藝海數(shù)控設(shè)備有限公司把產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)作為企業(yè)生命線。公司擁有高素質(zhì)的售后的隊(duì)伍、健全的客戶 檔案、完善的質(zhì)量監(jiān)督體系以及多種信息交流渠道，確保了售前、售中和售后服務(wù)的完整性、細(xì)節(jié)化。 務(wù) ： 1.提供技術(shù)咨詢：我們會(huì)在半個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)需要為客戶提供任何的技術(shù)及價(jià)格方面的咨詢、并且郵寄相關(guān)樣品及產(chǎn)品資料，或者及時(shí) 對(duì)于客戶所關(guān)心的任何問題給予快速回復(fù)，比如：加工工藝在不同材質(zhì)上的應(yīng)用區(qū)別，加工時(shí)間與花形花色的關(guān)系等等。 2.歡迎您隨時(shí)蒞臨我公司實(shí)地考察，我們將為您提供免費(fèi)打樣等相關(guān)便利條件. ： .無論新老客戶，無論合同金額大小，我們都將誠(chéng)信、公平、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝粚?duì)待每一個(gè)客戶； 2.我們守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款，并且為客戶提供超值的服務(wù)，比如送貨上門、免費(fèi)調(diào)試安裝、培訓(xùn)等等。 ： 我們建立了完善的售后服務(wù)管理系統(tǒng)，定期回訪客戶，了解客戶使用情況。 1.公司提供免費(fèi)技術(shù)支持，包括設(shè)備操作上的學(xué)習(xí)以及一些日常故障的排除方法。 2.免費(fèi)提供控制軟件升級(jí)，主板升級(jí)，及有關(guān)功能的增強(qiáng)升級(jí)。 3.免費(fèi)設(shè)備安裝調(diào)試，無償提供產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障所需的機(jī)械配件。 4.機(jī)器免費(fèi)保修一年，終身保用。激光管免費(fèi)保用三個(gè)月，人為損壞除外。 5.24小時(shí)提供電話技術(shù)支持以及技術(shù)人員上門排除機(jī)器故障。