聚米聯(lián)合創(chuàng)始人,聚米微商大學(xué)微營(yíng)銷導(dǎo)師湯圓威信號(hào)（877531330）.聚米講師，微營(yíng)銷導(dǎo)師。
大家好，我是湯圓。近常有人問(wèn)，如何才能維護(hù)好自己的粉絲，這的確是個(gè)很頭疼但也很常見(jiàn)的問(wèn)題。



對(duì)于很多微商新人來(lái)說(shuō)，這種好不容易辛苦辛苦加了一堆粉絲，但因?yàn)椴欢S護(hù)而浪費(fèi)掉資源的情況，實(shí)在是太常見(jiàn)了。



所以，今天就和大家具體聊聊如何才能維護(hù)好粉絲，以及如何才能利用好這些資源。



不這些方法對(duì)所有微商都適用，但我們可以一點(diǎn)，如果你能用好這些方法，粉絲活躍度和業(yè)績(jī)至少可以提升3倍！



微商6招輕松維護(hù)好意向客戶，至少提升3倍業(yè)績(jī)!



01 加關(guān)注后如何處理?



盡快打招呼！



為了方便隨時(shí)可以及時(shí)和顧客溝通，好是提前編輯一段吸引人的100字自我介紹放在備忘錄里面。



千萬(wàn)不要一上來(lái)就談自己的產(chǎn)品，除非他主動(dòng)問(wèn)你。



打完招呼后我們就可以開(kāi)始觀察他，看他如何對(duì)待我們、每天發(fā)什么、轉(zhuǎn)什么，要不了多長(zhǎng)時(shí)間，我們就可以掌握他的基本信息及喜好了。



02 紅包營(yíng)銷



對(duì)于那種非常有意向的粉絲，打開(kāi)話題直接的方式，其實(shí)就是發(fā)紅包！



紅包金額不能過(guò)少，幾分幾毛的這種就完全是寒磣人，起碼1元起步，你說(shuō)是吧？



當(dāng)然過(guò)高也不劃算，所以像發(fā)5.2、6.6、8.8等等這種有寓意的數(shù)字其實(shí)就可以了。



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03 點(diǎn)贊、評(píng)論TA的朋友圈



為什么要點(diǎn)贊？因?yàn)槟銤M足他的虛榮心，他自然也會(huì)禮尚往來(lái)，給你回點(diǎn)。



同時(shí)，評(píng)論也要有誠(chéng)意，好不要只在底下回個(gè)笑臉這種。



因?yàn)槲覀兊哪康?，就是要多和粉絲互動(dòng)，比如說(shuō)在朋友圈內(nèi)看到他們的一些狀態(tài)就主動(dòng)去點(diǎn)贊、評(píng)論。



評(píng)論好要有特色，能夠引起他的注意，比如可以夸他，或者來(lái)點(diǎn)小幽默等，總之要形成互動(dòng)。



當(dāng)然不是別人分享什么東西都要點(diǎn)贊和評(píng)論，要看實(shí)際情況來(lái)決定。



當(dāng)如果別人發(fā)自己的自拍照的話，你可以適當(dāng)?shù)目洫?jiǎng)和贊美一下，畢竟人都是喜歡被贊美的。但是千萬(wàn)不要太夸張；



如果別人發(fā)一些心情不是很好的信息，那就要安慰一下別人，因?yàn)槿嗽诘吐涞臅r(shí)候需要?jiǎng)e人的關(guān)懷。



一來(lái)一往，時(shí)間久了，你們也就能熟悉了，慢慢就可以成為朋友。



一般人都喜歡被別人夸贊,贊美是不需要錢(qián)的,也是好的一種方法。



04 利用標(biāo)簽將粉絲分類



標(biāo)簽是方便我們給粉絲打上一些印記，所以可以考慮對(duì)粉絲做一些分類。



例如我們是賣(mài)化妝品的，就可以在跟粉絲交流的過(guò)程中了解到粉絲是干性皮膚還是油性皮膚，是否過(guò)敏等等。



打上這樣的一些標(biāo)簽，這些都會(huì)方便后面的后續(xù)跟進(jìn)和銷售。



這樣做的目的一是顯示出你對(duì)他的重視，人人都渴望被重視，二是方便自己做好記錄，下次聊天時(shí)好及時(shí)跟進(jìn)。



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05 謹(jǐn)慎群發(fā)



群發(fā)應(yīng)該體現(xiàn)無(wú)需求感。



群發(fā)的目的是為了破冰、升級(jí)關(guān)系，而不是為了賣(mài)貨。太功利性的銷售型群發(fā)消息99%會(huì)被屏蔽，更不用說(shuō)會(huì)帶來(lái)銷售了！



另外群發(fā)應(yīng)該讓人看不出有群發(fā)的痕跡。



怎么做？在編輯群發(fā)信息時(shí)，想象著你不是在對(duì)一群人說(shuō)話而是在對(duì)一個(gè)人說(shuō)話。



后，切忌發(fā)節(jié)日問(wèn)候、噓寒問(wèn)暖、推銷等。



如果你們素不相識(shí)、沒(méi)有任何感情基礎(chǔ)，那再怎么節(jié)日問(wèn)候、噓寒問(wèn)暖怎樣都是白搭，還會(huì)惹人厭煩。



06 不要求轉(zhuǎn)發(fā)



別人喜歡，自己就會(huì)轉(zhuǎn);不喜歡，轉(zhuǎn)了就是關(guān)系綁架。



除非關(guān)系很好，但也不要過(guò)度使用。求了，關(guān)系就失去平衡，自己就會(huì)處于被動(dòng)地位，下次你還怎么求?



非要求轉(zhuǎn)發(fā)的話，那你自己平時(shí)多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)別人有意義的內(nèi)容，要求到別人時(shí)也會(huì)自然些。



非常特殊情況下的不得已求轉(zhuǎn)，要做說(shuō)明。

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