蓬萊客運服務部面向馬鞍山地區(qū)用戶推薦長途汽車，臥鋪大巴車，車，直達客車。
蓬萊到馬鞍山大巴臥鋪客車
馬鞍山長途汽車途經(jīng)馬鞍山：【長路】【發(fā)布長途信息】
我們的長途客車服務介紹：
1.提供電話預約......
2.全程高調(diào)開放，全程提供及音樂
3.固定就餐點，提供親民用餐
服務宗旨：不求百人坐一次,但求一人坐百次
始發(fā)站：馬鞍山隨車
發(fā)車時間：8:00
經(jīng)過：馬鞍山蓬萊
終點站：蓬萊長途車站
長途路線：馬鞍山蓬萊
票價：電議
里程：全程高速
運行時間：全程高速
常年發(fā)車-承接團體包車-價格更優(yōu)-有正規(guī)-
服務宗旨：，，，格，服務。
對檢查發(fā)現(xiàn)每一項問題隱患和行為，都要嚴格和要帶著媒體查，對責任不落實、措施不力單位和個人進行公開，達到“懲治一個、震懾一片”效果，為堅決打好隱患殲滅攻堅戰(zhàn)，進一步落實運輸企業(yè)交通安全主體責任，強化交通安全源頭管理。全力保障轄區(qū)道路安全暢通，8月15日上午，金湖縣大隊組織車管深，讓您放心，您的乘車，損缺貨物按價賠償，從人到車，一對一的專人服務到位，）天天發(fā)車、準時、準點、快捷、，客運宗旨是誠信 信譽 服務，客運服務特點 運作信息網(wǎng)絡化。客運
團結創(chuàng)新，客運企業(yè)宗旨以義務為根樹貨運， 近年來，隨著宜萬鐵路、漢宜高鐵、宜昌火車東站、游客中心等一大批交通項目相繼建成運行。
客運宗旨是：誠信信普服務。
為確保旅客乘車，防止旅途中出現(xiàn)不愉快的事，就旅客乘車中需要注意的一些常識進行宣傳，希里能通過我們的宣傳幫助，給大家乘車高高興興出行。
客運發(fā)展目標：
實施現(xiàn)代科學貨運發(fā)展戰(zhàn)略，鑄就集成功能型客運品牌。
客運：
網(wǎng)絡運輸，全跟蹤。
喜運服務特點：
運作信息網(wǎng)絡化，反應能力靈敏化。
喜運公司精神：
團結創(chuàng)新，忠誠務實。
音運企業(yè)宗旨：
以義務為根樹貨運，以人為本創(chuàng)行業(yè)。
客運公司使命：
聯(lián)合各地的商業(yè)客運公司和其它的相關行業(yè)，推動客運業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展振興客運產(chǎn)業(yè)。
服務周到！價格合理！公司嚴格，內(nèi)部培訓，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視客人與貨物為私有財產(chǎn)而提供好的保護和服公司隨車備有反饋單，隨時了解運輸中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務。
公司建有一套完整的客運工作流程體系，從客人上車、在途、信息反饋和到站通知都有專人負責，能及時有效處理好各項具體事宜
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主要有以下幾點措施：
針對駕售人員文化水平不高，不會說普通話的情況，為不影響車輛營運，我們將上門組織駕售人員學習基本的普通話，針對外地游客的問詢能基本交流，同時我們將聘請相關英語老師，向旅游線路及我司線路上的駕售人員教簡單的英語對話，從服務上提升公司形象。
針對駕售人員服務意識淡薄，耐煩心差的問題，我們提出服務質量的好壞與績效工資掛鉤，在車上張貼投訴、咨詢電話，凡是因服務不到位引起的投訴，一律扣除當月績效工資。
為防止車上購票時出錯，售票員唱收唱付，當面點清，每趟車出站發(fā)班前售票員做好車內(nèi)清潔衛(wèi)生，，站務管理檢查合格后才可裝客載人，對于旅游線路客運站將邀請風景區(qū)管理人員上門培訓售票員，要求售票員了解風景區(qū)情況，向旅客介紹風景區(qū)內(nèi)環(huán)境及注意事項，車上配備分景區(qū)導游圖。
加強駕駛員日常監(jiān)控，與安全科緊密配合通過GPS回放車輛行駛速度，通過行車記錄儀抓拍駕駛員操作流程以及車輛內(nèi)部及前方道路情況，在城市主要道路地段不定期檢查車輛故意鳴笛情況，維護和提升公司形象，
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