隨著科技的飛速發(fā)展,智能語音技術(shù)已廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域。其中,電銷智能語音機器人以其、便捷的特點,正逐漸成為電銷企業(yè)與客戶溝通的新寵。
1.提率:
電銷智能語音機器人可以自動撥打,無需人工協(xié)助,每天可以撥打3000通電話,效率是人工的5-10倍,大大提高了工作效率。同時,機器人可以同時與多個客戶進行交流,更多的篩選客戶
2.自動分類:
系統(tǒng)會通過和客戶交流溝通的過程中自動分析客戶意向,根據(jù)客戶提到的問題分類,例如客戶提到業(yè)務(wù)問題都會直接分類到意向客戶,我們后續(xù)只需要通過后臺標簽,就可以一鍵查看跟進
3.操作簡單
系統(tǒng)后臺一鍵式操作,電銷智能語音機器人進行外呼工作從而實現(xiàn)自動撥打。
4.數(shù)據(jù)記錄
電銷智能語音機器人通過錄音,識別文本自動存取,客戶業(yè)務(wù)的關(guān)注點也將自動標出。后續(xù)再由人工對意向客戶進行二次跟進就會省時省事。