現(xiàn)在人們對服務(wù)的需求、理念在慢慢增強(qiáng)，所以很多企業(yè)為了更好的服務(wù)客戶，都使用了ai電銷機(jī)器人，其主要旨意就是為了提高對客戶的服務(wù)質(zhì)量、提升對工作人員的工作效率；ai電銷機(jī)器人可以幫助銷售人員更快的與客戶溝通，更好的管理客戶資源。

嘉單科技電話機(jī)器人的主要作用：智能語音識(shí)別、自然語音輸出、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、自動(dòng)標(biāo)記客戶。

電話機(jī)器人的工作流程：

1、將企業(yè)要用的話術(shù)錄制并剪輯上傳到后臺(tái)

2、選擇場景，新建任務(wù)，創(chuàng)建撥打時(shí)間段

3、選擇場景后，數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入，人工也可以隨心這頂自動(dòng)撥打參數(shù)。

4、系統(tǒng)后臺(tái)一鍵式操作，機(jī)器人進(jìn)行外呼工作從而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打。

5、機(jī)器人通過錄音，識(shí)別文本自動(dòng)存取，客戶業(yè)務(wù)的關(guān)注點(diǎn)也將自動(dòng)標(biāo)出。

6、通話結(jié)束后，機(jī)器人會(huì)將意向客戶自動(dòng)推送，方便后期客戶跟進(jìn)客戶。

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