政務(wù)智能服務(wù)機(jī)器人是一款基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思想設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，是“互聯(lián)網(wǎng)+”政策的佳載體。政務(wù)服務(wù)機(jī)器人具有人臉識(shí)別、語音識(shí)別等人機(jī)交互功能，并通過裝載攝像頭、觸摸屏、身份證閱讀器、IC插卡器、熱敏打印機(jī)等外設(shè)可實(shí)現(xiàn)迎賓取號(hào)、咨詢接待、業(yè)務(wù)引導(dǎo)、信息查詢、自助繳費(fèi)等業(yè)務(wù)功能。產(chǎn)品可廣泛適用于稅務(wù)、電力、公檢法、海關(guān)、銀行等政務(wù)行業(yè)。

語音交互
具有聲源定位、回聲消除等功能，能夠與客戶進(jìn)行語音交流，通過語音提示形式進(jìn)行咨詢接待、業(yè)務(wù)引導(dǎo)、信息查詢、自助繳費(fèi)等業(yè)務(wù)操作。人機(jī)交互機(jī)器人具有觸摸屏，使用者可以根據(jù)屏幕顯示內(nèi)容與機(jī)器人進(jìn)行互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)引導(dǎo)、信息查詢、自助服務(wù)等業(yè)務(wù)功能，無人使用時(shí)可播放企業(yè)宣傳、業(yè)務(wù)辦理流程等內(nèi)容。

人臉識(shí)別
具備人臉識(shí)別功能，主動(dòng)識(shí)別、主動(dòng)迎賓，結(jié)合語音交互功能致歡迎辭，進(jìn)而做語音引導(dǎo)服務(wù)。

自主避障
在自主運(yùn)動(dòng)遇見障礙物時(shí)，能夠提前檢測(cè)障礙物，自主規(guī)劃避讓路徑，提前改變運(yùn)行軌跡，實(shí)現(xiàn)自主避讓、柔性運(yùn)動(dòng)。

自主導(dǎo)航
采用的SLAM技術(shù)對(duì)環(huán)境進(jìn)行建模，感知外界環(huán)境，可以按照路徑進(jìn)行自主運(yùn)動(dòng)，也可以在地圖環(huán)境內(nèi)隨意自主漫游運(yùn)動(dòng)。

自主充電
可以進(jìn)行自主充電，當(dāng)機(jī)器人電量低時(shí)，機(jī)器人可自主尋找充電站進(jìn)行充電，充電完成后，機(jī)器人可以繼續(xù)投入使用。機(jī)器人充電電量可以調(diào)節(jié)，可根據(jù)實(shí)際需求，靈活安排機(jī)器人的充電時(shí)間。

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