石家莊汗蒸房裝修,汗蒸房安裝,汗蒸房工程,汗蒸房施工材料批發(fā)
產(chǎn)品別名 |
石家莊汗蒸房裝修,汗蒸房安裝,汗蒸房工程,汗蒸房施工材料批發(fā) |
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全國 |
石家莊汗蒸房裝修,汗蒸房安裝,汗蒸房工程,汗蒸房施工材料批發(fā)
石家莊汗蒸房裝修公司,承接各種汗蒸房安裝,汗蒸房工程,汗蒸房施工材料批發(fā)等其他汗蒸工程。
(一)、什么是汗蒸房形象
汗蒸養(yǎng)生館的形象是社會(huì)公眾(包括客戶和其他人)和本養(yǎng)生館員工對(duì)養(yǎng)生館的整體印象的評(píng)估,也是一個(gè)汗蒸房內(nèi)在特征和外在表現(xiàn)在社會(huì)公眾和內(nèi)部員工的反映,是內(nèi)部員工、消費(fèi)者和其也人士通過對(duì)汗蒸房的各種標(biāo)志(如經(jīng)營項(xiàng)目的特點(diǎn)、策略、手段、員工服務(wù)、經(jīng)營理念等)的識(shí)別,而建立起來的總體評(píng)價(jià)和印象。
這一概念表明了汗蒸房的形象是從許多方面綜合起來看的,而不是通過某個(gè)方面對(duì)某個(gè)汗蒸房的形象下結(jié)論,而且不同的人有不同的結(jié)論,我們只要看主流就行了。
(二)、汗蒸房形象包括哪些具體內(nèi)容汗蒸房的形象是一個(gè)復(fù)合的指標(biāo)體系
這個(gè)指標(biāo)體系可以分為兩大類:有形形象和無形形象。有形形象是指一個(gè)汗蒸房的標(biāo)志(如名稱、品牌、名片、店面標(biāo)志等)、設(shè)備、資金實(shí)力、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品品種等。無形形象指一個(gè)汗蒸房的精神、經(jīng)營方針、管理水平、效益、經(jīng)營作風(fēng)、服務(wù)水平等。
從這個(gè)角度看,汗蒸房的形象管理與汗蒸房所經(jīng)營的全部活動(dòng)都有關(guān)系。它是一個(gè)系統(tǒng)工程,有一套自己的管理方法,在外國已經(jīng)風(fēng)行了好多年,在我們國家起步稍晚,但也已經(jīng)開始了,并有行業(yè)從事這項(xiàng)工作,叫做CIS形象設(shè)計(jì)或CIS形象策劃。它其實(shí)對(duì)汗蒸房很有作用,某些做得比較好的大、中型汗蒸養(yǎng)生館都很重視這方面的工作。汗蒸房的形象是一個(gè)綜合性的東西,但它不是一個(gè)抽象的東西,它有具體的內(nèi)容,并且要有一套識(shí)別系統(tǒng)。
汗蒸房的現(xiàn)代化指標(biāo)具體包括5個(gè)方面:
1.汗蒸房的經(jīng)營作風(fēng);
2.汗蒸房的服務(wù)項(xiàng)目形象;
3.汗蒸房的服務(wù)形象;
4.汗蒸房的環(huán)境形象;
5.汗蒸房的社會(huì)形象。
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