現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品聚集和融入了大量現(xiàn)代科學技術(shù)的新成就,是醫(yī)學與多種學科相結(jié)合的高新技術(shù)產(chǎn)物,是把現(xiàn)代計算機技術(shù)、精密機械技術(shù),激光技術(shù)、放射技術(shù)、核技術(shù)、磁技術(shù)、檢測傳感技術(shù),化學檢測技術(shù)和生物醫(yī)學技術(shù)、信息技術(shù)結(jié)合在一起構(gòu)成的現(xiàn)代高科技產(chǎn)品。醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品更新?lián)Q代的目標是有利于健康狀況的早期甄別和疾病的早期診斷,有利于醫(yī)療服務(wù)實現(xiàn)人性化;產(chǎn)品更新?lián)Q代的動力來自人們對健康和生活質(zhì)量改善的不斷追求;產(chǎn)品更新的條件是醫(yī)學相關(guān)科學技術(shù)的進步;產(chǎn)品換代與醫(yī)療技術(shù)的相互促進。
此外,醫(yī)療產(chǎn)品應(yīng)該要盡量做到簡潔易懂,在設(shè)計的過程中,設(shè)計師要確保每個功能都是的,才能使產(chǎn)品回歸到使用功能本身。一個好的醫(yī)療產(chǎn)品應(yīng)該容易被理解和記住,且本身的質(zhì)量過關(guān),做到高度的安全可用性。這樣才能贏得用戶的信賴。
后,還要考慮人性化的因素。醫(yī)療產(chǎn)品的服務(wù)對象是病人,他們的心理要比正常人脆弱,因此在設(shè)計的過程中更應(yīng)該關(guān)注用戶心理和情感上的使用感受。比如在產(chǎn)品色彩上使用暖色系,增加活躍感,產(chǎn)品的造型可以圓潤親和,給人溫暖感,等等,這些細節(jié)的因素可以給產(chǎn)品增光添色,也給病人帶來了更好的使用體驗。
醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計更加特殊,往往面對的是一個系統(tǒng),需要從完整的臨床體系出發(fā)設(shè)計配套解決方案。醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計,終要面向醫(yī)護人員與患者,所以設(shè)計師在做設(shè)計的時候,不僅要創(chuàng)新與嚴謹并存,更要多一些對生命的敬畏和關(guān)懷。真正的設(shè)計是有溫度的,醫(yī)療器械產(chǎn)品大到整個機型、小到一顆螺絲,每一處細節(jié)的設(shè)計都關(guān)乎對生命的敬畏。
可以預見的大設(shè)計趨勢是將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)用于醫(yī)療領(lǐng)域,實現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的多方互動,逐步達到醫(yī)療信息化,形成智慧醫(yī)療。落實到具體的醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計上,那就是要盯緊新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、傳感技術(shù)、新材料等應(yīng)用,將更多的人工智慧、傳感技術(shù)等高科技融入到醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計上,實現(xiàn)真正意義上物聯(lián)智能化,推動醫(yī)療事業(yè)的繁榮發(fā)展。
情感化設(shè)計上,醫(yī)療產(chǎn)品造型設(shè)計是很關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。醫(yī)療產(chǎn)品造型設(shè)計要和整體環(huán)境相互結(jié)合,以減輕醫(yī)護人員與病人患者的心理壓力,減少病人的焦灼感。一個不夠友好的醫(yī)療產(chǎn)品造型,可能會在心理方面給病人增加不必要的憂慮和不安,這是要盡量避免的,要知道一個人如果身體處于每況愈下的狀態(tài),他(她)可能情緒不佳,對周圍環(huán)境和人會保持一定的警惕性。
醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計有四個要素:產(chǎn)品功效、產(chǎn)品主體、有形增加和無形增加。
1.產(chǎn)品功效:
消費者購買醫(yī)療產(chǎn)品的核心目的是為了滿足健康需求,重要的是功能療效。醫(yī)療產(chǎn)品是系統(tǒng)解決健康需求的問題。從本質(zhì)上來說,健康需求者購買的不是醫(yī)療產(chǎn)品本身,而是它的療效。
2.產(chǎn)品主體:
產(chǎn)品主體是產(chǎn)品功能的載體,是人們通過有目的的勞動投入(如市場調(diào)研、資源整合等)創(chuàng)造出的產(chǎn)品。不同的使用目的要求產(chǎn)品具有不同的功效,而功能和效用是產(chǎn)品在不同使用條件下的一些自然屬性和社會屬性的綜合。因此,醫(yī)療產(chǎn)品體系是整合醫(yī)療資源,實現(xiàn)對需要健康的人進行疾病診斷和治療的綜合解決方案。醫(yī)療產(chǎn)品包括醫(yī)療和非醫(yī)療服務(wù)人員通過勞動創(chuàng)造的診斷、成像、檢查、藥品、手術(shù)、護理、住院、餐飲、安保、清潔等一系列服務(wù)。
3、有形增加:
醫(yī)療產(chǎn)品的有形附件包括產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品說明、訂貨合同、收款憑證等。產(chǎn)品名稱是為了使產(chǎn)品更易于識別,有利于產(chǎn)品包裝、宣傳和市場推行的特性。產(chǎn)品描述是指該醫(yī)療產(chǎn)品中包含哪些醫(yī)療效勞?什么是醫(yī)療效勞?產(chǎn)品描述是醫(yī)療產(chǎn)品中非常重要的內(nèi)容。假定解釋不清楚,可能會引發(fā)爭議。醫(yī)療產(chǎn)品的合理設(shè)計也可以完成與商品相同的銷售,因此銷售合同、收款憑證等相關(guān)資料是產(chǎn)品的有形附件。其實這些都和其他工業(yè)設(shè)計一樣,買的不僅僅是產(chǎn)品本身。
4、無形增加:
產(chǎn)品的無形附加是指人們置辦產(chǎn)品的各種效勞和附加利益。例如:全職客戶服務(wù)、催運管理服務(wù)、接送服務(wù)、管家服務(wù)等。擅長開發(fā)和應(yīng)用合法產(chǎn)品無形添加劑,不只需利于充分滿足安康消費者的綜合需求,為他們提供更多的理論利益,也有利于同類產(chǎn)品在醫(yī)藥市場上的競爭力。
所屬分類:創(chuàng)意設(shè)計/公司/工業(yè)設(shè)計
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