昆山花橋工廠盒飯配送高校服務(wù)

昆山花橋多品餐飲有限公司是一家提供快餐外賣，會(huì)議餐、宴會(huì)餐、食堂托管、團(tuán)餐配送、會(huì)議餐、會(huì)展工作餐、劇組餐、自助員工餐、企業(yè)工作餐、工廠盒飯、工地快餐、商務(wù)樓配餐、寫字樓白領(lǐng)團(tuán)體工作餐、大型活動(dòng)盒飯配送、中西式宴會(huì)外賣、食堂外包、等多元化的服務(wù)；同時(shí)托管企事業(yè)單位食堂、大廈食堂、學(xué)校食堂等；還為用工單位提供人才服務(wù)，勞務(wù)服務(wù)。

昆山花橋工廠盒飯配送至于多少人一起用餐才能稱得上是"團(tuán)體"呢？現(xiàn)在還沒有人對(duì)此進(jìn)行界定。其實(shí)，看某種餐飲服務(wù)是不是團(tuán)餐，不僅是看人數(shù)，關(guān)鍵是看飲食服務(wù)的特色。團(tuán)餐的服務(wù)對(duì)象一般有特定的地址、特定的時(shí)刻、特定的人群，供給服務(wù)通常是日常性的或工作性質(zhì)的用餐，所以團(tuán)餐有需求量大、批量生產(chǎn)、服務(wù)時(shí)刻短、利潤(rùn)低特色。

　　由此能夠看出，單位的工作餐、團(tuán)隊(duì)的用餐等餐飲服務(wù)能夠列為團(tuán)餐，但在舉行的大型婚禮宴會(huì)，雖然一次用餐人數(shù)也很多，卻不宜列為團(tuán)餐。將食堂的餐飲服務(wù)與團(tuán)餐的這些特色相比較，能夠發(fā)現(xiàn)食堂的餐飲服務(wù)的確具有團(tuán)餐的特色，所以，將食堂列入團(tuán)餐的范圍，是能夠承受的。

　　食堂是團(tuán)餐的一部分，但并不意味著團(tuán)餐等同于食堂，兩者還是有差異的。其主要有以下幾點(diǎn)：團(tuán)餐服務(wù)有的不供給用餐場(chǎng)所，而食堂一般有固定的用餐場(chǎng)所。根據(jù)這一點(diǎn)，寫字樓的外賣能夠作為團(tuán)餐服務(wù)，但不能作為食堂事務(wù)。雖然有的小型食堂供給外賣服務(wù)，但不是食堂業(yè)的主流。

昆山花橋工廠盒飯配送按照快餐配送的理解，溫度不光是快餐美味配送的關(guān)鍵，而且是食品安全的關(guān)鍵，常溫下食物易變質(zhì)。對(duì)溫度的控制，體現(xiàn)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)。通過一次進(jìn)餐調(diào)養(yǎng)，需要準(zhǔn)確地計(jì)算出米和肉的溫度，以及澆汁的溫度和，了飲食調(diào)理完畢后能達(dá)到一定溫度，這一溫度通過包裝、包裝、由快餐配送人員送至顧客手中，同時(shí)也能維持適當(dāng)?shù)臏囟?。比方說，只是快餐配送環(huán)節(jié)，就須對(duì)配送員工進(jìn)行反復(fù)的訓(xùn)練演練，統(tǒng)一生產(chǎn)流程的每個(gè)細(xì)節(jié)，以化流程追求美味的可靠性。建立供貨者評(píng)價(jià)和退出機(jī)制，自行或委托第三方機(jī)構(gòu)定期評(píng)價(jià)供貨食品安全狀況，實(shí)行供貨者動(dòng)態(tài)。

昆山花橋工廠盒飯配送盒飯配送的注意事項(xiàng)

1、注意個(gè)人形象

保持良好的個(gè)人形象不僅可以展示自身素質(zhì)，還有助于他人喜愛。在工作或日常生活中，應(yīng)保持頭發(fā)清潔，身上無異味，不留長(zhǎng)指甲，不留長(zhǎng)發(fā)、不留胡須，不披發(fā)等。在配送期間佩戴，保持干凈整潔，給顧客陽(yáng)光清爽的良好印象，是高滿意度的步。

2、尊重顧客

心態(tài)決定了我們會(huì)以什么樣的行為來面對(duì)客戶，而我們的行為會(huì)影響客戶的心理感受，所以積極良好的心態(tài)對(duì)服務(wù)效果有著直接的影響。發(fā)生分歧時(shí)，不與顧客爭(zhēng)執(zhí)，耐心聆聽，禮貌解釋，不狡辯。對(duì)顧客保持尊重，平等對(duì)待所有顧客，忙碌的同時(shí)也要保持耐心和禮貌。

3、送餐中要保持安靜

到達(dá)顧客處，進(jìn)入樓道，要保持區(qū)域安靜，盡量不要奔跑。敲門前，將衣裝整理整齊。選擇按門鈴，如果沒有門鈴，要特別注意敲門的聲音。電話聯(lián)系顧客時(shí)，不大聲喧嘩，切忌喊話。

4、辦公區(qū)域送餐要靈活

不少辦公樓會(huì)有特定取餐，在等待顧客取餐時(shí)選擇醒目位置。看到顧客后提示顧客后四位。如果是可以進(jìn)入辦公樓內(nèi)送餐的區(qū)域，進(jìn)入后注意保持安靜。經(jīng)顧客同意后將餐品送至辦公室內(nèi)，不打擾其他人工作。

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