服務(wù)流程：
咨詢(xún)客服——根據(jù)品種和所做項(xiàng)目查詢(xún)報(bào)價(jià)——填寫(xiě)檢測(cè)委托書(shū)——寄送樣品——確認(rèn)檢測(cè)信息——支付檢測(cè)費(fèi)用——測(cè)試樣品——簽發(fā)報(bào)告——核對(duì)驗(yàn)證——發(fā)送電子版報(bào)告和寄送紙質(zhì)報(bào)告
（常規(guī)理化項(xiàng)目接收樣品后3個(gè)工作日內(nèi)出檢測(cè)報(bào)告，其他項(xiàng)目接受樣品后5-7個(gè)工作日內(nèi)出檢測(cè)報(bào)告）
含量無(wú)憂(yōu)，中藥質(zhì)量技術(shù)一站式服務(wù)平臺(tái)，高標(biāo)準(zhǔn)。

質(zhì)量保障：
檢驗(yàn)過(guò)程（質(zhì)量）：
1.制定程序文件、質(zhì)量手冊(cè)及操作規(guī)程
2.原始記錄和檢驗(yàn)報(bào)告的審核制度
3.質(zhì)量體系內(nèi)部審核和評(píng)審
4.使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)證
5.質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量監(jiān)督組的監(jiān)督檢查
6.原始記錄和檢驗(yàn)報(bào)告歸檔保存

檢驗(yàn)員要求：學(xué)習(xí)培訓(xùn)，持證上崗；
原始記錄模板每一步測(cè)試步驟和檢測(cè)內(nèi)容納入記錄范圍，以便規(guī)范測(cè)試流程和監(jiān)督，從源頭杜絕質(zhì)量事故發(fā)生；
儀器設(shè)備專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并由法定計(jì)量部門(mén)定期對(duì)儀器設(shè)備檢定。

公正性聲明：
為了提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)客戶(hù)合法利益，使客戶(hù)保持對(duì)本公司的良好信心，特作如下聲明：
1．嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及部門(mén)頒布的有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)方法，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、代表性、可比性、完整性、系統(tǒng)性。
2．為所有用戶(hù)提供同樣服務(wù),對(duì)用戶(hù)需要保密的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)保密，不得用于自身開(kāi)發(fā)。
3．檢測(cè)人員應(yīng)秉公辦事，實(shí)事求是，不得與其從事的檢測(cè)活動(dòng)以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系；不得參與任何有損于檢測(cè)判斷的立性和誠(chéng)信度的活動(dòng)；不得參與和檢測(cè)項(xiàng)目或者類(lèi)似的競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目有關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用或者維護(hù)活動(dòng)。
4. 維護(hù)客戶(hù)的權(quán)利，保護(hù)客戶(hù)的所有權(quán)和專(zhuān)利，決不利用客戶(hù)的技術(shù)和資料從事技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)服務(wù)，以維護(hù)客戶(hù)的合法權(quán)益。
5. 本公司承諾對(duì)所有客戶(hù)提供同等質(zhì)量的檢測(cè)服務(wù)。
6. 遵守國(guó)家法律和認(rèn)證機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)的要求。
以上各項(xiàng)聲明，愿接受上級(jí)、客戶(hù)及其他方面的檢查和監(jiān)督。若有違反以上聲明并給客戶(hù)造成損失的，愿承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。