電銷機器人,大多電銷業(yè)務都在使用,機器人有比較明顯的優(yōu)勢,例如:
1.沒有太多行業(yè)限制,呼出基本不受限制。例如:房地產、裝修行業(yè)、教育和培訓等等其他行業(yè)都可以使用。每天可以撥打成千上萬通電話,并且可以設置行業(yè)術語,智能的與客戶對話。語音識別達90%。電話機器人解決傳統(tǒng)電銷難題,為企業(yè)減少80%人力成本!
2.情緒不受影響。電銷機器人不會受情緒影響,一直保持著一定的工作態(tài)度。而且還可以模仿業(yè)務人員的話語進行自動溝通,以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。
3.自動語音批量外呼,分類。根據提前研發(fā)的話術錄音,和客戶進行多輪對話,支持批量導入,自動撥打,過濾篩選意向用戶。然后根據客戶對話的內容,進行自動分類。節(jié)省低效人力成本。
4. 一鍵人機切換,當客戶表現出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉接人工客服跟進,增加成功量。