"端口故障：整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作正常，但個(gè)別的機(jī)器不能正常通信。

故障原因：這是常見(jiàn)的硬件故障，無(wú)論是光纖端口還是雙絞線RJ-45端口，插拔接頭時(shí)都要小心。如果不小心弄臟了光纖插頭，光纖端口可能會(huì)被污染，無(wú)法正常通信。我們經(jīng)?？吹胶芏嗳讼矚g帶電插拔接頭，理論上是可以的，但是這無(wú)意中增加了端口的故障發(fā)生率。搬運(yùn)時(shí)不小心，也可能導(dǎo)致端口物理?yè)p壞。購(gòu)買的水晶頭尺寸大的話，插入交換機(jī)的話，容易破壞端口。另外，如果連接在端口的雙絞線暴露在室外，如果該電纜被雷擊，連接的交換機(jī)的端口會(huì)被破壞，或者會(huì)造成更不可預(yù)料的損傷。

解決方法：一般情況下，端口故障是個(gè)別的端口損壞，先檢查出現(xiàn)問(wèn)題的計(jì)算機(jī)，在排除了端口所連計(jì)算機(jī)的故障后，可以通過(guò)更換所連端口，來(lái)判斷其是否端口問(wèn)題，若更換端口后問(wèn)題能解決的話，再進(jìn)一步判斷是端口的何種緣故。關(guān)閉電源后，用酒精棉球清洗端口，如果端口確實(shí)被損壞，那就只能更換端口了。此外，無(wú)論是光纖端口還是雙絞線的RJ-45端口，在插拔接頭時(shí)一定要小心，建議插拔時(shí)好不要帶電操作。"

"配置不當(dāng)：將某工作站連接到交換機(jī)上的幾個(gè)端口后，無(wú)法Ping通局域網(wǎng)內(nèi)其它電腦，但桌面上“本地連接”圖標(biāo)仍然顯示網(wǎng)絡(luò)連通。

故障原因:由于各種交換機(jī)配置都不一樣，管理員在配置交換機(jī)時(shí)會(huì)很容易出現(xiàn)配置錯(cuò)誤。

解決方法:先檢查這些被Ping的電腦是否安裝有防火墻，三層交換機(jī)可以設(shè)置VLAN(虛擬局域網(wǎng))，不LAN內(nèi)的工作站在沒(méi)設(shè)置路由的情況下無(wú)法Ping通，因此要修改VLAN的設(shè)置，使它們?cè)谝粋€(gè)VLAN中，或設(shè)置路由使VLAN之間可以通訊。這類故障有時(shí)很難發(fā)現(xiàn)，需要一定的經(jīng)驗(yàn)積累，在配置之前，好先閱讀說(shuō)明書(shū)。如果不能確保用戶的配置有問(wèn)題，請(qǐng)先恢復(fù)出廠默認(rèn)配置，然后再一步一步地配置。"

"設(shè)備銷售/維修/維保/續(xù)保/租賃/回收　
各種中視頻會(huì)議、視頻會(huì)議MCU、攝像機(jī)、攝像頭、路由器、交換機(jī)、防火墻、負(fù)載均衡、上網(wǎng)行為管理、引擎、模塊、電源、風(fēng)扇、光端機(jī)、視頻編碼器、視頻會(huì)議系統(tǒng)、服務(wù)器、集線器……
維修范圍：
路由器：CISCO 系列 ，華為 ，H3C,銳捷等各種網(wǎng)關(guān)路由。
交換機(jī)：CISCO， 3COM，華為， H3C,銳捷等各種中品牌。
防火墻：CISCO，H3C，華為，Netscreen，Juniper，銳捷網(wǎng)絡(luò)，天融信，網(wǎng)康，深信服，聯(lián)想網(wǎng)御，山石網(wǎng)科，飛塔，啟*辰等……
無(wú)線設(shè)備：PROXIM， AVAVY，LUCENT，CISCO ，INTERL，D-Link等各種無(wú)線AP，網(wǎng)橋，網(wǎng)卡……
負(fù)載均衡：F5 ，深信服，Radware，CITRIX，Array，神州數(shù)碼，梭子魚(yú)，PIOLINK，太一星辰……
視頻會(huì)議：華為，中興，思科，鼎視通，騰博，寶利通，索尼，科達(dá)，威康，海盟……
各種中路由器、交換機(jī)、光端機(jī)、視頻編碼器、視頻會(huì)議系統(tǒng)，無(wú)線網(wǎng)橋、集線器、模塊……
提供企業(yè)過(guò)保網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和視訊產(chǎn)品的第三方續(xù)保服務(wù)。"

"系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤:交換機(jī)出現(xiàn)滿載、丟包、錯(cuò)包等情況，甚至?xí)斐上到y(tǒng)的故障，影響局域網(wǎng)的通信。

故障原因:這類故障的起因跟常見(jiàn)的Windows、Linux一樣，由于當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)的原因，存在著一些漏洞，在一定的條件下，這些漏洞將會(huì)發(fā)生系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的故障。

解決方法:交換機(jī)系統(tǒng)提供了諸如Web、TFTP等方式來(lái)下載并更新系統(tǒng)，所以有關(guān)管理人員要多關(guān)注設(shè)備廠商的網(wǎng)站，如果推出新的系統(tǒng)或新的補(bǔ)丁，應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新，以防止錯(cuò)誤的發(fā)生。"

"注意事項(xiàng)：

在我司維修完的設(shè)備貼有易碎簽，保修期內(nèi)，用戶不得私自打開(kāi)維修的產(chǎn)品機(jī)箱蓋，否則本公司不予免費(fèi)保修；
處于保修范圍以外的任何產(chǎn)品，本公司不予免費(fèi)維修；
所維修產(chǎn)品保修期內(nèi)，凡屬天災(zāi)，火災(zāi)、運(yùn)輸?shù)炔豢煽咕芤蛩卦斐傻膿p壞，不予保修；
所維修產(chǎn)品保修期內(nèi)，凡屬電壓不穩(wěn)，人為等造成損壞的，不予保修。"

主要致力于國(guó)內(nèi)外廠商設(shè)備的銷售，續(xù)保、維修、備件銷售等。維修范圍包括：服務(wù)器維修、交換機(jī)維修、路由器維修、防火墻維修、視頻編碼器維修、負(fù)載均衡器維修、視頻會(huì)議維修、上網(wǎng)行為管理維修、引擎模塊維修、電源維修、風(fēng)扇維修等IT產(chǎn)品。公司擁有豐富的維修經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)團(tuán)隊(duì)，并有著完善的測(cè)試環(huán)境。經(jīng)過(guò)多年的努力和積累，現(xiàn)已掌握國(guó)內(nèi)外眾多廠商設(shè)備硬件架構(gòu)和維修技術(shù)。目前業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)遍布全國(guó)各地，與各地區(qū)系統(tǒng)集成商、工程商建立了良好的合作關(guān)系。行業(yè)也涉及電信、銀行、電力、學(xué)校、酒店、企業(yè)單位、事業(yè)單位等。