黃島到天長客運(yùn)客車）

發(fā)車時(shí)間：【具體時(shí)間電詢】 配置： 空調(diào)，VC，WIFI，飲水機(jī)，衛(wèi)生間
汽車類型： 豪華軟臥大巴車《高別》 超大行李艙：可送貨大小貨物，托運(yùn)，快捷方便

 1，汽運(yùn)包車、小件托運(yùn)，從車到車，快捷

2，杜絕超載、超員、超速等行為

3，運(yùn)輸業(yè)務(wù)，行李托運(yùn)，托運(yùn)

我們優(yōu)勢：

1，正規(guī)的運(yùn)輸，讓您放心

2，的保安措施，您的乘車，損缺貨物按價(jià)賠償

3，從人到車，一對一的專人跟蹤服務(wù)到位

4，天天發(fā)車、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)、快捷、。誠信 誠信 服務(wù)。
 為確保旅客乘車，防需止要旅途中出現(xiàn)不愉快的事，就旅客乘車中需要注意的一些常識進(jìn)行宣傳，希望通過我們的宣傳幫助，給大家乘車高高興興出行，平平安安回家。

1、 旅客乘車時(shí)嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)物品、危及人身和財(cái)產(chǎn)等危險(xiǎn)物品公共場所和進(jìn)站上車。
2、 乘車時(shí)，攜帶的行通過“三品”檢測機(jī)檢查。
3、 旅客在乘車前應(yīng)按秩序進(jìn)站乘車。不得從車輛進(jìn)出口進(jìn)站乘車。
4、 當(dāng)旅客在售票窗口購票時(shí)請自覺排隊(duì)，不要擁擠，以免發(fā)生不必要的。
5、 旅客乘車時(shí)不要與駕駛員聊天、講話；不要把頭和手伸出窗外。
6、 不要催促駕駛員開快車。
7、 妥善保管好自己的錢財(cái)?shù)任锲?，不能聽信陌生人、代為保管行李、代為購票的言行?/p>

 旅客購票、乘車1、身高滿1.1米至1.4米（含1.4米）的兒童應(yīng)購買半價(jià)票，成人及身高超過1.40米的兒童乘車購買全價(jià)票。2、持全價(jià)票的旅客可免費(fèi)攜帶一名1.1米以下（不含1.1米）的兒童乘車；持半價(jià)票的旅客供給座位，免費(fèi)兒童不供給座位，當(dāng)要求供給座時(shí)或攜帶1.1米以下兒童超過一人時(shí)，超過人員應(yīng)購買半價(jià)票。

3、因公致殘的憑門頒發(fā)的《傷殘證》購買半價(jià)票，享受全價(jià)票旅客待遇。4、凡持有證明執(zhí)行防汛、搶險(xiǎn)救災(zāi)緊急任務(wù)的人員以及記者、殘廢可購票。5、旅客在購買客票時(shí)，應(yīng)向售票員說明所乘坐的班次、日期、站點(diǎn)、時(shí)間及客車類型，并對所購車票進(jìn)行核對。

需要躺臥的傷、病旅客，應(yīng)按實(shí)際占用的座位購票。6、旅客持有效客票，按票面的日期和車次檢票乘車，對號入座，一次完畢行程為有效期限。旅客中途終止乘車，客票即行失效。7、對進(jìn)出站時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)無票或持無效客票的乘車旅客，除辦理補(bǔ)票手續(xù)外，還應(yīng)按票面金額的50%加收滯納金，補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)：0.5元/張。

三、旅客簽乘、簽乘：旅客購票后，因故不能按票面日期、車次乘車時(shí)，須在當(dāng)次班車開車2小時(shí)前到17號售票窗口辦理改乘，改乘以1次為限，開車前2小時(shí)之內(nèi)不辦理改乘，可作處理，按規(guī)定收取費(fèi)。

 黃島到天長客運(yùn)客車）
搞好車站的服務(wù)需要做好以下幾個(gè)方面的工作：
車站工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，從各方面提高自身素質(zhì)，檢票員、售票員、站務(wù)管理和服務(wù)人員都要進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德、現(xiàn)代企業(yè)管理、文明服務(wù)等方面的培訓(xùn)，強(qiáng)化職工服務(wù)意識，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，打造親情客運(yùn)品牌。
車站管理人員及乘務(wù)人員要熱情、耐心、細(xì)致地對待每位乘客。因?yàn)槊刻斓穆每腿藛T復(fù)雜，有外出辦事的、務(wù)工的、學(xué)生等，文化層次不一樣，客流量多，值班人員對待不一樣的人都要耐心指引，熱心服務(wù)，特別是老人、殘疾人更應(yīng)該多加照顧。為了旅客的安全，還要時(shí)刻把旅客的安全放在，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，例如：防爆、防火等不安全因素，要清查，該有的措施一項(xiàng)都不能掉以輕心。
完善便民服務(wù)設(shè)施。要建旅客候車室、司乘人員休息室、吸煙室、殘疾人通道，實(shí)時(shí)公布發(fā)車時(shí)間和行車路過站點(diǎn)；在服務(wù)臺設(shè)有飲水機(jī)、針線包等用品，供廣大旅客選用；在候車大廳安裝LED電視機(jī)，為旅客播放旅行常識與安全行車注意事項(xiàng)和公益；候車廳設(shè)引導(dǎo)員，為需要幫助的旅客及時(shí)提供服務(wù)。
車站環(huán)境衛(wèi)生保持清潔。車站人員流動(dòng)量大，為了好的舒適衛(wèi)生的候車環(huán)境，除了乘客自覺外，還要投入大量的人力物力垃圾，只有環(huán)境搞好了，人員擁擠的車站才不傳染病，才能讓旅客舒服、安全、放心的候車、乘車。
要建立和完善監(jiān)督約束機(jī)制。設(shè)立電話，拓寬與乘客溝通渠道。設(shè)立意見簿、投訴箱，建立與旅客互動(dòng)的服務(wù)平臺。汽車站應(yīng)聘請社會(huì)監(jiān)督員，多方面征求旅客和司乘人員意見、建議，并及時(shí)的采納、改進(jìn)。