電話機器人,是語音交互、語義理解、機器學(xué)習(xí)等AI技術(shù)的一種應(yīng)用。它可以替代一些繁瑣的銷售和客服工作:比如在給客戶打電話、客戶錄入、初篩的工作上,可以大量節(jié)省人工成本,并且提升工作效率。
嘉單科技的自動打電話的機器人:
1. 語音識別技術(shù)
嘉單機器人語音識別功能普遍其他,機器人對接阿里和科大訊飛雙語音識別,是目前市面上語音識別較好的兩家,識別內(nèi)容更準確
2. 真人錄制話術(shù)
機器人話術(shù)是相應(yīng)的錄音人員進行錄音,并將優(yōu)化好的錄音上傳到系統(tǒng)里。不是后臺機械自動生成,對話更有感情。
3. 線路穩(wěn)定
有線路實時調(diào)控系統(tǒng),一個后臺對接多條線路,可保障穩(wěn)定使用,撥打效果也是很好的
4. 越用越聰明
當(dāng)然,也有人問,沒有電銷經(jīng)驗,話術(shù)前期編輯不完善怎么辦呢?這個也沒問題,撥打的過程中,自動打電話的機器人會自動總結(jié)不會回復(fù)的問題,我們可以根據(jù)總結(jié)結(jié)合售后不斷完善,越用越智能!