快速反應(yīng)：
(1)專(zhuān)員接聽(tīng)電話，通過(guò)詢(xún)問(wèn)故障情況，快速判斷故障類(lèi)型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師；
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件和工具，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)*到達(dá)目的地，排除故障；
5.2填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告：
(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告；
(2)服務(wù)報(bào)告由用戶(hù)相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作；
(3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專(zhuān)員；
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：
(1)客服專(zhuān)員致電用戶(hù)確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢(xún)服務(wù)意見(jiàn)；
(2)客服專(zhuān)員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔；
6.故障處理后跟蹤服務(wù)：
6.客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況，并做存檔。

活動(dòng)板房現(xiàn)場(chǎng)組合，拆裝板房生產(chǎn)安裝向您介紹：我們檢查工程質(zhì)量中，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙中經(jīng)常出現(xiàn)以下一些問(wèn)題：
設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)用規(guī)范不、不正確。如有的設(shè)計(jì)說(shuō)明使用了過(guò)時(shí)的、已經(jīng)廢止的標(biāo)準(zhǔn)；有的材料牌號(hào)、等級(jí)不全、高強(qiáng)螺栓、普通螺栓和焊接連接點(diǎn)的標(biāo)記不明確或未顯示。對(duì)各類(lèi)高強(qiáng)螺栓、普通螺栓、栓釘、拉鉚釘及其墊圈的規(guī)格、型號(hào)、性能沒(méi)有具體標(biāo)明，而這些均已列入了鋼結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，并作為強(qiáng)制性條文要求，如果設(shè)計(jì)圖紙未加說(shuō)明，施工和驗(yàn)收就缺乏依據(jù)，造成盲目施工和無(wú)法驗(yàn)收后果，設(shè)計(jì)總說(shuō)明未寫(xiě)明工程的安全等級(jí)和使用年限。工程的安全等級(jí)不同，對(duì)焊接等施工檢查要求也不同。安全等級(jí)為的，一、二級(jí)焊縫的焊接材料復(fù)試；安全等級(jí)為二級(jí)的，焊縫的焊接材料復(fù)試，二級(jí)焊縫的焊接材料就不一定需要復(fù)試。

活動(dòng)板房，巖棉防火活動(dòng)板房材料簡(jiǎn)介：由外層兩側(cè)鋼板和內(nèi)層聚經(jīng)全電腦控制彩鋼成型機(jī)加壓加濕，并鋪上高強(qiáng)度膠粘劑復(fù)成。

特點(diǎn)：自重輕，10-14KG/平方米，安裝安便，施工，綜合造價(jià)低，承載力高，整體剛度大，強(qiáng)度高。

使用靈活，板材長(zhǎng)度可根據(jù)工程設(shè)計(jì)要求及安裝運(yùn)輸條件確定。隔熱，隔音，保濕性能良好，平均導(dǎo)熱系數(shù)入：0.032千卡/米.時(shí).度
【活動(dòng)房】產(chǎn)品特點(diǎn)性能：結(jié)構(gòu)可靠：密封嚴(yán)密，隔熱保溫，防水，防火，防潮。造型美觀：房屋整體造型美觀，室內(nèi)外均為彩色裝飾鋼板，具有良好的外觀效果，設(shè)計(jì)與色彩搭配協(xié)調(diào)。使用周期長(zhǎng)，正常使用壽命可達(dá)10年以上，運(yùn)輸方便，拆裝方便，拆裝循環(huán)使用，環(huán)保節(jié)約。

活動(dòng)板房集裝箱使用時(shí)需要注意：①臨時(shí)建筑使用應(yīng)建立健全，衛(wèi)生防疫、消防、生活設(shè)施的使用和生活管理等各項(xiàng)管理制度；②活動(dòng)房超過(guò)設(shè)計(jì)使用年，應(yīng)對(duì)房屋結(jié)構(gòu)和圍護(hù)進(jìn)行全面檢查，并對(duì)進(jìn)行評(píng)估，合格后方可繼續(xù)使用；③定期對(duì)生活區(qū)住宿人員進(jìn)行治安、消防、衛(wèi)生防疫、環(huán)境保護(hù)等宣傳教育；④應(yīng)建立臨時(shí)建筑防臺(tái)防汛等災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案，在雨雪來(lái)臨前組織全面檢查，并應(yīng)采取可靠的加固措施；⑤集裝箱房在使用過(guò)程中，不得更改原設(shè)計(jì)的使用功能⑥樓面的使用荷載不宜超過(guò)設(shè)計(jì)值，當(dāng)樓面的使用荷載超過(guò)設(shè)計(jì)值時(shí)，應(yīng)對(duì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行安全評(píng)估；⑦集裝箱房在使用過(guò)程中，不得隨意開(kāi)洞、打孔或?qū)Y(jié)構(gòu)進(jìn)行改動(dòng)，不得擅自拆除隔墻和圍護(hù)構(gòu)件；⑧嚴(yán)禁擅自安裝、改造和拆除臨時(shí)建筑內(nèi)的電線、電器裝置和用電設(shè)備，嚴(yán)禁使用電磁爐等大功率用電設(shè)備；⑨生活區(qū)內(nèi)不得存放易燃、易爆等化學(xué)危險(xiǎn)品。

活動(dòng)板房集裝箱的維護(hù)：①組織相關(guān)人員對(duì)臨時(shí)建筑的施工情況進(jìn)行定期檢查、維護(hù)；③對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患，應(yīng)及時(shí)采取處理措施；②周轉(zhuǎn)使用規(guī)定年限內(nèi)的活動(dòng)房重新組裝前，應(yīng)對(duì)主要構(gòu)件進(jìn)行檢查、維護(hù)，達(dá)到質(zhì)量要求的方可使用。
住人集裝箱維護(hù)事項(xiàng)中還有一條注意點(diǎn)，那就集裝箱房配件的維護(hù)，符合如下規(guī)定：①承重架焊縫不得開(kāi)焊，銹蝕嚴(yán)重的焊縫應(yīng)進(jìn)行除銹補(bǔ)焊；②構(gòu)配件的活動(dòng)鏈接部位維修后應(yīng)涂抹防銹油保護(hù)；③當(dāng)構(gòu)配件和板材產(chǎn)生彎曲變形時(shí)，應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換；④當(dāng)門(mén)窗及配件出現(xiàn)斷裂、損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換。

活動(dòng)板房住人集裝箱和集裝箱同樣采用所有的模塊化部件工廠預(yù)制化生產(chǎn)，安裝拆卸方便快捷，有效地提高了施工效率，施工中能有效減少對(duì)周邊的環(huán)境污染；其次，與傳統(tǒng)混凝土建筑材料相比住人集裝箱的材料主要以鋼材為主，其大部分主要構(gòu)件報(bào)廢后還可回收再利用，充分體現(xiàn)了集裝箱“低碳”、“節(jié)能”的閃光點(diǎn)，特點(diǎn)：

1、預(yù)制化程度高，所有制作材料都能滿(mǎn)足工業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；

住人集裝箱和集裝箱一樣，其主體結(jié)構(gòu)通常由上下端梁、上下側(cè)梁、端壁、角部框架柱、頂板、側(cè)墻、角部吊裝節(jié)點(diǎn)等構(gòu)件組合而成

2、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性高，具有很強(qiáng)的結(jié)構(gòu)抗壓抗風(fēng)性能；

住人集裝箱因其制作原材料鋼材的高強(qiáng)度和很強(qiáng)韌性使得在其主體結(jié)構(gòu)完成后形成牢固的承重、抗壓、抗風(fēng)系統(tǒng)。