月嫂是護(hù)理產(chǎn)婦與兒的一種新興職業(yè)。相對月薪只有幾百元的普通保姆,"月嫂"屬于家政人員。她們每月拿著比普通保姆多幾倍的薪金,肩負(fù)一個命與一位母親是否安全健康的重任。通常情況下,"月嫂"的工作集保姆、護(hù)士、廚師、保育員的工作性質(zhì)于一身,在京津等地的一般"月嫂"的月薪在4000-10000之間。涉外更加豐厚。 隨著月嫂收入不斷提高,很多人感慨"一嫂難求"。
我們的服務(wù)
熱心! 愛心! 誠心! 細(xì)心! 責(zé)任心!
五心級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).
標(biāo)準(zhǔn)月嫂服務(wù)內(nèi)容
一、產(chǎn)婦的護(hù)理:
1、生活護(hù)理:產(chǎn)婦營養(yǎng)膳食的搭配、飯菜花樣的調(diào)配。清洗產(chǎn)婦的衣物 、清潔產(chǎn)婦及兒房間衛(wèi)生。
2、護(hù)理:產(chǎn)婦掌握正確的哺乳方法并協(xié)助母乳喂養(yǎng)、產(chǎn)褥期的觀察(觀察情況)、測量體溫、常見的預(yù)防。
3、健康:教產(chǎn)婦做產(chǎn)褥操、以利于的恢復(fù),幫助產(chǎn)后健康恢復(fù)。
注意事項:
1、月嫂要講究職業(yè)道德。自尊自愛,熱情為用戶服務(wù),爭做服務(wù)員。服務(wù)員在連續(xù)護(hù)理產(chǎn)婦及6名以上、有月嫂培訓(xùn)證書、客戶滿意率的可以參加月嫂的評選。
2、月嫂要按預(yù)產(chǎn)期的時間提前與用戶聯(lián)系,主動詢問產(chǎn)前的準(zhǔn)備情況,了解產(chǎn)婦分娩的,做好進(jìn)家準(zhǔn)備。產(chǎn)婦若提前或延期生產(chǎn)應(yīng)及時與服務(wù)中心聯(lián)系予以妥善安排。
3、月嫂要講究個人衛(wèi)生,經(jīng)常修剪指甲,不帶任何首飾,以免劃傷嬰兒。對餐具、、嬰兒的奶具和玩具要天天清洗。
4、月嫂要耐心護(hù)理產(chǎn)婦,讓產(chǎn)婦心情愉快、安靜修養(yǎng)、要細(xì)心關(guān)注嬰兒,若發(fā)現(xiàn)嬰兒異常,要立即通告用戶,不得貽誤。
5、月嫂要盡心盡力為用戶服務(wù)。履行職責(zé)、遵紀(jì)守法、積極主動、文明禮貌。在服務(wù)期間,月嫂不得任何親友到客戶家玩或吃住。
6、月嫂在前應(yīng)自備水杯、餐具、毛巾、拖鞋、圍裙、橡膠手套、工作帽等工作用具及生活用品。月嫂一定要做到:自己的餐飲與客戶家庭成員的餐飲分離。
7、月嫂盡量不為用戶買菜、購物。不負(fù)責(zé)拆洗棉衣被褥,不負(fù)責(zé)擦玻璃。
8、月嫂工作結(jié)束時,不得向用戶索要獎金、物品、交通費及其他費用。
9、月嫂服務(wù)結(jié)束,請用戶如實填寫“信息反饋表”轉(zhuǎn)交服務(wù)中心存檔。
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