服務(wù)內(nèi)容：
家具拆裝：人員對(duì)各種家具進(jìn)行拆裝，技術(shù)，能快速完成工作，確保家具在拆裝過程中不受損壞。
包裝服務(wù)：提供紙箱、氣泡膜等多種包裝材料，代客打包，對(duì)家私等物品進(jìn)行包裝，保護(hù)物品在搬運(yùn)過程中不受損傷。
人工搬運(yùn)：適合搬運(yùn)距離較近，只需要人力，不需用車的客戶，為客戶提供便捷的人力支持。
小件搬家：提供金杯車、面包車等小型車輛，專為白領(lǐng)上班族等提供小件物品搬家服務(wù)，滿足其少量物品的搬運(yùn)需求。

服務(wù)特色：
免費(fèi)估價(jià)：搬家公司通常會(huì)提供全國(guó)免費(fèi)上門估價(jià)服務(wù)，根據(jù)物品量、服務(wù)項(xiàng)目、距離等因素，為客戶出具詳細(xì)報(bào)價(jià)單，讓客戶提前了解搬家費(fèi)用。
價(jià)格透明：采用明碼標(biāo)價(jià)的方式，杜絕坐地起價(jià)和隱形收費(fèi)，讓客戶清楚每一筆費(fèi)用的去向，消費(fèi)更放心。
準(zhǔn)時(shí)服務(wù)：具備的團(tuán)隊(duì)和規(guī)范的流程，能夠準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)搬家現(xiàn)場(chǎng)，按照約定時(shí)間完成搬家任務(wù)，如有延誤，可能會(huì)進(jìn)行相應(yīng)賠償。
物品保障：提供貴重品易碎品保價(jià)服務(wù)，在搬運(yùn)過程中若物品受損，會(huì)根據(jù)保價(jià)情況進(jìn)行賠償，同時(shí)搬家過程中會(huì)使用工具和包裝材料，確保物品安全。

要求上門估價(jià)（?。?br /> 對(duì)于物品較多（如全屋搬家）、有家具拆裝需求（如衣柜、床架）或跨城搬家，務(wù)必要求公司上門實(shí)地估價(jià)，而非僅通過電話或照片報(bào)價(jià)。
估價(jià)時(shí)主動(dòng)說明細(xì)節(jié)：如是否有電梯（無電梯需確認(rèn)樓層費(fèi)）、家具是否需要拆裝（如定制柜、大型沙發(fā)）、是否有貴重物品（鋼琴、古董、精密儀器等，需確認(rèn)是否有團(tuán)隊(duì)和保價(jià)服務(wù)）。
要求出具書面報(bào)價(jià)單，明確列出：基礎(chǔ)搬運(yùn)費(fèi)、車型費(fèi)、里程費(fèi)、樓層費(fèi)、拆裝費(fèi)、包裝材料費(fèi)、保價(jià)費(fèi)等，避免口頭承諾。


確認(rèn)服務(wù)范圍與責(zé)任
明確是否包含 “門到門” 服務(wù)：如從舊家樓下到新家樓下，還是從舊家屋內(nèi)到新家屋內(nèi)（部分公司可能只負(fù)責(zé)樓下搬運(yùn)，屋內(nèi)搬運(yùn)需額外加錢）。
詢問物品損壞 / 丟失的賠償機(jī)制：是否提供保價(jià)服務(wù)（保價(jià)費(fèi)通常為物品價(jià)值的 0.5%-3%），未保價(jià)的情況下賠償標(biāo)準(zhǔn)（避免 “按運(yùn)費(fèi)倍數(shù)賠償” 的霸王條款）。
確認(rèn)是否包含包裝材料：部分公司免費(fèi)提供紙箱、氣泡膜，部分需付費(fèi)購(gòu)買，提前溝通避免現(xiàn)場(chǎng)被迫購(gòu)買。

確認(rèn)時(shí)間與團(tuán)隊(duì)安排
明確約定上門時(shí)間（到小時(shí)），并在合同或訂單中注明 “遲到賠償條款”（如遲到 1 小時(shí)以上減免部分費(fèi)用），避免師傅拖延導(dǎo)致搬家計(jì)劃打亂。
詢問搬運(yùn)團(tuán)隊(duì)是否為公司全職員工：全職員工通常經(jīng)過培訓(xùn)，服務(wù)更規(guī)范；兼職或外包團(tuán)隊(duì)可能存在操作不、責(zé)任心差的問題。


簽訂正規(guī)合同，留存憑證
搬家前務(wù)必簽訂正式服務(wù)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)：服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用明細(xì)、物品清單、賠償標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。
搬家過程中全程監(jiān)督，對(duì)貴重物品拍照留證（尤其是易碎品、家具的邊角），若出現(xiàn)損壞當(dāng)場(chǎng)與師傅確認(rèn)，并要求公司記錄備案。
搬家完成后，檢查物品是否、有無損壞，確認(rèn)無誤后再支付尾款，并索要收據(jù)或發(fā)票。

特殊物品單處理
貴重物品：首飾、手表、現(xiàn)金等隨身攜帶，不放入打包箱；鋼琴、古董、大型魚缸等，提前告知搬家公司，確認(rèn)是否需要團(tuán)隊(duì)和特殊工具。
危險(xiǎn)品：酒精、汽油、鞭炮等易燃易爆物品，搬家公司通常不承接，需自行處理或提前丟棄（注意合規(guī)性）。


制作 “物品清單”
列一份詳細(xì)清單，記錄每個(gè)箱子的編號(hào)、對(duì)應(yīng)區(qū)域、主要內(nèi)容（例如：“1 號(hào)箱 - 主臥 - 內(nèi)衣襪子”“2 號(hào)箱 - 廚房 - 鍋具”），搬家后可對(duì)照清單清點(diǎn)是否有遺漏。
單列出 “急需物品箱”：將搬家當(dāng)天需要用到的物品（如睡衣、牙刷、毛巾、手機(jī)充電器、紙巾、鑰匙）集中裝在一個(gè)箱子，標(biāo)注 “打開”，避免所有箱子都封死導(dǎo)致急用物品找不到。

斷水?dāng)嚯娕c環(huán)境清理
聯(lián)系舊家物業(yè)或房東，確認(rèn)搬家當(dāng)天是否需要開具出門條（部分小區(qū)需要），結(jié)清物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)。
舊家：拔掉所有電器插頭，關(guān)閉水電總閘、燃?xì)忾y門，將垃圾打包放在位置，打掃基本衛(wèi)生（方便交房）。
新家：提前確認(rèn)水電燃?xì)馐欠裾?，清理地面雜物，預(yù)留出搬家車輛?？课恢煤臀锲范逊艆^(qū)域（尤其是電梯口、樓道，避免堵塞）。

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