消費者在投訴時，，應(yīng)明確要投訴的具體食品和生產(chǎn)經(jīng)營該食品的單位，包括食品的具體情況（食品中有異物、異味、包裝標(biāo)識不符合衛(wèi)生要求）和生產(chǎn)經(jīng)營該食品單位的地址等等；其次，要在短的時間內(nèi)向監(jiān)管部門反映相應(yīng)的情況，以便監(jiān)管部門及時收集到相應(yīng)的證據(jù)；再次，消費者在投訴的時候要盡大的可能保存相關(guān)的證據(jù)，如購物憑證、發(fā)生可疑食物中毒時剩余食物、病人的嘔吐物等等，以使監(jiān)管部門掌握相應(yīng)的證據(jù)，查明真相。消費者掌握了這些投訴的要點，就可以給食品安全監(jiān)管部門提供很多的線索，有效地保護(hù)自己的合法權(quán)益，同時也有利于依法打擊違法行為。

食品安全檢測的內(nèi)容包括對食品的感官檢測，食品中營養(yǎng)成分、添加劑、有害物質(zhì)的檢測等。食品檢驗的指標(biāo)主要包括食品的一般成分分析、微量元素分析、農(nóng)藥殘留分析、獸藥殘留分析、霉菌毒素分析、食品添加劑分析和其他有害物質(zhì)的分析等。根據(jù)被檢驗項目的特性，每一項指標(biāo)的檢驗對對應(yīng)相應(yīng)的檢測方法。除傳統(tǒng)的常規(guī)分析方法外，儀器分析方法逐漸成為食品衛(wèi)生檢驗主要的手段，包括分光光度法、原子熒光光譜法、電化學(xué)法、原子吸收光譜法、氣相色譜法、液相色譜法等。以上檢驗方法按照檢驗項目，大致可以分為無機成分分析方法和有機成分分析方法。

總體來看，鑫友藥裝有四大核心競爭力：



其一，的客戶資源，構(gòu)筑市場壁壘。在制藥領(lǐng)域，鑫友藥裝在0家制藥企業(yè)中，合作企業(yè)占比70%以上。為了保障藥品質(zhì)量與安全，醫(yī)藥企業(yè)對于相關(guān)產(chǎn)品有較高的使用黏性，不會輕易更換。因此與客戶的長期合作形成了市場壁壘。

其二，健全的產(chǎn)品體系。能夠滿足客戶多樣化的包裝需求和提供連續(xù)化的服務(wù)。

其三，以客戶為導(dǎo)向的持續(xù)研發(fā)能力。自主知識產(chǎn)權(quán)，圍繞市場需求進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)升級。

其四，產(chǎn)品的定位和立體的營銷體系。定位中，采用多元方式構(gòu)筑營銷體系。