步健全相關(guān)法規(guī)政策，同時明確廢棄手機(jī)的拆解作業(yè)指南與補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。

??技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，劉表示，廢舊手機(jī)回收仍主要依賴手工拆解，制約著我國廢舊手機(jī)環(huán)境無害化、處理利用，行業(yè)內(nèi)規(guī)模化企業(yè)數(shù)量較少，僅有少數(shù)企業(yè)有工程實踐經(jīng)驗。

??行業(yè)規(guī)范方面，萬物新生集團(tuán)執(zhí)行總裁王永良介紹，傳統(tǒng)手機(jī)回收行業(yè)交易層級復(fù)雜、中間商眾多，缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，長期缺乏正規(guī)回收渠道導(dǎo)致回收缺乏統(tǒng)一的質(zhì)檢與定價標(biāo)準(zhǔn)。

??如何進(jìn)一步促進(jìn)廢舊手機(jī)回收產(chǎn)業(yè)規(guī)范化發(fā)展？王永良建議，應(yīng)加強(qiáng)回收網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為用戶提供更加便捷的回收服務(wù)；通過科技創(chuàng)新，實現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型，提升運營效率；加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作，推動制造商、銷售商、回收企業(yè)和再生產(chǎn)企業(yè)等各環(huán)節(jié)形成聯(lián)動。

中國對回收電子廢棄物的認(rèn)真程度令人，而其他國家對此則顯得不太上心，他們覺得該為中國的這種行為歡呼鼓掌，當(dāng)然也有人懷疑中此事的真實性，稍微有點思想的就提出質(zhì)疑：這些回收的元器件之后又用作何用了?雖然有人也留言解釋說華強(qiáng)北商業(yè)區(qū)就是一個二手手機(jī)市場，但看來還是抵擋不住其余網(wǎng)友對中國的贊嘆之情。廢舊手機(jī)經(jīng)過二手商販翻新再銷售的做法始終不是正確的出路。廢舊手機(jī)再翻新過程中失去價值的零部件和外殼將被商販隨意丟棄，還有一部分廢棄手機(jī)的小作坊在露天提取貴金屬，會將殘液直接傾倒，對環(huán)境造成二次污染。廢舊手機(jī)的科學(xué)處置，要有政策支撐。我國可以由、社會和企業(yè)共同建立廢舊手機(jī)回收機(jī)制，建立生產(chǎn)商—運營商與市政兩種常態(tài)回收模式。相關(guān)法規(guī)、制度應(yīng)列明，廢棄手機(jī)及配件回收處理過程中應(yīng)禁止的行為，并明確相關(guān)違法行為的法律責(zé)任。與此同時，國家在政策、稅收等方面扶持有資格的電子垃圾全程再循環(huán)企業(yè)從事廢棄手機(jī)及配件的回收、處理工作，同時，鼓勵各大手機(jī)生產(chǎn)商及相關(guān)企業(yè)共同融資創(chuàng)辦手機(jī)回收處理公司。

從更廣泛的意義上來說，以舊換新不僅是一項服務(wù)，也是供應(yīng)鏈效率的整合。李策認(rèn)為，“隨著手機(jī)的質(zhì)量越來越好，手機(jī)換機(jī)周期越來越長，在整個手機(jī)行業(yè)，回收大盤量級去年大概在5000萬臺，今年已經(jīng)直奔一個億，所以這里面有大量的需求?！币耘f換新相當(dāng)于更好地把用戶舊機(jī)回收，重新調(diào)配，匹配給相應(yīng)有需求的人群，同時將新機(jī)地推薦給用戶，讓用戶能夠使用到和高體驗感的產(chǎn)品，以此完成從用戶需求到商業(yè)閉環(huán)的匹配。在智能手機(jī)換代前幾年，人們的需求點較為明確和統(tǒng)一，如內(nèi)存是否足夠存下大量的照片，手機(jī)使用時是否流暢，電池是否耐用等。京東手機(jī)營銷 “手機(jī)煥新季”項目PMO吳鵬通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，隨著行業(yè)發(fā)展與技術(shù)進(jìn)步，以及國產(chǎn)品牌的崛起，消費者對于手機(jī)的需求也發(fā)生了變化，從關(guān)注非常具體的基礎(chǔ)功能，變得更加注重差異化的體驗，拿到手里是否有“哇塞”的感覺，比如近期熱門的折疊屏手機(jī)。

在二手手機(jī)市場上，很多時候所謂的回收就是一個幌子，目的就是誘騙更多的賣家上鉤。一些二手機(jī)回收商拿到手機(jī)后會伺機(jī)對手機(jī)做手腳，如果是當(dāng)面交易，利用自己嫻熟的手法，有的回收商甚至能在十幾秒就讓一部手機(jī)成功變“死機(jī)”。手機(jī)變“磚頭”后，收購者就會告訴你，不賣出去，這個廢手機(jī)也沒人再愿意收購。而將手機(jī)收購到手之后，回收商會先將手機(jī)修理好，然后再以正價出售，得到的利潤，內(nèi)部再進(jìn)行分配。