魚樂貝貝嬰幼兒水育館店長怎么幫員工調整心態(tài)？



作為魚樂貝貝嬰幼兒水育館的店長，
管理好自己手下的員工十分重要，
因為店鋪的業(yè)績離不開員工的付出。
但是在嬰幼兒水育館日常經營中，
員工的心態(tài)可能會改變，
這個時候就需要店長幫她們調整了，
嬰幼兒水育館店長怎么幫員工調整心態(tài)呢？

嬰幼兒水育館員工可以按照工作時間分為老員工和新員工，不同階段的員工面臨的問題，新員工的會缺乏經驗、營銷能力不強、與團隊不和等心態(tài)問題，而老員工多出現自以為是、心態(tài)消極等問題，而針對的調整方法也由不同。
新員工營銷能力不強：一般員工進入店鋪之后都會進行一定的培訓，但是新員工缺乏經驗、害羞等問題，不愿意和顧客多溝通，這樣會缺乏自信心。店長針對這種員工要讓員工每天大聲說話，多鼓勵、表揚新員工在顧客前的表現，給予更多的幫助和鼓勵。
新員工與團隊不和：有的時候店長招來一個新員工，但是總覺得新員工不和其他員工溝通，保持疏遠的距離，缺乏團隊精神。針對這種員工店長要及時引導她，給予他更多的壓力，讓她學會感恩其他員工的幫助和努力，增強其團隊精神。

老員工自以為是：一些員工在學習了一定經驗后，覺得自己能服務好顧客就會有驕傲、自滿的心理，這個時候需要店長給予她更大的壓力、更高的目標，幫助她不斷的前進，也可以讓她樹立目標來做店長，這樣才會認識到自己的不足和不斷成長。
老員工心態(tài)消極：不少員工干的時間長了就會出現消極的情緒，服務寶寶態(tài)度慢、態(tài)度差，都會影響到店鋪的口碑。這個時候店長需要給員工們大氣，不斷補充正能量，及時告訴她明天會更好，如果員工長期態(tài)度消極且不愿改正，則應予辭退。

北京魚樂貝貝教育科技有限公司成立于2011年，一直專注于嬰幼兒游泳和水上教育事業(yè)的開發(fā)和研究，并在行業(yè)率先推出以“服務是好的銷售”為核心理念的SOP標準化運營模式，打造了國內個的適用于嬰幼兒水育行業(yè)的ERP管理平臺和客戶平臺、HR管理平臺，并推出“成長階梯”系列網上早教產品，通過在線測評，指導，構筑親子教育網絡平臺。于同年建立工廠，生產嬰幼兒游泳和水育相關設備及產品，每年為行業(yè)新增400家企業(yè)提供設備安裝及售后服務。 基于良好的口碑和廣泛的認可度，中央電視臺少兒頻道的“小小智慧樹”欄目組和北京電視臺的“健康線”欄目組，分別與“魚樂貝貝”合作并錄制節(jié)目，并在電視臺播出，在業(yè)內引起了廣泛的關注，也進一步確立了“魚樂貝貝”品牌在業(yè)內的地位。

魚樂貝貝經過多年的運營和積累，于2012年開始全國招商加盟，在全國范圍內推廣魚樂貝貝經營管理模式，利用信息管理平臺，遠程管理門店經營中每一個細節(jié)。在北京市朝陽區(qū)、通州區(qū)、豐臺區(qū)、大興區(qū)、懷柔區(qū)、順義區(qū)、房山區(qū)、昌平區(qū)、外埠的廣東、福建、內蒙古、黑龍江、吉林市、遼寧、河北、山西、山東、甘肅等地開設了200多家門店。



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