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每天給我們咨詢報修的電話此起彼伏，網(wǎng)絡(luò)問詢的也一個接一個，為此我廠設(shè)立客服部，來處理解答客戶的離心分離機(jī)問題，有的問離心機(jī)振動大怎么回事？有的問離心機(jī)螺旋能不能校正?有的問出料不均勻怎么辦?有的問差速器磨損掉屑怎么弄?有的問排出的污泥太稀怎么解決？等等臥螺離心機(jī)脫水故障問題，我們耐心認(rèn)真的解答每個客戶的問題，無法通過電話網(wǎng)絡(luò)解決的，我們工作人員記錄下來，轉(zhuǎn)交技術(shù)人員上門解決，如果上門無法解決的可以跟客戶協(xié)商將臥螺離心機(jī)運回我廠維修。