中國智慧銀行市場發(fā)展趨勢及發(fā)展動向分析報告2024-2030年
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【修訂日期】:2024年11月
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第1章:中國智慧銀行概念界定及發(fā)展環(huán)境剖析
1.1 智慧銀行概念界定
1.1.1 智慧銀行概念界定及主體類型
(1)銀行的形態(tài)演化
(2)智慧銀行的概念界定
(3)智慧銀行的主體類型
1.1.2 行業(yè)所屬國民經濟統(tǒng)計分類
1.1.3 本報告數(shù)據來源及統(tǒng)計口徑說明
1.2 智慧銀行政策環(huán)境分析
1.2.1 行業(yè)監(jiān)管體系概述
(1)互聯(lián)網金融監(jiān)管體系
(2)商業(yè)銀行監(jiān)管體系
1.2.2 行業(yè)主要政策分析
(1)存款準備金率調控政策
(2)基準利率調整
(3)相關監(jiān)管政策分析
1.2.3 行業(yè)監(jiān)管趨勢分析
1.2.4 政策環(huán)境對行業(yè)發(fā)展影響
(1)利率市場化改革影響分析
(2)人民幣國際化影響分析
1.3 智慧銀行經濟環(huán)境分析
1.3.1 宏觀經濟發(fā)展分析
(1)GDP增長情況
(2)社會消費品零售額情況
(3)居民可支配收入增長情況
(4)居民消費支出情況
1.3.2 金融市場發(fā)展
(1)銀行資產規(guī)模分析
(2)銀行貸款規(guī)模分析
1.3.3 宏觀經濟發(fā)展展望
1.3.4 經濟環(huán)境對行業(yè)發(fā)展影響
1.4 智慧銀行社會環(huán)境分析
1.4.1 移動設備發(fā)展現(xiàn)狀
1.4.2 互聯(lián)網產業(yè)發(fā)展預測
1.4.3 社會環(huán)境對行業(yè)發(fā)展影響
1.5 智慧銀行技術環(huán)境分析
1.5.1 云計算技術發(fā)展分析
(1)發(fā)展歷程
(2)行業(yè)規(guī)模
1.5.2 大數(shù)據產業(yè)發(fā)展分析
(1)大數(shù)據產業(yè)鏈建設情況
(2)大數(shù)據市場規(guī)模
(3)大數(shù)據應用前景分析
1.5.3 人工智能技術發(fā)展分析
1.5.4 技術環(huán)境對行業(yè)發(fā)展影響
第2章:傳統(tǒng)銀行發(fā)展現(xiàn)狀及智慧銀行產生的必要性
2.1 傳統(tǒng)銀行發(fā)展現(xiàn)狀
2.1.1 傳統(tǒng)銀行現(xiàn)存主要業(yè)務
(1)資產業(yè)務
(2)負債業(yè)務
(3)中間業(yè)務
2.1.2 銀行客戶需求分析
(1)銀行客戶需求結構分析
(2)銀行客戶需求趨勢分析
(3)銀行客戶細分趨勢分析
2.1.3 銀行的經營效益分析
2.1.4 銀行渠道發(fā)展現(xiàn)狀分析
(1)實體網點
(2)自助銀行
(3)電話銀行
(4)網上銀行
(5)手機銀行
2.1.5 傳統(tǒng)銀行客戶管理及服務評價
(1)傳統(tǒng)銀行客戶管理分析
(2)傳統(tǒng)銀行服務評價分析
2.1.6 中國銀行業(yè)競爭狀態(tài)及格局分析
2.1.7 傳統(tǒng)銀行發(fā)展存在的問題分析
2.2 傳統(tǒng)銀行的轉型升級模式
2.2.1 傳統(tǒng)銀行的轉型升級模式
(1)互聯(lián)網思維嵌入到商業(yè)銀行轉型升級過程中
(2)將創(chuàng)新作為商業(yè)銀行轉型升級的驅動力
(3)將經營模式轉型作為轉型升級的核心環(huán)節(jié)
2.2.2 傳統(tǒng)銀行的轉型發(fā)展階段
(1)銀行網點標準化轉型
(2)銀行網點系統(tǒng)化轉型
(3)銀行網點智能化轉型
2.3 智慧銀行的特征及構建路線解析
2.3.1 智慧銀行的體系架構
2.3.2 智慧銀行核心能力分析
(1)智能分析客戶需求能力
(2)整合多種服務渠道能力
(3)運營效率的提升能力
(4)大數(shù)據的分析處理能力
(5)集成風險管理體系能力
2.3.3 智慧銀行典型特征分析
(1)智能銀行多功能特征
(2)智慧銀行大數(shù)據特征
(3)智慧銀行O2O特征
(4)前瞻性與應變能力
(5)業(yè)務運營創(chuàng)新與轉型
2.3.4 智慧銀行構建路線解析
(1)宏觀角度智慧銀行建設路徑
(2)微觀角度智慧銀行建設路徑
2.4 智慧銀行發(fā)展必要性分析
第3章:國外智慧銀行建設現(xiàn)狀及經驗借鑒分析
3.1 國外智慧銀行環(huán)境分析
3.1.1 經濟發(fā)展現(xiàn)狀及展望
(1)國際經濟運行現(xiàn)狀
(2)經濟發(fā)展展望
3.1.2 國際監(jiān)管體制分析
(1)國際銀行監(jiān)管體制分析
(2)國際智慧銀行相關監(jiān)管分析
3.1.3 國際社會環(huán)境分析
(1)國際互聯(lián)網市場格局
(2)國際互聯(lián)網發(fā)展趨勢
3.2 國際大型銀行智慧建設經驗借鑒
3.2.1 匯豐智慧銀行建設經驗
(1)匯豐銀行發(fā)展基本情況
(2)匯豐銀行主營業(yè)務業(yè)績分析
(3)匯豐銀行大數(shù)據管理分析
(4)匯豐智慧銀行經營分析
3.2.2 花旗智慧銀行建設經驗
(1)花旗銀行發(fā)展基本情況
(2)花旗銀行主營業(yè)務分析
(3)花旗智慧銀行發(fā)展歷程
(4)花旗智慧銀行運作分析
(5)花旗智慧銀行建設經驗
3.2.3 渣打智慧銀行建設經驗
(1)渣打銀行發(fā)展基本情況
(2)渣打銀行主營業(yè)務分析
(3)渣打智慧銀行發(fā)展情況
(4)渣打智慧銀行建設經驗
3.2.4 富國智慧銀行建設經驗
(1)富國銀行發(fā)展基本情況
(2)富國銀行主營業(yè)務業(yè)績分析
(3)富國電子銀行發(fā)展分析
(4)富國智慧銀行發(fā)展分析-“迷你網點”
(5)富國智慧銀行建設經驗
第4章:中國智慧銀行細分領域市場發(fā)展分析
4.1 傳統(tǒng)銀行的智慧化發(fā)展
4.1.1 傳統(tǒng)銀行智慧化發(fā)展現(xiàn)狀
(1)中國銀行IT投資規(guī)模
(2)上市銀行金融科技投入金額
4.1.2 傳統(tǒng)銀行智慧轉型戰(zhàn)略
(1)擴張型戰(zhàn)略
(2)穩(wěn)定型戰(zhàn)略
(3)緊縮性戰(zhàn)略
4.1.3 傳統(tǒng)銀行智慧發(fā)展趨勢
(1)銀行業(yè)服務實體經濟將進一步深化
(2)銀行業(yè)經營模式將進一步差異化
(3)金融脫媒趨勢不可逆轉
(4)信息科技發(fā)展帶來新的挑戰(zhàn)與機遇
(5)銀行業(yè)發(fā)展穩(wěn)步走向國際化
4.2 網絡銀行運行及智慧化分析
4.2.1 網上銀行運行及智慧化分析
(1)網上銀行現(xiàn)存主要業(yè)務
(2)網上銀行發(fā)展規(guī)模分析
(3)網上銀行用戶使用情況
(4)網上銀行創(chuàng)新功能分析
(5)網上銀行智能轉型模式
(6)網上銀行智慧發(fā)展趨勢
4.2.2 移動銀行運行及智慧化分析
(1)移動銀行業(yè)務架構分析
(2)個人手機銀行用戶規(guī)模
(3)移動app月活
(4)移動銀行創(chuàng)新功能分析
(5)移動銀行智慧發(fā)展趨勢
4.3 社區(qū)銀行建設及智慧化分析
4.3.1 社區(qū)銀行建設背景
(1)社區(qū)銀行建設目標
(2)社區(qū)銀行建設原則
(3)社區(qū)銀行差異化定位
4.3.2 社區(qū)銀行功能分區(qū)
(1)傳統(tǒng)銀行網點功能分區(qū)模式
(2)社區(qū)銀行網點功能分區(qū)模式
4.3.3 社區(qū)智慧銀行功能與流程
(1)自助服務區(qū)建設
(2)客戶體驗區(qū)建設
4.3.4 社區(qū)智慧銀行運營外包服務
(1)社區(qū)銀行工作人員職責
(2)運營服務外包服務介紹
(3)運營服務外包客戶價值
(4)運營服務外包管理體系
4.3.5 社區(qū)智慧銀行設備規(guī)劃投入
第5章:智慧銀行建設生態(tài)圖譜及終端設備市場發(fā)展分析
5.1 智慧銀行建設生態(tài)圖譜
5.1.1 目標規(guī)劃
5.1.2 實施路徑
5.1.3 建設模式特點
(1)服務實體經濟,關鍵在于觸達
(2)“借船出?!钡恼箻I(yè)模式
(3)智慧銀行服務能力評價體系
(4)科技驅動業(yè)務轉型的發(fā)展思路
(5)創(chuàng)新的移動安全體系
5.2 智慧銀行終端設備發(fā)展分析
5.2.1 銀行自助服務設備發(fā)展分析
(1)銀行自助服務終端概述
(2)銀行POS機規(guī)模分析
(3)銀行ATM機規(guī)模分析
5.2.2 銀行自助服務終端競爭分析
5.2.3 智能柜員機(VTM)發(fā)展分析
(1)銀行VTM投放分布
(2)銀行VTM市場規(guī)模
(3)銀行VTM競爭格局
(4)銀行VTM優(yōu)勢分析
(5)銀行VTM價值分析
第6章:中國傳統(tǒng)銀行智慧化建設現(xiàn)狀分析
6.1 傳統(tǒng)銀行智慧化建設發(fā)展對比
6.2 銀行智慧化建設分析
6.2.1 工商銀行
(1)工商銀行基本發(fā)展情況
(2)工商銀行貸款業(yè)務分析
(3)工行網絡銀行發(fā)展分析
(4)工行大數(shù)據項目建設情況
(5)工商銀行智慧網點建設分析
6.2.2 農業(yè)銀行
(1)農業(yè)銀行基本發(fā)展情況
(2)農業(yè)銀行貸款業(yè)務分析
(3)農行網絡銀行發(fā)展分析
(4)農業(yè)銀行科技金融發(fā)展情況
(5)農業(yè)銀行智慧網點發(fā)展分析
6.2.3 中國銀行
(1)中國銀行基本發(fā)展情況
(2)中國銀行貸款業(yè)務分析
(3)中行網絡銀行發(fā)展分析
(4)中行科技金融分析
(5)中行智慧網點建設分析
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