目前,很多電銷企業(yè)都應(yīng)用了智能電話機(jī)器人,不僅減輕了工作人員的壓力,而且外呼效率也得到提高。已廣泛應(yīng)用于保險業(yè)、電銷業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè),并取得了豐碩的成果。
智能電話機(jī)器人,對比人工,都有哪些好用的功能?
1.智能電話機(jī)器人通過在后臺錄入專屬業(yè)務(wù)話術(shù),就可以與客戶自動多輪對話,并對話內(nèi)容來判斷客戶的需求和意圖,從而為客戶解答問題。
2.可以不遺漏、不遺忘地記住所有信息內(nèi)容,并且真人語音,讓客戶在對話中沒有不適感。
3.結(jié)合通話內(nèi)容自動判斷客戶的意向度如何,在后臺自動標(biāo)記為ABCD類客戶。從而方便后續(xù)銷售人員的跟進(jìn)。
4.一鍵導(dǎo)入客戶資料,全自動撥打電話。解放人工在撥號上浪費(fèi)的時間,從而可以降低成本,人們只需專心銷售。
5.全天無間斷的工作,24小時的工作模式。當(dāng)然夜間打電話影響不好,所以在后臺也可以根據(jù)公司特性設(shè)置撥號時間段。