蟑螂防治
1、防治區(qū)域：防治區(qū)內(nèi)的生活污水下水井、污水管道、窨井等
2、藥物選用：氯氰菊酯煙霧彈、熱煙機和 10%氯氰菊酯。
3、防治方法及時間安排:
檢查服務區(qū)域中的各類窨井及下水道、排污口等，對有蟑螂侵害的窨井選用氯氰菊酯煙霧彈索吊后點燃，每井 1 枚，點燃后密閉井口或用熱霧機在相對密閉井口的情況下熏蒸;水井壁等其它地方 5％氯氰菊酯 50—100 倍滯留噴灑。
蟑螂防治一般 4-10 月每月進行一次，在冬季可隨滅蚊蠅一起進行一次消殺,夏季高發(fā)期
也可以 20 天進行一次。
從業(yè)人員培訓制度
--—-—每年選取員工參加國家參加國家職業(yè)資格培訓和考試，該項目中安排的技術(shù)人員均持有行業(yè)從業(yè)資質(zhì)證書.公司每月定期為員工提供至少 4 次相關知識培訓，包括蟲害控制的基本知識；環(huán)境中可能出現(xiàn)的害蟲生態(tài)習性、預防措施及防制技術(shù)，主要內(nèi)容如下：
培訓目的：
通過有害生物防治理論知識學習和操作技能不斷培訓，使員工了解有害生物防治業(yè)的的現(xiàn)狀及發(fā)展；使員工掌握鼠類、蚊、蠅、蟑螂及其他常見害蟲的基礎知識；掌握殺蟲藥劑、混配技術(shù)、抗藥性、藥效試驗等知識；了解各種除蟲器械的基本維修知識，掌握各種除蟲器械維修技術(shù)。從而確保員工上崗前掌握的技能，上崗后不斷提高服務水平，創(chuàng)造出的服務標準，高標準完成各自承擔項目的工作。
培訓內(nèi)容：
1、公共道德、職業(yè)道德及相關環(huán)境保護、安全條例、政策法規(guī)等培訓。
2、蚊、蠅、蟑螂、鼠類四害的生態(tài)習性及基本防治知識
3、白蟻、蛐蛐、螞蟻等其它常見蟲種的基本防治知識。
4、殺蟲藥物的使用常識
5、各種常用器械的使用及維護
6、各種不同業(yè)態(tài)客戶的環(huán)境防治
7、殺蟲劑及器械應用新技術(shù)培訓
培訓方式:
1、理論培訓：聘請行業(yè)及公司工程師進行課堂教學,部分培訓內(nèi)容可利用教學錄像等方式，通過課堂討論、模擬操作等教學方法。
2、技能實訓：采用講師示范、講解、帶教員工模擬操作，實訓現(xiàn)場操作及觀看錄像與實地參觀等實訓方法，以正確掌握各類實操技能，特殊環(huán)境的防治技能.
培訓周期：
培訓計劃針對施工人員，技術(shù)人員及管理人員實施全員培訓而制定,一般根據(jù)工作的季節(jié)性特點進行安排,4-10 月每月 1 次，其他月份每周 1 次，夏秋季節(jié)可采用集中培訓和不定期培訓結(jié)合的方法實施培訓。
培訓是一個長期的、不間斷的、不斷發(fā)展和提高工作。分析過去，從員素質(zhì)、精神面貌、工作規(guī)程、程序、工作效率、完成工作的指標、藥械器具損耗等方面進行分析比較，從而決定是否需要進行再次培訓。觀察現(xiàn)在：從員工的工作狀態(tài)、工作效率、服務態(tài)度、服務到位意見（投訴或表揚）、基層管理人員執(zhí)行管理的情況、人際關系的變化來發(fā)現(xiàn)培訓是否必要。展望未來：隨著客戶需求的提高和變化，采取必要的服務措施和服務方式、方法、使貴單位的蟲害控制服務水準達到一個新的高度。因而有遠見,提前抓好這方便的培訓工作。
進駐項目后的新進員工培訓
1、天由人資部介紹各部門的工作性質(zhì)，基本運作程序,公司的基本情況，并新員工熟悉工作環(huán)境。
2、第二天組織學習公司和部門的規(guī)章制度,獎罰條例，服務標準等一系列培訓。
3、第三、四天進行基本蟲害控制知識的培訓。
4、第五、六天安排到部門各崗位進行實際操作的培訓，由相關崗位的老員工負責培訓，每個崗位 1—2 天.
5、實際操作培訓結(jié)束后組織進行相關內(nèi)容考核，考核不合格者應予辭退，還應根據(jù)新員工的工作情況作業(yè)評估，將考試成績、工作評估上報人事部存檔。
突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急措施突發(fā)性公共衛(wèi)生事件一般有三類
1、有害生物(蟲類）突發(fā)性流行：有害生物由于食物、風向、運輸?shù)仍?，從外地遷徙而來或當?shù)赜捎谧匀粸暮?、溫度、濕度、害蟲基數(shù)等原因,出現(xiàn)特備適應于某種昆蟲繁殖流行的條件，造成有害生物迅速蔓延.
2、某些突發(fā)的大規(guī)模的衛(wèi)生疾病引起的環(huán)境消殺需求.
3、突發(fā)的公益服務突發(fā)事件處理方針 預防為主
利用優(yōu)勢經(jīng)常性地獲取周邊地區(qū)有害生物情況，密切關注事態(tài)發(fā)展，與疾病控制中心和蟲情監(jiān)測中心保持積極的聯(lián)系，提前預知可能發(fā)生的情況,及時給相關部門發(fā)出預警,積極提供預防措施。
公司內(nèi)部建立完整的突發(fā)時間應對方案：責任明確、分工清晰、防制有序。公司用于突發(fā)事件的器具、藥品完善、充足，
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