火鍋店口碑來(lái)源于質(zhì)量,產(chǎn)品應(yīng)用廣度也來(lái)源于產(chǎn)品質(zhì)量,餐飲門(mén)店產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)是基本條件也是條件!質(zhì)量是餐飲店立店之本,沒(méi)有質(zhì)量的保障,任何戰(zhàn)略、產(chǎn)品、服務(wù)都是空架子。門(mén)店的產(chǎn)品質(zhì)量可以從源頭溯源,管控好原材料的質(zhì)量。做菜過(guò)程中要注重對(duì)生產(chǎn)中的菜品把關(guān),從色香味開(kāi)始,換位思考,加強(qiáng)廚師的培訓(xùn),定期召開(kāi)菜品品鑒會(huì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。重視顧客消費(fèi)中的各類意見(jiàn)和建議,注重產(chǎn)品質(zhì)量,讓顧客滿意,做客戶信賴的餐飲店。
競(jìng)爭(zhēng)不是一昧的干死對(duì)手,而是競(jìng)爭(zhēng)在促進(jìn)產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新和改革。那對(duì)于餐飲行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),該如何在品類競(jìng)爭(zhēng)中找到合適的打法呢?產(chǎn)品要垂直,定位要清晰,產(chǎn)品垂直化我們不止一次地講過(guò),因?yàn)楫a(chǎn)品的垂直細(xì)分是未來(lái)產(chǎn)品升級(jí)的必然趨勢(shì)。細(xì)分產(chǎn)品種類不是我們主觀的想像,而是根據(jù)消費(fèi)者心理做出的一系列應(yīng)對(duì)反應(yīng)。任何餐飲店,在任何形式下,定位一定要清晰。比如你做火鍋魚(yú),就要清楚地告訴消費(fèi)者你做的是哪種味道的火鍋魚(yú),單一的品類往往會(huì)給門(mén)店帶來(lái)更垂直的忠實(shí)流量。
火鍋開(kāi)始逐漸走向中市場(chǎng),火鍋崛起于微末,本來(lái)就和串串一樣帶著濃重的市井煙火味兒,屬于街頭美食!但隨著海底撈的發(fā)展,很多人意識(shí)到火鍋也能像牛排一樣高雅。食物存在的本身是為了向消費(fèi)者提供能量,一旦食物提供基礎(chǔ)物質(zhì)時(shí),火鍋也就開(kāi)始自帶額外的產(chǎn)品屬性感。海底撈以火鍋為吸引點(diǎn),成功讓服務(wù)出圈,形成強(qiáng)體驗(yàn)感就餐氛圍,身段瞬間拉開(kāi)一大批火鍋品牌,。
火鍋店作為一家餐飲店鋪,發(fā)展的好壞跟店鋪內(nèi)的產(chǎn)品有著很大的關(guān)。很多餐飲人很注重線上的宣傳模式,可能會(huì)通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)吸引消費(fèi)者關(guān)注。然而,很多門(mén)店在前期資金并不是很富裕,在投廣告的同時(shí)往往不會(huì)認(rèn)真去打磨產(chǎn)品,這就造成了我們所說(shuō)的“圖片僅供參考現(xiàn)象發(fā)生”。
火鍋店開(kāi)業(yè)生意好后期差可能是服務(wù)造成的,現(xiàn)在隨著人們生活水平的提高,對(duì)于餐飲店的服務(wù)也有了更高的要求,如果火鍋店的服務(wù)不好,就會(huì)造成生意不好的情況。一個(gè)好的服務(wù)就要做到在開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)時(shí),服務(wù)員應(yīng)該對(duì)工作充滿激情和干勁,微笑面對(duì)每一位食客,積極為他們提供貼心的服務(wù),為食客留下好的印象。只有這樣才能讓顧客對(duì)火鍋店的服務(wù)感到滿意,從而選擇開(kāi)一家火鍋店進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。
面對(duì)越來(lái)越有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),消費(fèi)者開(kāi)始追求多元化的味蕾需求,個(gè)性化門(mén)店供應(yīng)成為新的主流方式,單一的麻辣火鍋已經(jīng)失去了原本的活力和吸引力?;疱佇袠I(yè)頭部品牌的連續(xù)失利,讓市場(chǎng)也變得波云詭譎起來(lái)。日新月異的餐飲市場(chǎng)如何才能找準(zhǔn)門(mén)店的定位,如何做好消費(fèi)者口味升級(jí)下的多元化產(chǎn)品,已經(jīng)成為餐飲人迫在眉睫的一件事。