通過(guò)外呼系統(tǒng)的使用,解決了企業(yè)銷售外呼遇到的問(wèn)題,同時(shí)也提高了銷售效率,電銷的外呼接通率等,推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)入高速通道。
外呼系統(tǒng)均由我公司技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā),線路均來(lái)自運(yùn)營(yíng)商或虛擬運(yùn)營(yíng)商?,F(xiàn)在在市場(chǎng)上,外呼系統(tǒng)通常與線路相匹配。
外呼axb模式:外顯真實(shí)手機(jī)號(hào),客戶漏接可回?fù)?,接通率高,有中間號(hào)轉(zhuǎn)接,可以規(guī)避停號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。之前是一張卡要打多個(gè)不同號(hào)碼,通過(guò)他們的模式,改變成一張卡給同一個(gè)號(hào)碼打。
就目前市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看,企業(yè)想要降低限帶來(lái)的影響,一方面是核查業(yè)務(wù)是否合規(guī),是否處于被嚴(yán)格監(jiān)管的范疇,另一方面,在確保業(yè)務(wù)合規(guī)的情況下,改善外呼現(xiàn)狀,現(xiàn)在用電話卡直呼的形式是行不通的,所以就要借助系統(tǒng)打電話,讓手機(jī)卡完全處于接電話狀態(tài),沒(méi)有打電話記錄,這樣就不會(huì)存在外呼調(diào)用頻繁的問(wèn)題,業(yè)務(wù)和客戶都是接電話狀態(tài),而且外顯還是真實(shí)號(hào)碼,這樣客戶的信任度是沒(méi)有障礙的。
外呼系統(tǒng)中有兩種線路模式可供選擇:回?fù)芫€路和AXB線路。回?fù)芤馕吨淖兇螂娫挼姆绞?,把主叫方變成被叫方,系統(tǒng)線路向業(yè)務(wù)員和客戶發(fā)起呼叫。業(yè)務(wù)員的手機(jī)號(hào)一直在接聽(tīng)電話,沒(méi)有呼出電話的記錄。
電銷外呼回?fù)芟到y(tǒng)多少錢?根據(jù)客戶的話務(wù)量匹配合適的方案,可詳談。
網(wǎng)絡(luò)回?fù)茈婁N軟件功能:
1、操作簡(jiǎn)單,支持PC端和手機(jī)端操作;
2、通過(guò)回?fù)芊绞綋艽?,外顯,客戶可以回?fù)芑貋?lái);
3、通話錄音系統(tǒng)都會(huì)實(shí)時(shí)抓取,管理員隨時(shí)查看,好的可以分享,不好的及時(shí)改進(jìn),更快提高整體有任務(wù)水平;
4、通話結(jié)束,彈屏備注客戶情況,再次撥打電話,自動(dòng)彈屏以前備注過(guò)的跟進(jìn)記錄,方便更好的溝通;
5、通過(guò)后臺(tái)導(dǎo)入資料,分配給員工,減少輸入號(hào)碼操作;
6、支持PC端一鍵撥打,保存并自動(dòng)撥打下一個(gè),提高撥打效率;
7、客戶公海,規(guī)定時(shí)間客戶進(jìn)入公海,其他員工繼續(xù)跟進(jìn),提高資料的使用率;
8.員工離職一鍵交接,上一個(gè)員工的信息和客戶情況無(wú)縫連接到下一個(gè)員工;
9.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、電話量、接通量、平均時(shí)長(zhǎng)等,KPI績(jī)效考核一目了然,而且管理更加簡(jiǎn)化;
一個(gè)電銷企業(yè)的軟件系統(tǒng),可以為你減少繁瑣的工作量。期待您的咨詢。