產品別名 |
空調維修 |
面向地區(qū) |
品牌 |
美的 |
|
冷暖類型 |
冷暖型 |
維修類型 |
其它 |
加工定制 |
是 |
空調技術 |
變頻 |
能效等級 |
1級 |
室內機噪音 |
23db以下 |
售后服務 |
全國聯保 |
05.31-8881.1920濟南美的維修
〖真〗』『〖誠〗』『〖歡〗』『〖迎〗』『〖您〗』『〖的〗』『〖光〗』『〖臨〗』『〖!〗』
『您的需求是我們無窮的動力』★█★『您的選擇是我們大的幸?！?!!!
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濟南空調維修公司承諾：
空調維修部秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨，真誠為用戶服務，用戶的滿意是我們的工作標準，買家電，就是把舒心、放心買回了家。為了讓 用戶更好地享受自己的權益，敬請仔細閱讀以下條款。
服務承諾：
1、用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由來做
2、隨叫隨到，到了就好
3、“五個一”升級服務模式 ：上門維修時出示“服務資格證”
二公開： 1)公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見
三到位： 1)服務后清理現場到位 2)服務后通電試機演示到位 3)服務后向用戶講解使用知識到位
四不準： 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品
五個一： 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產品通檢服務
一站式產品通檢服務： 服務人員為用戶提供一個產品的售后服務完畢后，不但要對此產品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它海家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。
4、推行“全程管家365”服務。
1)“全程管家”定義：在全年365天里，?！叭坦芗摇狈杖藛T全天候24小時等待用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要消費者打電話到當地的服務熱線，我們“全程管家”服務人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。
2)“全程管家”服務內容內容 售前上門設計 售中咨詢導購 售后安裝調試 定期維護保養(yǎng)
3)“全程管家”服務原則：
I. 俱樂部會員憑會員卡可以享受免費上門維護、保養(yǎng)服務;
II. 用戶在購買 產品時獲贈“全程管家服務金卡”，憑卡在有效期內可以享受上門維護保養(yǎng)服務;
III. 既不是 俱樂部會員，也沒有全程服務管家金卡的超保用戶，上門維修時可以收取適當費用。
濟南市中科海家電維修服務部 13年
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