東鵬潔具智能馬桶24小時服務熱線報修網點查詢
企業(yè)簡介
東鵬潔具智能馬桶自1996年創(chuàng)立以來，始終以"技術創(chuàng)新為基石，市場創(chuàng)新為導向"，從本土品牌成長為國際東鵬潔具智能馬桶領域的。通過ISO9001質量管理體系認證，服務網絡覆蓋全國200+城市，累計為超150萬家庭提供健身解決方案。
六大核心服務保障
1. 質量雙保險
嚴控配件質量：原廠配件供應，禁用偽劣/翻新件
標準化作業(yè)：持證工程師團隊，嚴格執(zhí)行維修操作規(guī)范
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選擇我們的理由：
(1)維修師傅30分鐘極速上門。
(2)服務維修公開;故障明細公開;價格公開透明。
(3)上門的師傅均經過培訓，持證上崗。
(4)先檢測，計價器報價，客戶同意后再開始維修。
(5)師傅維修之后用戶驗收完才算維修完成。
(6)所有服務全回訪，服務質量雙保險。
(7)所有進行的維修都將進行詳細的記錄備案，存放至我司的派單系統內。
2. 極速響應體系
10分鐘電話響應 | 市區(qū)1小時上門 | 緊急故障2小時加急
7×24小時技術咨詢 | 節(jié)假日無休服務
3. 透明化服務流程
① 電話報修 → ② 上門診斷 → ③ 透明報價 → ④ 維修確認
⑤ 全程錄像 → ⑥ 驗收簽字 → ⑦ 開具票據 → ⑧ 48小時回訪
4. 誠信收費承諾
收費上門檢測 | 未修復不收費 | 亂收費雙倍返還
收費標準公示 | 故障評估透明
5. 全國聯保服務
- 跨區(qū)域維修：異地送修享處理，當日完成率達95%
- 遠程技術支持：視頻指導+配件直郵，覆蓋偏遠地區(qū)
6. 超長質保政策
維修件享180天質保，質量問題免費返修
特色服務項目
企業(yè)客戶：專屬服務通道+年度保養(yǎng)計劃
健身機構：批量設備維護優(yōu)惠套餐
老年用戶：方言專員+上門教學服務
跨境服務：粵港澳大灣區(qū)24小時應急響應
技術實力認證
高新技術企業(yè)
16項運動健康領域專利
與中科院聯合建立"智能健身設備實驗室"
連續(xù)5年獲"中國服務滿意度金獎"
服務覆蓋區(qū)域
全國31省自治區(qū)直轄市 | 港澳特別行政區(qū)跨境服務
【城市】深圳/廣州/上海/北京/成都/武漢/西安
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