商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),作為企業(yè)的掌舵者,餐飲老板一定要時(shí)刻保持危機(jī)感,即便“居安”也要“思?!保谇缣炀托藓梦蓓?,為企業(yè)構(gòu)筑好城墻。受影響,干餐飲已然變成一場(chǎng)持久戰(zhàn)。身為老板,如果你對(duì)企業(yè)的未來(lái)都沒(méi)有規(guī)劃,也沒(méi)有清醒的思路,只是得過(guò)且過(guò),那你的企業(yè)肯定走不遠(yuǎn)、做不大。
渠道運(yùn)營(yíng):尋求流量中的增量,渠道運(yùn)營(yíng),是開(kāi)發(fā)新渠道,制定新方案,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品宣傳、轉(zhuǎn)化和流量的線下流向的過(guò)程。譬如發(fā)現(xiàn)線下流量,便針對(duì)各個(gè)觸點(diǎn),在點(diǎn)餐、就餐、就餐各個(gè)接觸點(diǎn),建立二維碼和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng),將顧客引導(dǎo)到線上小程序、社群、公眾號(hào)上去。當(dāng)然,渠道運(yùn)營(yíng)的具體玩法沒(méi)有這么簡(jiǎn)單,它有一套系統(tǒng)的方法論:渠道篩選和分類(lèi)。不同渠道運(yùn)營(yíng)方式各不相同,有的適合引流,有的適合建立口碑,有的適合裂變,有的適合轉(zhuǎn)化。
對(duì)顧客進(jìn)行分類(lèi)的方法有很多,簡(jiǎn)單可行的方式是利用企業(yè)的標(biāo)簽功能,對(duì)顧客的關(guān)鍵性行為打標(biāo)簽。這樣一來(lái),餐廳要做轉(zhuǎn)化和新品分發(fā)時(shí),便可以針對(duì)標(biāo)簽,制定不同形式的活動(dòng)海報(bào)、文案和話術(shù),針對(duì)性地分發(fā)。
根據(jù)預(yù)算多少,確定活動(dòng)大小。預(yù)算足,便可以和大V、平臺(tái)聯(lián)名舉辦活動(dòng),造大聲勢(shì);預(yù)算少,可以找本地號(hào)、本地大V幫助曝光。復(fù)盤(pán)活動(dòng),提煉方法。餐飲經(jīng)營(yíng)者做完活動(dòng)后,一定要復(fù)盤(pán),對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉,寫(xiě)入文檔,將其變成方法,供下次活動(dòng)參考?;疱伒琢吓l(fā)供應(yīng)。
火鍋店?duì)I銷(xiāo)。緊跟市場(chǎng)變化。市場(chǎng)流量困乏,為穩(wěn)定生意,我們便可以此為“私域”的核心支點(diǎn),將各渠道的顧客引入“池子”中,進(jìn)行精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。緊跟用戶需求。之后,顧客需求發(fā)生了一系列的改變,如喜歡不接觸的飲食環(huán)境、的產(chǎn)品和服務(wù)等等,餐飲經(jīng)營(yíng)者可以此為核心支點(diǎn)去撬動(dòng)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
生態(tài)化思維:自建生態(tài),自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),告別親力親為,所謂生態(tài)化思維,就是搭建一個(gè)生態(tài)讓系統(tǒng)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),即使遇見(jiàn)問(wèn)題也可以自動(dòng)調(diào)節(jié),告別親力親為。生態(tài)化思維,會(huì)倒逼餐飲經(jīng)營(yíng)者不斷思考品牌該如何裝上輪子變成馬車(chē),在外力的驅(qū)動(dòng)下持續(xù)跑下去。當(dāng)然,這很費(fèi)腦力,也是是個(gè)費(fèi)時(shí)的過(guò)程,可一旦成功,收益無(wú)限。火鍋底料批發(fā)供應(yīng)。