確認服務范圍與責任
明確是否包含 “門到門” 服務:如從舊家樓下到新家樓下,還是從舊家屋內到新家屋內(部分公司可能只負責樓下搬運,屋內搬運需額外加錢)。
詢問物品損壞 / 丟失的賠償機制:是否提供保價服務(保價費通常為物品價值的 0.5%-3%),未保價的情況下賠償標準(避免 “按運費倍數賠償” 的霸王條款)。
確認是否包含包裝材料:部分公司免費提供紙箱、氣泡膜,部分需付費購買,提前溝通避免現場被迫購買。
梳理物品,斷舍離
按 “保留、捐贈 / 出售、丟棄” 三類整理物品:
保留:常用衣物、家具家電、重要證件、紀念意義物品;
處理:長期不用的舊衣物、過時玩具、破損餐具(可通過小區(qū)舊物回收、閑魚出售或捐贈給公益機構);
丟棄:過期食品、破損嚴重且無價值的物品(注意垃圾分類)。
整理 “隱藏角落”:衣柜深處、抽屜底層、陽臺儲物柜、冰箱冷凍層、床底等,避免遺漏過期物品或雜物。
確定搬家方式與時間
若物品少(如租房居):可選擇貨拉拉、快狗打車等平臺叫車,自行搬運;
若物品多或有大件家具:提前聯(lián)系正規(guī)搬家公司(參考之前的篩選方法),確定上門估價時間,預約搬家日期(避開雨天、節(jié)假日,周末需提前 3-5 天預約)。
確認新家是否具備入住條件:如水電燃氣是否開通、家具是否需要提前進場、電梯是否可用(若為老小區(qū)無電梯,提前和搬家公司溝通樓層費)。
特殊物品單處理
貴重物品:首飾、手表、現金等隨身攜帶,不放入打包箱;鋼琴、古董、大型魚缸等,提前告知搬家公司,確認是否需要團隊和特殊工具。
危險品:酒精、汽油、鞭炮等易燃易爆物品,搬家公司通常不承接,需自行處理或提前丟棄(注意合規(guī)性)。
與搬家公司再次確認
電話或確認搬家時間(到小時)、師傅人數、車型,提醒是否需要攜帶拆裝工具、是否有貴重物品需要特殊處理。
告知新家地址的詳細路線(如小區(qū)門牌號、單元樓位置),避免師傅找不到路耽誤時間。
提前到達舊家,做好引導
比約定時間早 30 分鐘到舊家,再次檢查是否有遺漏物品(如窗簾、空調遙控器、墻上掛件),將打包好的箱子集中放在門口或客廳(方便搬運)。
向搬家?guī)煾嫡f明哪些是易碎品、貴重物品,指引搬運路線(如 “這個箱子是玻璃的,麻煩輕拿輕放”“衣柜從電梯走,別碰樓道拐角”)。
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