1.點開關郵E通網址：http://ghzx.gdems.com/ghzx/common/index.jsp.
提示：關郵E通適合廣州海關。如果是上海的請搜“關郵滬通”。
2.進入關郵E通選擇我要“申請退運”。
小貼士：注冊時請使用EMS運單上的手機號為帳戶名，用戶個人信息填寫：EMS運單上的收件人身份證號。
3.申報郵件號查詢，確認郵件信息。
4.上傳身份證復印件（正、反面），下一步。
5.退運理由，可選擇項也可填寫項，生成委托書。生成后點“我已同意上述事項，并同意按此事項執(zhí)行”。
6.提交成功，還可以查看審核進度哦。

有想了解香港E特快的，2分鐘帶你了解香港E特快
香港E特快是大陸EMS與香港EMS共同合作的一個快遞業(yè)務，是為了共同開發(fā)及完善穗港直郵網購進口業(yè)務，簡稱“E特快”業(yè)務。可為跨境電商企業(yè)提供E特快專線，香港進口服務，方便快捷、快速穩(wěn)定、價格優(yōu)惠、全程查詢的寄遞服務。
產品特點：
無需備案，無需深份證信息，抽檢率低。適合化妝品、保健品、包包、衣服、鞋子、首飾等輕奢類的海淘、電商包裹以郵件形式入境國內，不論在時效及價格對比國外直郵到大陸都占有比較大的優(yōu)勢。
產品優(yōu)勢：
1.無需SHEN份證信息，無需備案，操作簡單；
2.包裹抽驗繳稅，享50元內稅金免征額，正常抽驗率僅為3%-5%；
4.香港始發(fā)，一單到底，防止中途有人掉包；
5.EMS清關，時效更快；
6.EMS網絡隨時可以查詢，全程跟蹤，陽光清關，安全穩(wěn)定；
7.異常件免費退運，按實重計算，不收偏遠派送費。
8.同一收件人一天只可以發(fā)2個包裹。
適用對象：
1.大陸境內外（含港澳臺）立電商平臺企業(yè)
2.大陸境內外（含港澳臺）綜合性電商平臺賣家
3.適用于品類相對較散的中小電商或代購服務平臺
4.海外倉物流轉運服務平臺
5..境內外導購服務平臺
申報要求和注意事項：
1、單件重量不能超過10KG.
2、單件包裹尺寸長度不能超過70CM，長度和其他邊周長不能超過2.1M.
3、外箱不能有任何危險品標簽及其他快遞面單。
4、不能出現合箱，拼貨情況。
5、個人自用，合理數量。
6、品名，數量，申報準確，不能瞞報。
7、內件不能數量過多。
8、嚴厲禁止交寄違jin品（*禁止寄運嬰幼兒奶粉）。

目前從歐洲直郵到國內的包裹，比如發(fā)包包、鞋子等，如果發(fā)郵政直郵，算上稅，到國內客人手里，綜合費用大約要800元左右，這樣的成本，對一些代購朋友來說有點高，很多朋友，也想了很多方法。
有的不發(fā)郵政直郵了，改成了轉運公司，但太貴重的東西，有些轉運公司不收，就算收了，轉運過程，也讓人擔心，因為過程中可能沒有物流信息，轉運公司的優(yōu)勢就是物流成本低，也是他的根本優(yōu)勢。
不過一旦遇到清關被查、被扣，處理起來非常麻煩。轉運公司的貨，退運很不方便。而且從國外發(fā)直郵，距離遠，時間長，有些客人等不及，會中途退單。
香港直郵，就很好的解決了這方面的問題。
從國外到香港，這段，可以發(fā)快遞，也可以發(fā)物流，只要是正規(guī)的，肯定沒問題。集中運輸比起單件發(fā)，分攤的成本會大幅降低。
發(fā)到香港倉庫后，可以清點、核對數量、倉儲、分揀等等，倉庫有管理系統(tǒng)，客戶可以對庫存實時掌握，產生訂單后，可以直接發(fā)給我司客服，系統(tǒng)推送訂單，倉庫按訂單信息，進行分揀、打包、帖單、清關，全程一個單號，真正的香港直郵，可在EMS網站查詢物流軌跡，全程盡在掌握，客戶看到軌跡，也放心，可以在家安心，坐等收貨。
香港E特快費用透明，方便核算成本，稅金可以在關郵E通查詢，我們不賺取客戶的稅金，有就交；沒有，就不交；如果覺得稅金高，也可以不交，辦理退運，貨物會退回到我們香港倉庫。
從費用上來說，貨物先從國外→香港稻禾倉庫，可以選擇快遞或者物流，只要能安全到達香港倉庫就行。香港倉庫→廣州口岸清關→國內收件人，香港E特快，是EMS的產品，全國統(tǒng)一價格，比較經濟。相比于海外直郵800元左右的綜合費用，香港直郵一般不到100元，就算加上稅，也就100多，可以節(jié)約大量費用。
從時效上來說，貨物因為早就已經入駐香港倉庫，省去了頭程時間，直接從香港倉庫發(fā)貨，香港到大陸，從廣州清關，時效快，清關穩(wěn)定，一周左右的時間，包裹送到家。EMS網絡遍布全國，全覆蓋。
香港E特快，渠道穩(wěn)定，通關順暢，有貨的朋友可以來試試。

現在跨境電商直郵主要分為個人物品行郵CC、香港E特快和跨境電商BC直郵三種模式。那么個人快件、香港E特快和跨境電商BC直郵三種模式這三種模式的區(qū)別是什么，怎么在眾多的直郵模式中選擇呢？
一、個人物品行郵CC
個人物品行郵CC原則上是海外的個人發(fā)給國內的個人，按行郵稅，用于個人自身使用的物品，因此這些物品都不需要備案，不受到正面清單的約束，這也是個人快件主要的優(yōu)勢。作為跨境電商，上萬個SKU需要備案，這是一個很大的工作量。個人物品行郵CC不用備案，直接免去這方面的麻煩。
個人物品行郵CC的按行郵稅，稅率根據商品類型分別有13%、20%和50%三檔稅率，有50元的免征額度，適合走免稅范圍內的包裹；如果達到收稅標準，要交稅的綜合來比走跨境電商綜合稅要貴得多。此外，個人物品行郵CC清關時效穩(wěn)定。適合產品。
采用個人物品行郵CC直郵的主要平臺：產品價值在50元免稅額度內的。
二、香港E特快
香港E特快的好處是抽查收稅，抽不到不收稅。對跨境電商來說比較關鍵的一點就是這個，除了抽查到的，它不用繳稅的。而香港E特快的劣勢也比較明顯——價格較高。
EMS其實也分不同種類，如日本郵政、韓國郵政、新加坡郵政等。不同地區(qū)的EMS有著各自的政策。
比如將商品發(fā)到香港郵政，再利用兩岸的相關政策得到一些優(yōu)惠，就是香港E特快。
采用香港E特快直郵的主要平臺：京東海囤全球、天貓部分商家、淘寶全球購商家、洋碼頭部分買手等等。
三、跨境電商BC直郵
跨境電商BC直郵，是國家主推的一種方式。它相對較快也較穩(wěn)定，并且合法合規(guī)。但每一單都繳稅，并且需要進行備案，并受到正面清單的限制。
對于中小平臺和賣家來說比較頭疼的一點，是BC直郵與海關進行系統(tǒng)對接，進行物流、支付和訂單的比對。這里面的技術問題我們可以給您方案來解決的相關問題，可以讓平臺上的賣家或者中小型的平臺直接使用BC直郵。這也幫助國家征收到更多的進口稅，有利于行業(yè)的發(fā)展。

香港E特快我先給大家介紹一下，香港E特快是大陸郵政與香港郵政共同合作的一個快遞業(yè)務，是為了共同開發(fā)及完善穗港直郵網購進口業(yè)務，簡稱“E特快”業(yè)務。同時稻禾國際榮幸成為廣州郵政開展“E特快”業(yè)務的代理企業(yè)。此項業(yè)務自營運起經過多次的內部測試及對外業(yè)務測試，已經順利完成各項指標，不論在時效及價格對比國外直郵到大陸都占有比較大的優(yōu)勢，更值得我們興奮的是，此項業(yè)務是受中國海關監(jiān)管及政策鼓勵的；
香港E特快清關
1、模式優(yōu)勢，單個包裹重量要求3KG以內，無明顯貨值限制
2、流程優(yōu)勢，公司提供系統(tǒng)對接，并提供打單系統(tǒng)，操作簡單、方便。
3、速度優(yōu)勢，貨物到貨，5-7個工作日完成清關派送
4、物流優(yōu)勢，全程一單到底操作，物流信息全程實時在線追蹤
5、操作簡單，門檻低，交貨模式多樣，接受航空、陸運、海運、自己送過、國際快遞等模式交貨。
6、適合走衣服、包包、鞋子、手表、首飾、化妝品等貨物。

香港直郵: 個人行郵CC、跨境BC以及香港E特快的區(qū)別？
什么是香港直郵呢？
直郵(Direct Mail，縮寫：DM)是指通過國際快遞直發(fā)到客戶手上，在中間不經過任何第三方中轉，為人們提供一個安全可靠的購物渠道。香港直郵就是從香港出發(fā)的。
那么是怎么運作的呢？
具體分析三種方式的區(qū)別：
1、個人行郵CC清關
概念：對入境行李物品包裹征收行郵稅的清關方式，因此又叫行郵稅清關。
特點：個人購買的物品（個人合理自用），除了規(guī)定不能發(fā)的違*品之外，都是可以走行郵清關的按照行郵稅率，稅費50元以內免征。
行郵稅率表：食品、保健品、書報刊物、計算機、信息技術產品、飲料、金銀、家具、玩具、節(jié)日或其他娛樂用品等為13%；化妝品、紡織品及其制成品、包包鞋子、 釣魚用品、電視攝像機及其他電器用具、洗護用品、自行車、運動用品（不含高爾夫及球具）等為20%；貴重首飾及珠寶玉石、高爾夫球具、手表等為50%。
2、跨境電商BC
概念：企業(yè)與海關直接聯網，傳輸電子訂單、電子運單、支付憑證等三單信息給海關實行電子清關的方式。
特點：單次交易限值為人民幣5000元，個人年度交易限值為人民幣26000元。 在限值以內進口的跨境電子商務零售進口商品，關稅稅率暫設為0%；進口環(huán)節(jié)增值稅 、消費稅取消免征稅額，暫按法定應納稅額的70%征收。
跨境電商綜合稅：奶粉、食品、母嬰用品、服飾、3C類、家電、個護、化妝品、輕奢為9.1%；化妝品(消費稅15%)，進口完稅價格在10元/毫升（克）或15元/片（張）及以上為23.05%。
3、香港E特快?
概念：大陸郵政EMS與香港合作的一種進口方式。
特點：
1、抽檢率低。
2、不需要Shen份證信息。
3、一單到底，防止中途有人掉包。
4、對貨物限制少。
5、單個包裹10kg內且不超70cm。
6、EMS網站實時查詢物流軌跡。

香港直郵的成本肯定比發(fā)國內現貨的成本要高，香港直郵的價格總體比較穩(wěn)定（灰關、水客價格不包括在內）。香港直郵過來的產品，并不能保障產品就一定是真的，只要不是違禁品，是可以按個人包裹發(fā)過來的，但用香港直郵售假的，售假的成本有點高，之前也說了，香港直郵的成本高，不法商家要想有利潤就要在產品的采購與銷售下功夫，有些人會把目光轉向高仿的化妝品、高仿的包包A貨等。
香港E特快是香港郵政與中國郵政合作的一種進口方式。香港郵政郵件發(fā)至國內，由中國郵政負責清關并派送包裹。香港e特快只能發(fā)往中國內地，不能發(fā)其他國家。
E特快 包裹注意事項

包裹重量限制：內件為單一不可分割的，限重為 10 千克。香港 e 特快處理中心校驗郵件重量（申報重量與實際包裹重量）誤差范圍 200g，重量誤差超出200g的郵件將作退回處理。到香港郵政屯門處理中心后會進行重新過X光機，核對品名，數量，重量等信息，以實際重量來進行收寄并計費，貨物信息不符的會退件處理。包裹尺寸限制:單邊尺寸不超過 70 厘米，周長不超過 2.1 米。包裹價值限制：走 E 特快渠道的包裹是個人物品，個人寄自或寄往港、澳、臺地區(qū)的物品，每次限值為 800 元人民幣。但郵包內僅有一件物品且不可分割的，雖超出規(guī)定限值，經海關審核確屬個人自用的，可以按照個人物品規(guī)定辦理通關手續(xù)。包裹數量限制：所有寄送貨物數量均不能超出自用的合理范圍之內。具體貨物可咨詢。重要的就是提供真實收件人，出現規(guī)范申報和退運等都需要上傳身份證！（提供身份證處理退貨等時效很快）