同時(shí),生產(chǎn)企業(yè)還要不定期地對(duì)計(jì)量人員的知識(shí)和工作能力進(jìn)行抽查,還要對(duì)計(jì)量人員的計(jì)量結(jié)果進(jìn)行抽查,這樣可以使計(jì)量人員在工作中緊張起來(lái),減少錯(cuò)誤的發(fā)生,還可以使工作人員把學(xué)習(xí)到的技能運(yùn)用到實(shí)踐中去,在實(shí)踐中尋找不足,并加以改正,這樣就可以使整個(gè)團(tuán)隊(duì)始終保持著高水準(zhǔn)的工作狀態(tài)。
風(fēng)險(xiǎn)影響評(píng)級(jí)
風(fēng)險(xiǎn)對(duì)客戶預(yù)期的影響,可從以下兩方面來(lái)考慮:
(1)所檢設(shè)備/產(chǎn)品的用途。若用于安全,數(shù)據(jù)失準(zhǔn)將造成安全事故,則影響大;用于并行監(jiān)測(cè),影響相對(duì)小。
(2)測(cè)量結(jié)果的用途。例如,設(shè)備/產(chǎn)品是按符合性結(jié)論使用還是按所報(bào)告的測(cè)量數(shù)據(jù)使用??蛻羲蛯?shí)驗(yàn)室校準(zhǔn)的儀器,有的按大允許誤差使用,有的按修正值使用,前者即使數(shù)據(jù)錯(cuò)誤也可能不影響誤判,后者只要存在差錯(cuò),錯(cuò)誤數(shù)據(jù)就會(huì)“傳遞下去”,因此后者給客戶造成影響的可能性更大。
風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)(PRN)=風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生度×風(fēng)險(xiǎn)影響度×風(fēng)險(xiǎn)檢出度
將計(jì)算得到的風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)與事先確定的可接受的風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)進(jìn)行比較,若可接受指數(shù),則采取風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施;接近的,應(yīng)予密切關(guān)注;遠(yuǎn)低于可接受指數(shù),則暫不關(guān)注。每個(gè)實(shí)驗(yàn)室由于發(fā)展基礎(chǔ)、管理水平、技術(shù)資源、所處環(huán)境等的差異,得分會(huì)有較大差異。
實(shí)驗(yàn)室通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,預(yù)先發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)征兆,采取必要的預(yù)防措施,以達(dá)到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)減少損失的目標(biāo);對(duì)于已產(chǎn)生的后果,通過(guò)已有的風(fēng)險(xiǎn)控制措施予以應(yīng)對(duì),進(jìn)而采取補(bǔ)償措施,把風(fēng)險(xiǎn)損失降低到小限度。
回避風(fēng)險(xiǎn)是指主動(dòng)避開(kāi)損失發(fā)生的可能性?;乇茱L(fēng)險(xiǎn)可以從根本上消除隱患,但這種方法具有很大的局限性,因此并不常用。在實(shí)驗(yàn)室中,沒(méi)有進(jìn)行方法驗(yàn)證的項(xiàng)目不開(kāi)展檢測(cè)/校準(zhǔn),就是一種回避風(fēng)險(xiǎn)的做法。
減少風(fēng)險(xiǎn)是指采取預(yù)防措施,以降低損失發(fā)生的可能性及損失程度。減少風(fēng)險(xiǎn)涉及一個(gè)現(xiàn)時(shí)成本與潛在損失比較的問(wèn)題:若潛在損失遠(yuǎn)大于采取預(yù)防措施所支出的成本,就應(yīng)采用預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)手段。
環(huán)規(guī)測(cè)量結(jié)果的不確定度就要控制在1μm以內(nèi);如果用于校準(zhǔn)內(nèi)徑百分表,測(cè)量不確定度為(2~3)μm就可以滿足需要。設(shè)備用途不同,需關(guān)注的技術(shù)參數(shù)也不同。某水利工程施工單位曾經(jīng)因?yàn)榻?jīng)緯儀的橫軸與豎軸的垂直度超差,影響水庫(kù)閘門的安裝,造成重大損失。因此用于設(shè)備安裝的經(jīng)緯儀和全站儀,對(duì)于橫軸與豎軸的垂直度指標(biāo)應(yīng)比一般用于建筑施工的給予更多關(guān)注。
接受風(fēng)險(xiǎn)是指自己非理性或理性地主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)?!胺抢硇浴苯邮茱L(fēng)險(xiǎn)是指對(duì)損失發(fā)生存在僥幸心理或?qū)撛诘膿p失程度估計(jì)不足從而暴露于風(fēng)險(xiǎn)中;“理性”接受風(fēng)險(xiǎn)是指經(jīng)正確分析,認(rèn)為潛在損失在承受范圍之內(nèi),即使發(fā)生也可以接受。接受風(fēng)險(xiǎn)一般適用于發(fā)生概率小,且損失程度低的風(fēng)險(xiǎn)。
例外許可”是典型的接受風(fēng)險(xiǎn)。例外許可只用于特殊情況下對(duì)程序的偏離,而不適用于違法違規(guī),否則就是“非理性”接受風(fēng)險(xiǎn)了。通過(guò)對(duì)設(shè)備的核查延長(zhǎng)校準(zhǔn)時(shí)間間隔,也是一種“接受風(fēng)險(xiǎn)”。對(duì)于采取接受風(fēng)險(xiǎn)的做法,需要接受監(jiān)督和評(píng)審。
轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是指通過(guò)某種安排,把自己面臨的風(fēng)險(xiǎn)全部或部分轉(zhuǎn)移給另一方。通過(guò)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)而得到保障,是應(yīng)用范圍廣、有效的風(fēng)險(xiǎn)管理手段。實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)中,采取分包的形式將超出自己能力范圍的檢測(cè)/校準(zhǔn)業(yè)務(wù)交由具備資質(zhì)與能力的機(jī)構(gòu)承擔(dān),可以視為轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。