- 信息報(bào)價
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當(dāng)下備受關(guān)注的智能電話機(jī)器人，采用先進(jìn)的語音識別、業(yè)界領(lǐng)先的機(jī)器學(xué)習(xí)算法、深度學(xué)習(xí)技術(shù)、知識圖譜等技術(shù)，將獨(dú)有的語義解析識別、語音交互與大數(shù)據(jù)收集分析深度融合，實(shí)現(xiàn)了一04月04日 -
2024-2030年中國智能客服系統(tǒng)行業(yè)市場分析及投資戰(zhàn)略研究報(bào)告【報(bào)告編號】56065【出版日期】2024年07月【交付方式】電子版或特快專遞【報(bào)告價格】【紙質(zhì)版】:6500 【電子版】:6800 【合訂版】..09月17日
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50.00元智能客服機(jī)器人是很多企業(yè)和電銷團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)，電銷軟件可以實(shí)時掌握員工電銷情況，資源管理，提高工作效率，電銷坐席更是方便管理者管理，幫助管理人員日?？己虽N售人員工作情況。 鄭州電銷坐..09月11日
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AI前景廣闊，應(yīng)用也在穩(wěn)步推進(jìn)中。在所有受益于人工智能的行業(yè)中，客服可能是第一批最適合AI落地的行業(yè)了。 目前，AI客服正以其豐富的情景對話能力，為客服行業(yè)注入新鮮“血液”02月18日
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應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)是一種基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的綜合應(yīng)用系統(tǒng)，主要用于應(yīng)急事件的調(diào)度指揮和信息管理。其主要作用是在應(yīng)急事件發(fā)生時，快速、地收集、處理、分析、傳遞各種信息，..11月14日
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面議隨著科技的不斷發(fā)展，智能客服系統(tǒng)已經(jīng)成為了企業(yè)管理的必備工具。智能客服軟件可以幫助企業(yè)提高工作效率，降低管理成本，并且提升客戶滿意度。 下面我們將詳細(xì)介紹智能客服軟件的..11月01日
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面議基于360AI技術(shù)打造的智能客服系統(tǒng)，通過全渠道打通接入、智能輔助座席、服務(wù)運(yùn)營管控三部分，實(shí)現(xiàn)服務(wù)響應(yīng)效率的提升及滿意度提升，從而賦能企業(yè)降本增效。10月31日
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隨著科技的不斷發(fā)展，智能客服機(jī)器人越來越受到企業(yè)的關(guān)注，成為提高客服效率的必備工具。本文將介紹智能客服機(jī)器人在客服中的應(yīng)用場景和優(yōu)勢。 一、智能客服機(jī)器人在客服中的應(yīng)用場..10月30日
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隨著智能客服系統(tǒng)在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注智能客服系統(tǒng)云端部署方案。接下來跟呼叫中心系統(tǒng)中間件供應(yīng)商長沙朗深一起來了解如何選擇一款穩(wěn)定、高效的智能客服系統(tǒng)云端..10月23日
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智能客服系統(tǒng)，問題和答案都比較固定，背后常常與知識庫掛鉤。甚至可以將問答系統(tǒng)理解成是用對話的方式快速檢索使用文檔中的 frequently asked question (FAQ)。 在問答場景中，用戶明確..10月16日
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618，雙十一等電商大促節(jié)日，快遞堆滿倉，物流行業(yè)不可謂壓力不大。那么這種情況下，物流行業(yè)應(yīng)該怎么減輕工作壓力呢？利用智能客服系統(tǒng)。它不僅僅能為企業(yè)客戶服務(wù)降低人力成本，減輕了..10月13日
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目前，為了應(yīng)對每天大批量的用戶，諸如淘寶、京東等電商以及銀行、運(yùn)營商等平臺已經(jīng)上線了智能客服?；谀壳暗腁I技術(shù)，智能客服已經(jīng)實(shí)現(xiàn)自主問答、業(yè)務(wù)辦理等一系列復(fù)雜操作。相對于人工..10月13日
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不知道你是否有接到過自稱“XXX住房管理服務(wù)中心”的智能語音客服電話？如果遇見了不要怕，說不定是真的哦！近幾年服務(wù)平臺為滿足大家的需求，進(jìn)一步傾聽民情民意、提高服務(wù)滿意度。貫徹落..10月13日
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在傳統(tǒng)的客服中心，客服人員每天要撥打大量電話，經(jīng)常出現(xiàn)工作壓力大、操作不規(guī)范、外呼效率下降等問題。在團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營管理方面，員工的培養(yǎng)難度隨之加大，運(yùn)營成本也不斷升高。而智能客服..10月11日
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智能客服機(jī)器人指的是具有傳統(tǒng)的人工客服能力的電話機(jī)器人，它們能接聽電話，處理一些知識庫里設(shè)置好的問題。幫助人工客服解決一大部分簡單重復(fù)性的問題，從而解放人工客服，使得人工客服..10月10日
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智能客服機(jī)器人是人工智能技術(shù)商業(yè)化落地場景中常見的一個應(yīng)用場景，具備接待，問題處理的能力，能代替人工執(zhí)行客服的任務(wù)。 智能客服機(jī)器人即便是在智能化技術(shù)日益發(fā)展的今天..10月10日
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什么是智能客服系統(tǒng)？ 智能客服系統(tǒng)側(cè)重在智能，它是由人工智能技術(shù)，自然語音處理，機(jī)器人學(xué)習(xí)，語音識別等技術(shù)為基礎(chǔ)開發(fā)的一款適用于客服行業(yè)使用的軟件系統(tǒng)。 智能客服系統(tǒng)的目..10月07日
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客服系統(tǒng)作為幫助企業(yè)進(jìn)行智能化數(shù)據(jù)分析、同時接入多個第三方渠道客戶咨詢數(shù)據(jù)并進(jìn)行用戶統(tǒng)一管理的工具，對企業(yè)無人是人效還是業(yè)績的幫助都是不言而喻的，智能客服（AI客服機(jī)器人）作為..09月12日
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面議有問題，找客服”，在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代，的客服確實(shí)能夠提升企業(yè)形象，給企業(yè)帶來不少效益。但客服真的都能夠做到服務(wù)效率化嗎？一些企業(yè)使用智能客服確實(shí)能夠降低人工成本，提升效率。但在..09月12日
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自2017年提出《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》開始，國內(nèi)發(fā)展人工智能的步伐一路高歌猛進(jìn)，不僅有中央、地方的大力支持，科研機(jī)構(gòu)、高校院校、AI企業(yè)也都重點(diǎn)布局人工智能行業(yè)。 國內(nèi)的..09月12日
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